社交礼仪课件_8.ppt

中国是文明古国 礼仪之邦 中国是文明古国 礼仪之邦 我国古代礼仪的起源 礼仪概论——礼仪的含义 提问时间： “十字”礼貌用语你知道多少？ 典型案例： 岳飞问路 《说岳飞全传》中有这样一个故事：岳飞和牛皋一同赴京赶考，遇见一位老者，牛皋骑在马上向这位老者问路：“老头儿，爷问你，校场往那里去？”老者抬头一看，见这武士出言粗俗，即显不悦之色，当下缄口不语，顾自未予搭理，只与牛皋擦肩而过。结果牛皋走了许多冤枉路，才找到京城校场。岳飞在旅店好长时间不见牛皋，估计他去了校场，于是也离开旅店去找牛皋。他见到老者，先是下马，然后上前施礼问道：“敢问老丈，方才可曾见到一个黑大汉？坐一匹黑马，往哪条路上去的？望乞指示！”老者详细指点路径，岳飞不多时便到达校场。 案例点评： 同样是问路，得到的却是截然不同的结果。毋庸置疑，这就是文明礼貌所起的作用。至于孰是孰非已经显然。但是值得我们深思的是：我们应该做哪一类人才最受人们欢迎，才为我们的社会认可呢？ 典型案例： 学校开学典礼仪式 一、宣布开学典礼开始； 二、全体起立，奏国歌； 三、介绍出席开学典礼的领导； 四、学校领导讲话； 五、教师代表发言； 六、毕业生代表发言； 七、新生代表发言； 八、校长作总结发言； 九、宣布开学典礼结束，欢送各位领导退席。 案例点评： 开大会、举行各种典礼，在开始之前，根据内容的需要事先都有一个议程安排，这种程序即仪式。它一般由三个部分组成：开头部分、中间部分和结尾部分。开头主要是形成气氛，如起立、奏乐、鸣炮等；中间部分是仪式的主体部分，主要是活动的具体安排；结尾部分宣布仪式结束。 礼仪概论——礼仪的特征 礼仪概论——礼仪的学习方法 1995年的一天，新西兰驻华大使馆一位官员偕夫人飞到上海，在机场没拦到出租车，便拨通了上海对外咨询服务公司的电话，接电话的是一位副经理。对方以焦急的心情在电话中讲明自己的身份，要求半小时内派车。这位副经理一心想着为外国朋友解决困难，便“OK”一声答应。放下电话，他又考虑到同行的有官员夫人，根据西方人的礼节，便买了一束鲜花，开车直奔机场。那位夫人接过鲜花十分高兴。接至宾馆后，这位副经理给他们安排好房间，听说夫妇次日要飞北京，又给定了北京的机票。 一星期后，这位官员特地从北京飞回上海，聘请这位副经理任新西兰在中国的业务代表，而且签订了协议，规定从下月起每月支付薪酬1000美金。若洽谈项目成功，另按规定提取报酬。 典型案例 正如古人所说：“国尚礼则国强； 家尚礼则家大；人尚礼则人兴。”这个案例告诉我们：礼仪是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础；礼仪能使我们更好地与人相处，从而获得更好的机会，实现自己的人身价值。 案例点评 4、美化自身 ，美化生活。 礼仪是社会文明的重要标志和载体，他有助于推动整个社会的精神文明建设。 三、礼仪的功能 1.遵守的原则 2.自律的原则 3.敬人的原则 4.宽容的原则 四、礼仪的原则 学用结合 自我监督 灵活应用 反复渐进 1 2 3 4 * * 想扔就扔 想尿就尿 想挤就挤 想踩就踩 想爬就爬 想写就写 想翻就翻 想穿就穿 想脱就脱 想躺就躺 只给中国人看的文明提示 只给中国人看的文明提示 通过礼仪学 习，懂礼貌、讲礼仪，运用礼仪协调人际关系 了解基本理论，全面、系统、熟练掌握现代礼仪基本知识 了解礼仪的含义；认识礼仪特征和功能；把握礼仪的基本原则；掌握礼仪的基本方法。建立礼仪意识，自觉遵守礼仪规范，塑造良好的自我形象。 我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德标准、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。我国礼仪文明内容十分丰富，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。 中国古代的“礼”和“仪”，实际是两上不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪”是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。在中国古代，礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来，因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有现代价值。 在远古时候，由于社会生产力低下，人类思维能力的有限，面对千变万化的自然现象及天灾人祸，人们感到深不可测，以为是无形的力量（神）在主宰一切，因而对它充满敬畏和恐惧，为了表达对神的敬畏，祈