社交礼仪素材_4.ppt

仪表 ：冠必正、钮必结、袜与履、俱紧切 仪态：步从容、立端正、揖深圆、拜恭敬 语言：刻薄语、秽污词、市井气、切戒之 尊重：或饮食、或走坐、长者先、幼者后 饮酒：年方少、勿饮酒、饮酒醉、最为丑 修养：见人善、即思齐、纵去远、以渐跻 请注意个人形象 一个人的形象是一份特殊的资产，美好的形象更是无价之宝。塑造出令人赏心悦目的形象，是社交礼仪之基础。 个人的整体形象凭借个人的仪表、仪容、仪态来衡量。 仪表侧重指人的发型、脸部、服饰等外部修饰；仪容侧重指人的脸部表情、眼神、情绪；仪态则侧重指人在行为中的姿势与举止所表达的信息。 二、 请注意自己的仪容 情绪是可以传染的 对于我们无法改变的事实，告诉自己“情况就是这样的”，能享受最好，退其次适应，最少也学会承受 每天都是新的一天，每天都有好的心情 成功的人控制自己的情绪，不成功的人被自己的情绪控制 三、请留意自己的仪态 　　　仪态是指人在行为中的姿势与举止所表达的信息。 　　　行为中的姿势是指身体呈现的各种形态，也就是指人的站、坐、走、蹲的规范。 潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。人们往往凭借一个人的仪态来判断其品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 忌当众整理衣裤 忌当众从身体内发出异常声音 忌当众抓挠身体 忌口腔发出异味 忌旁若无人，动作夸张 忌在公共场所进食 忌破坏公共卫生 忌在众目睽睽下随意放松自己 不要乱闯乱进 不要冒犯他人的尊严 不要开过分的玩笑 站有站相、坐有坐相、行有行相 １、站姿 最容易表现姿势特征的是人处于站立时的姿势。 女性应是亭亭玉立，文静优雅。 男性应是刚劲挺拔，英姿稳健。 点击观看录像 注意防止不良站姿 喜欢摆弄打火机、香烟盒、衣带、发辫、咬指甲等。 上身 歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。 手脚 动作 两腿弯曲、叉开很大以及双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 ２、坐姿 坐姿是人际交往中最重要的人体姿势，它反映的信息也非常丰富。 坚决避免不良坐姿 Ａ、就坐时不应前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，耸肩，或萎靡不振地瘫坐在椅子上 Ｂ、两腿不应过于叉开（女士无论何时应双膝并拢）或长长地伸出去 Ｃ、坐下后不应随意挪动椅子，不可腿脚不停地抖动、频繁摇腿，或双手放在臀下 Ｄ、就坐时，不可脚尖相对或翘起，半脱鞋，两脚在地上蹭来蹭去；不可不停地摆弄手中东西，如头发、饰品、手指、戒指等 E、男士也不宜在礼仪场合使用“4”字形的叠腿方式或用手把叠起的腿扣住的方式。 ３、走姿 可以说最能体现出一个人精神面貌的姿态就是走姿。 点击观看录像 矫正不良的走姿 走路最忌内八字和外八字； 其次忌弯腰驼背，歪肩晃膀； 走路时不可大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼； 双腿不要过于弯曲或走曲线； 步子不要太大或太小； 不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。 在较窄的路面与人相遇时，要将胸转向对方，以示礼貌。 ４、蹲姿 下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地，左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。 点击观看录像 （二）请留意自己的举止 未曾学艺先习德； 未曾习武先学礼； 未曾开口先有礼。 举止 举止，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语，它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。 一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅适度的行为美。 基本要求 1 尊重他人 2 大方、得体、自然 3 把握举止的分寸 递交物品三原则:安全、便利、尊重 若递刀子给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖对着他人递过去，就是要令人有安全感并使对方能很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。 端茶递水最好双手递上；注意不要溅湿他人；要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿。 若递交书本、文件，也同样应让对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本、文件后再倒转一下才看清文字。尽可能地给对方以方便，就是对他人的尊重。 注意举止“情境、角色、距离”三要素。 行为举止应随着情境的变化而变化。 举止行为要有角色意识，不能主从不分，没大没小，反客为主。 还要