服装店微信营销方案2015必威体育精装版版课件.ppt

←让微信动起来 策划公司：微客巴巴 服装店微信营销方案2015必威体育精装版版 目录 一.微信和微信公众号目前的现况以及未来趋势 微信： 国内用户达到5亿 海外用户也迅速增长到7000万（国外朋友占大多数， 可见微信不仅是一款聊天软件，而且是一款国际软件。） 微信用户百度指数 20岁-40岁 是微信总量的90以上 大学里，大专，本科以上微信用户占整个大学生的60%以上 （可见微信绝大部分用户具备独立思想，具有较强消费能力） 微信公众号：目前注册微信公众号的数量有120万，而认证注册号只有6万多个。（数据由大渝网内部高层提供） （可见目前微信目前是一块新大陆，空白市场决定市场开发价值巨大，开发空间和力度的潜力无限） 趋势分析：通过市场调研和运营公共号经验来看，未来三年内，微信营销将成为销售的主流。商场如战场抢得先机必然赢得胜利！ 二.微信相比易信，微博的优势 优势2 用户真实 微信从一诞生就拥有真实的基因，一开始就严格限定与手机号绑定，正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法 优势3 100%到达率 微信的信息传达方式采取点对点，意味这用户可以百分之百的收到来之微信发来的消息。 优势4 1对1沟通 对企业而言，微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道，对于维系客户粘性具有先天的优势 优势1 庞大的用户 好毫无疑问，微信出自于腾讯，从出生就达到用户三亿用户的庞大数量，就注定了天生是行业里的“高富帅”。 优势5 灵活互动性 微信用户都来自于手机，这样不用天天守在电脑边，不收地域限制，就可以随时与微信好友发生互动，随时收取微信信息。 微信营销几种主流方式 二.线上模式 1.朋友圈(有流量做什么都赚钱) 2.做淘宝的店家，微信是你的CRM工具（用户管理工具） 节约短信费，有好的产品，可以推荐，黏住客户粉丝，提高二次营销的成交率。 区域优势选择,客户可以分类，有效高效管理客户，省去大部分钱。当然这些是淘宝做的好的一些商家 淘宝做得不好的，主战场做微信，在微信加粉丝，做营销，淘宝是你的结算工具，未来一段时间，支付宝仍然是主流，当微信支付开通正式启用时候，必然取代。 三.线下模式 对于线下模式，可以做一些小礼品赠送优惠，提高粘性顾客 微信营销几种主流方式 四.自媒体 这个前提是对行业精通，发一些相关行业的精髓提高流量，然后推广一些商家，或者商家的产品，来达到赚取一个广告费的效果。 新媒体具有很有优势： 1.与传统媒体比较，新媒体的成本非常非常低，几乎为0. 2.微信公共号发部的消息，在用户移动终端上，不会显示消息内容，只是提示用户收到微信，这样用户就不得不打开微信来阅读信息。这样的好处是直接避免垃圾消息被屏蔽，百分百达到用户阅读量。 3.微信公众号里具有数据统计等功能，简单操作可实现只能管理。 4.微信公众号粉丝用户具有地区显示，也可将用户自由分组，达到不同区域，不同类别的用户发送不同信息，提高转化率。 微信营销几种主流方式 五.微信会员圈 提供微信会员卡，降低销售成本，避免以前传统的实体会员卡丢失，遗忘等错误。同时，举办活动产品能让会员用户第一时间了解体验。 六.人工客服 这种模式需要提供大量的资金，仅适合一些大公司 七.CRM工具 如果卖产品，服务等，请选择订阅号。 如果是管理客户的话，请选择服务号（例如联想电脑的售后服务，南方航空的查询航班和登记时间等） 微信营销常犯误区 误区一 　　 一．商业模式不清晰 　　1.到底选择公众平台还是微信 　　2.群发到底改发什么内容 　　3.在软文里面植入广告 二．印广告的骚扰 三.合理的选择推送时间 四，传统的营销思路 　　1.只营销，不互动 　　2.只求数量，不考虑转换率。 　　3.不会引导自主获取信息 　　4.不注重客户的体验度 Eg：餐饮系统 介绍完营销模式，下面我举个现实里一家运用餐饮系统的餐馆例子来加深印象 一. 可以在快下班的时候，指点一家餐馆，在手机上点餐付款，可让餐馆送货上门。如果当餐馆就餐，也不必在等上菜直接就餐节约时间。 二. 可以在点餐后等餐有一段段时间，，因为等餐时间是很无聊的，很多顾客就会玩手机，商家可以在系统里内置一个游戏，让顾客玩，当顾客分数达到一定，可奖励菜品或者折扣奖励。 三.付款 ，当账单拿过来，直接手机扫二维码直接付款 特别是付款这环节，可以避险一系列问题 1,不用排位，节约时间。 2.避免现金不够的问题 3.如果是宴会请客，现金不够，卡上余额怎么办？找人借现金多丢脸，这时候可以让朋友通过微信瞬间转过来，达到借钱目的，在用自己手机付款，这样避免面子问题！ 四.会员卡，可讲消费金额积分积分换取积分，用户可随时查看自己积分，也可用随时随地用积分查询可换购礼品。这样提高顾客的粘性，提高转换率。 成