微博与电商电商企业分享方案课件.ppt

为什么传统的广告已经不能帮助电商解决所有问题 在网际流动的浮标式传播媒介 优衣库的案例带给我们的启示并不在于新技术的应用，而在于媒介传播中由单一固定的媒介变成用户自订制的媒介，随着用户兴趣圈子进行多点传递。在这个模型下，媒介是分散的流体而不是单一存在于某个媒体 当传播媒介由固态变成流体…… 博客 个人空间 BBS 信息留言板社区 百科 资料互动编辑社区 IM 即时通讯社区和群组 相册 图片分享社区 播客 视频分享社区 在线 视频社区 视频互动社区、视频聊天室 SNS 社会性网络服务 人际关系就是一切 新浪微博和网购人群的重合度高，是高价值的网购推广平台。以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，即新浪微博用户中，45%的人在同一周内还访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同时也访问了新浪微博。 数据来源：艾瑞IUT，周覆盖区间2011年3月21日-27日 22% 45% 55% 78% 重合用户 微博用户和网购人群的重合度高 微博用户和网购人群的重合度高 数据来源：MB-微博推广效果评估前测报告，2011.4 最近调研数据也呈现同样的结论： 新浪微博用户中，近六成表示过去一周从事过网络购物行为，近三成表示一周访问过淘宝网 这两个比例均高于网民整体，以及腾讯微博用户 关注熟人,朋友的动态 了解必威体育精装版资讯 打发闲暇时间 是新事物,想了解一下微博 随时分享资讯 关注名人,明星动态 与他人共同讨论热点话题 随时表达自己观点 获得对自己工作有价值信息和资料 被他人关注 了解商品\服务供应信息 和自己感兴趣的企业互动 认识陌生人,扩大交友圈 * 新浪微博 腾讯微博 Base: 最常使用该微博的 人 293 314 超过四成的新浪微博用户，有意识的将了解商品信息作为使用微博的主动诉求； A18请问根据您目前使用微博的情况，您上微博的主要目的是什么呢？ 不同微博用户登陆微博的主要目的 获取商品信息是微博用户的使用目的之一 体育 15% 媒体 34% IT 11% 金融 9% 娱乐 31% 70000名人官方微博 10000 企业官方微博 1700 媒体官方微博 800 各类组织官方微博 500 政府官方微博 微博与电商 售前 售后 广告 服务 传播 消费 商品 软决策 分享 传播 什么决定了用户在某个网站 购买某件商品？ 用户的购买体验如何， 他分享的是正面信息还是不利的引导 微CRM 电商微营销 引导更多用户向其社会关系分享优质的商业信息 软决策+消费者关系维护 3月8日凌晨，“淘宝全球购”与“淘宝促销汇”官方微博联合发布信息宣布代购活动开始。让人意外的是，一个普普通通的代购最后演变成了”疯抢”!到零点6分，仅仅6分钟的时间，售出数量已经超过1000双。提供这款商品的商家更是措手不及，一大早起来就手忙脚乱增加备货。截止到3月8日中午12点，该款鞋子已经售出2514双，平均每分钟售出3.5双！　　 UGC的成功 如何制造UGC ? ? ? 微电商-观察与前景 新浪微博-电商企业-分享方案 2011.新浪网微博事业部 WHY NOW… ——我们所处的互联网背景 为什么要有电商 用户产生内容（UGC-IWOM） 用户产生内容带来的播放/观看超过媒体制造内容，直接指向用户上网时间的改变。 从深层次讲，则是指向互联网与人之间的关联关系越来越强， Online时间增加-每时每刻Online 我们正在融入网络 为什么企业要开官方微博，以媒介的形态加入信息流 从未有过的快速变革 寻找一个客户群体，在当前变得更加容易，消费者知晓信息-消费信息-放弃信息而转而关注新的信息的速率被加速。 企业自身正成为商业媒介 学习-成长-共享 ? ? ? * * 微博目前的状态 公测后66天，新浪微博迎来了第100万个用户 公测后244天，新浪微博注册用户达到1000万 2010年8月28号，新浪微博注册用户达到3000万 2010年10月20号14点56分，新浪微博用户数再次实现了飞跃性的增长，一举达到了5000万 * * * * * * * *