月工作总结和11月工作计划课件.ppt

* * 单击此处编辑母版标题样式 * * * 2014年10月工作总结及11月工作计划结及5月工作计划 汇报人：许学莲 2014年10月30日 报告大纲 展厅全年交付任务600台 已完成460台 完成率78％ 厂家全年拷车任务270台 已完成 500台 完成率185％ 全年展厅交付任务按照时间节点换算，剩余时间还有2个月，目前完成了78%！离任务差140台。 10月整体销量展厅销量占据了全部销量的100%，二网只占据了0%，二网贡献度环比前几月下降，10月份出现0的数据，二网经理对网店管控力度不够，后期需加强二网的关注度和管控力度，尤其达标二网施加压力，要迅速进行人员培训，店面布置，提高二网的销售能力二网经理尽快将二网管控到位。 10月销售任务60台实际完成94台完成率69％，其中A60 8台、S30 9台、S30CNG 61台、H30CROSS 5台、A30 11台。从以上数据显示10月环比9月S30CNG和A30销售相比其它的车型增长较快。10月S30CNG车型的销售比例占到了整车销售的65％一直是东风品牌的主销产品，在后期的销售部培训中，应加大销量较差车型的培训，将A60、CROSS和S30的销量也提升上来. 这些方面在11月份和接下来的销售工作当中，应引起我们高度的重视 9月份交付率160.7%，开票目标28，开票达成68， 达成率242.9%，宁青区排名第一。 1-9月份累计开票428台，全国第21名，西北第3名，在接下来我们努力提升销量，多进多销，努力超越兰州区域和新疆取悦 厂家下达的终端销售任务我们在西北大区25家专营店中排名第4 已完成372台，提前完成厂家下达的全年销售目标任务，在完成终端销售任务方面在西北区域 我店相对做的不错。 4月：大地14单 平安3单 5月：大地15单 平安3单 6月：大地4单 平安5单 7月：大地9单 平安3单 8月：大地22单 平安5单 9月：大地10单 平安4单 10月:大地5单 平安28单 消贷业务与销量不成正比，消贷占比下滑25个百分点，原因：新的销售顾问对消贷业务不熟悉，在10月份消贷部加强对销售顾问的培训，后期的KPI数据考核中，消贷业务也应列为重点。 10月份的广宣主要都是围绕新产品AX7进行的，但是在投放结束，我审核的时候发现广宣画面设计方面，对我们AX7的卖点突出的不是很明显，版面设计太花了，在以后的广宣设计上，应报送厂家市场部审批，协助对广宣画面的修改。 本月市场部做了很多巡展，和A30的二网上市会，通过这些活动走出展厅集客渠道下沉到二网，在州县市场收集顾客。 1.市场部投放广告一定要提前通知销售部，投放广告前在晨会上告知销售顾问，让销售顾问知道投放内容和政策。 2.展厅管控方面，来店（电）登记方面要做到精细，不是说留电话了才算进店量，只要进店超过3分钟的都是到店量，如果没进店找市场部，进店了留不下电话找销售部。市场部每天检查来店（电）登记表。便于参考投放广告有没有效果。要知道数据和客户来源的分析，利用数据把广告费用投在效果好的平台上。 3.市场部店头活动筹备时间要提前，活动准备期要在活动执行前五天就开始。 4.厂家反馈的信息必须及时准确的反馈。 5.费用核销要及时和厂家跟近，了解核销进度，督促上账 6.市场部在活动结束后应第一时间做总结，第一时间开票进行核销，迅速对厂家支持的费用督促回款，有利于公司资金的运转 1、展厅接待依然有销售顾问聊天的现象需要加强监督 2、展厅5S管理缺乏监管，整体形象欠佳 3、销售顾问的产品知识、销售流程、沟通技巧还有好多弱项、缺乏针对性的评估、考核、改善 4、各部门团队协作意识不够，需要加强沟通沟通协调 5、展厅没有营造一个舒适的环境，希望展厅主管监督加强销售顾问的服务意识，水果好糖果布置到位 6、新进的销售顾问还是比较的松散没有积极向上和紧张的学习氛围 7、在厂家下达的销售好开票任务还算完成 的不错，但是水平业务的指标处于下滑状态。 五本月五月的月五月的工作计划 1、车展已经结束，车展期间收集了大量的顾客信息，在10月份利用好这些客户资源，开展营销活动，继续消化车展意向顾客，提升销量 2、完善网销的工作，提升整体的销售量。 3、通过进店量的提升《重点成交》 强化销售顾问的服务意识和专业知识提高成交率 服务 和回访好老客户，让老客户帮我们介绍新的客户 4、提升二网的贡献率 深度了解每家二网的动态 针对每家二网存在的实际问题，具体的问题具体解决 调动二网专员的工作积极性，加强二网销售人员的