助理电子商务师电子商务基础知识164页考试大论坛精品系列课件.ppt

*;*;*;电子商务是人类交换活动的必威体育精装版发展;第一节 电子商务的概念;2.联合国国际贸易简化工作组的定义;3、行内专业定义;*;1.1.3 电子商务的影响;4、改变人们的工作环境和条件电子商务的发展给社会各界创造了一个良好的环境；现在社会上已经出现了相当一批人士可以异地办公，出差办公，在家办公等，被称为“SOHO”（SMALL OFFICE HOME OFFICE）一族；5、改变人们的生活方式电子商务将影响社会各界的生活方式；如网上教学，网上炒股，网上办公，网上购物，网上娱乐等；;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;这类电子商务分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务；特定企业间的电子商务是指以往一直有交易关系的或者今后肯定要继续进行交易的特定企业为了共同的经济利益，彼此进行经济交易；非特定的电子商务是指企业在阿里巴巴，环球资源等第三方平台上开展电子商务活动；对于国际间的B2B，还要涉及海关、商检、担保、外运、外汇等行业部门；;*;*;*;*;*;*;（5）政府对消费者的电子商务（G2C）;*;（1）直接电子商务 如：航班、参团出游以及娱乐内容的订购，证券及期货的相关交易，全球规模的信息服务等，可以直接通过网络直接传送； （2）间接电子商务 主要是有形商品的交易服务；要在很广的范围里面送达；一般交给现代物流配送公司和专业服务机构去配送，一般都是规模大的公司；;*;*;企业内部网企业内部网又称“内联网”，企业内部互联网可以搭载于互联网上，但是它只是用于企业相互传递信息的，所以，它属于独立性质的网络，并可以向社会开放。企业内部互联网与因特网的性能基本相同，企业员工可以浏览本公司的信息资料，可以发送电子邮件、编辑文件等等。它的最大优点在于，能将企业设在世界各地的分支机构互相连接起来，实现同步运作。由于传输在因特网上进行，它的投资比其他网络要少，连通后，公司可以省去大量电脑培训费。;图1-1 互联网、内联网、外联网和EDI的关系;*;图1-2 电子商务的基本框架;1、网络层;3、服务层服务层包括信息安全传递服务，认证服务，电子支付服务???商品目录服务等；相应的设备：电子商务服务器，数据库服务器，账户服务器，协作服务器等；4、应用层应用层为各行各业提供电子商务应用。现在有：网上购物，电子商城，网上银行，网上报税等；5、电子商务的公共政策和法律法规 这个是国家相关政府部门的责任，完善电子商务法律法规建设。;6、电子商务的安全协议和技术标准安全问题也是电子商务最迫切的问题；1）相关的安全交易协议（1）安全超文本传输协议（S-HTTP）-保障WEB网络数据的安全；（2）安全多媒体邮件扩展协议—保障电子邮件的安全传输；（3）安全套接层协议SSL—保障WEB网站之间通信信道的安全；（4）安全电子交易协议SET-主要保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付安全；2）相关技术标准;1.2.2 电子商务系统的组成;1.3 电子商务的交易过程;1.3.2 洽谈和签订合同;1.3.3 办理合同履行前手续;1.3.4 交易合同履行;1.3.5 交易后处理;1.4 EDI基础知识;*;3、EDI的主要特点;1.4.2 EDI工作方式;（5）订货方代收到全部货物并验收之后，即向相关的金融单位、货运配送机构以及制造厂商发出收据文件；（6）所有参与这笔交易的相关单位机构随即完成对应的结账手续；以上贸易活动的绝大部分，都在参与方加入的EDI网络及其用户系统的环境下完成；;1.4.3 EDI标准化;*;*;EDI应用系统是基础； 格式转换系统，包括转换（映射）软件和翻译软件； 传输系统，包括计算机网络和EDI交换平台。;1.4.4 EDI与电子商务;2、两者的取长补短EDI在互联网问世之后也有了新的发展:（1）INTERNET MAIL方式—让用户通过互联网的EMAIL完成报文交换，较之原先报文交换便宜得多；（2）WEB-EDI方式—使传统的EDI应用系统从基于LAN/WAN的CLIENT/SERVER模式转换为基于INTERNET的BROWER/SERVER模式。（3）新的标准翻译方式—-鉴于传统的EDI许多应用过于复杂，提出一种简单的，跨行业的新国际标准，着重解决翻译问题。（4）XML/EDI方式，采用可扩充标识语言AML，为EDI提供了在INTERNET上的解决方案；;习题练习;3 . 企业与消费者之间的电子商务，即（ ）。 A．B2B B．B2G C．B2C D．C2C4 .目前企业采用的B2B可以分哪些模式（ ）。 A．面向中间交易市场的水平B2B电子商务 B．面向制造业或商