公共关系主体机构与从业人员课件.ppt

北京丽都假日饭店公关部内部分工模式 二、公共关系公司的专业优势 观察分析问题的专业、客观 提出建议和方案的权威性 信息来源及时、社会关系广 实施公关活动经济化 公共关系公司的选择标准 公司信誉 人员素质 收费方式、标准 1.项目收费 2.计时收费 3.综合收费 4.成果分成 第三节 公共关系从业人员 1.公共关系人员的培养目标 通才式的公共关系人才：要求知识面广，头脑灵活，思路开阔，考虑问题周全，并有较全面的智力结构、能力结构和完整的性格结构，在工作中能独当一面，担任公共关系工作的组织者和指挥者。 专才式公共关系人才：要精通某一方面的公共关系技术，如新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法、绘画、市场分析、资料编辑等等。组织中许多具体的公共关系工作都需要这些人亲自动手。 2.公共关系人员的培养主要有两种形式： （1）学校教育 院校教育大致有两种情况: ①在高等院校开设公共关系课程。这种公共关系课一般属概论性质或概论为主稍带些实务知识。 ②在高等院校设置公共关系专业。 （2）社会教育 （2）社会教育 公共关系社会教育作为另一种公共关系人员的培养途径，属于继续教育。 主要有普及型和提高型两种类型: 普及型的公共关系社会教育——向非公共关系专业人员普及公共关系知识，再经过进一步的学习深造和实践锻炼，有可能成为公共关系专业人员。 提高型的公共关系社会教育——对现有公共关系人员进行集中培训，以提高他们的理论和工作水平。 3.公关人员的考评与选拔 考核和鉴定的内容大致有以下几个方面: （1）思想品德修养; （2）文化知识水平; （3）工作经验及实践能力; （4）行政管理能力; （5）气质与风度。 国外一些组织在招聘公共关系人员时，除了根据其学历、专业和经历外，还常常使用各种各样的检测方法，考核和鉴定公共关系人员的能力与资格。 公关员 职业定义——从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。 ? 职业能力特征：具备较强的语言与文字表达能力；协调、沟通和组织内外公众关系的能力；调查、咨询、策划和组织公关活动的能力。 基本文化程度：高中毕业 职业等级 初级公关员(国家职业资格五级) 中级公关员(国家职业资格四级) 高级公关员(国家职业资格三级) 公关师(国家职业资格二级) 高级公关师(国家职业资格一级) 鉴定要求 1、适用对象：从事或准备从事公关员职业的人员。 ? 2、考试范围： 公共关系基础知识；沟通协调；信息传播；调查与评估；专题活动；公共管理与咨询等。  ? 3、考试时间：5月 、 11月 4、考试方式： 理论知识和技能操作考试 公关员理论考试和技能考试都是闭卷笔试。 公关师、高级公关师技能操作考试需现场实际操作。 两门科目均采用百分制，60分以上者为合格。 理论知识考试时间为90分钟。 技能考核时间为120分钟。 另加30分钟职业道德考核。 5、考试教材： 《公关员职业技能培训鉴定教材》 6 、颁发《中华人民共和国职业资格证书》 申报条件 初级公关员（须具备以下条件之一）：??? （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。??? （2）在本职业见习工作1年以上。??? （3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，中等以上职业学校公关或相关专业（新闻、广告、营销、秘书）毕业证书。  中级公关员（须具备以下条件之一）： （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、秘书）2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作（新闻、广告、营销、秘书）3年以上。 （3）具有公关专业大学专科及相关专业并从事公关工作一年以上。  高级公关员（须具备以下条件之一） （1）本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 ??? （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业5年以上。??? （3）连续从事公关工作十年以上，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数。 公关师（须具备以下条件之一） (1)取得本职业高级公关员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业公关师正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。　　(2)取得本职业高级公关员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。　　 (3)具有公共关系本科