PICC河南保险公司管理人员培训课程设计计划书（49页）-保险培训.ppt

本资料来自 目 录 培训管理体系：问题分析（1） 培训管理体系：问题分析（2） 制度是培训有效进行的保障 有效的培训必须来自科学的需求分析 管理人员必须需具备的三种能力 管理者层次不同导致对能力的要求也不同 应逐步建立四大类培训课程 四大类培训课程设计原则 定位培训确保员工的行为符合公司价值观和制度的要求 技术技能培训确保员工掌握本职工作必备的技术 管理技能培训确保管理者成功提升团队活力和业绩 概念与决策技能培养高层管理者战略与竞争思维能力 正确的实施步骤是确保培训成功的基石 实施方案 阶段性目标：2003-2004年 实施步骤与计划：6-8月 实施步骤与计划：9-12月 制度保障 组织保障 教材及讲师说明 公司展业员工与营销代理人 建立高层次专家团队 我们的建议 对中层及以上管理人员逐步进行MST和CDST轮训 MST培训设计要点说明 MST培训设计说明 课程（1）－《服务型组织的设计原则》 课程（2）－《绩效与薪酬管理制度操作技巧》 课程（3）－《建立“服务和绩效型”企业文化》 课程（4）－《管理人员的任务与角色认知》 课程（5）－《如何成为高效的管理者》 课程（6）－《如何进行有效的管理沟通》 课程（7）－《激励的策略与技巧》 MST培训方法 CDST培训设计要点说明 课程（1）－《中国宏观经济与金融市场》 课程（2）－《保险市场环境分析与对策》 课程（3）－《企业竞争战略与决策分析》 课程（4）－《市场营销与品牌管理》 课程（5）－《信息战略与知识管理》 课程（6）－《人力资源管理与领导策略》 课程（7）－《财务管理与资本运营》 课程（8）－《有效的公司治理机制》 课程（9）－《组织行为学》 课程开发说明 我们的建议 师资力量说明 本资料来自 ? 目的： 使管理人员明确自己的角色和任务 了解优秀管理者应具备的特征 通过案例使管理者明白管理者生命周期的模型 ? 大纲： 管理者应承担哪些主要角色？ 著名管理大师德鲁克论经理人的五大任务。 优秀管理者应具备的主要特征。 管理者生命周期的五个季节模型。 案例：亨利?福特的故事 案例：康柏公司的故事 ? 时间: 2h 本资料来自 ? 目的： 培养管理者“把正确的事情做正确”思维方式 使管理者了解时间管理的精髓 训练管理者如何对自我进行有效管理 ? 大纲： 管理者的现实与有效性的条件 时间对管理者的压力 时间管理的精髓 如何有效规划自己的时间，做一个高效的管理者？ 如何发挥下属的长处获得“团队制胜”？ 如何界定管理者优先重要的事情？ 如何举行高效会议？ ? 时间: 3h 本资料来自 ? 目的： 训练管理人员进行有效沟通的技巧 分析管理沟通的类型 ? 大纲： 影响有效沟通的障碍和陷阱 管理沟通的基本类型 有效沟通的技巧 如何进行人际沟通 如何进行组织沟通：上行沟通，下行沟通和横向沟通 如何运用正式沟通和非正式沟通 ? 时间: 2h 本资料来自 ? 目的： 训练中层管理人员进行自我激励 训练中层管理人员进行下属激励 ? 大纲： 员工激励的模型 如何进行自我激励 如何有效激励下属：制度、管理者本人 如何设计具有激励性的工作 绩效激励的策略 如何通过激励提升员工工作满意度 如何发现员工不同的激励需求 ? 时间: 3h 本资料来自 博目公司的讲师将采取国际上比较流行的培训方法对PICC中层管理者进行培训，注重讲师与学员之间形成良好的互动 案例研究 我们注重学员与顾问师之间的互动，结合学员的实际工作需要，提供PICC公司的实际案例，着重培养学员解决实际问题的能力。 角色演练 我们将通过对管理情境和问题的设置使学员扮演实际工作中的角色，并运用学员已有的经验和技能进行表演，多组学员的共同参与将起到取长补断的作用。 管理游戏 寓教于乐，让学员在感受游戏乐趣的同时领会管理的真谛，激发学员的创新精神和解决问题的能力。 本资料来自 本资料来自 ? 目的： 本课程将专门讨论加入WTO以后中国经济和金融市场已经受到或即将受到的影响，探讨在经济全球化背景之下，中国经济和中国金融市场如何适应这种一体化的要求，探讨保险企业如何适应这种一体化的要求。 ? 要点： 第一，中国经济概况，包括中国经济发展与经济增长状况，就业状况，政府财政收支状况，产业结构分布与调整状况，中国的市场结构与竞争状况，国有企业改革状况，非国有企业发展状况，外贸进出口以及外商投资状况等。 第二，政府的经济政策及其作用。主要讨论的政府政策有：财政政策、货币政策、收入政策、外贸与外商投资政策等。本课程将评价政府政策实施的效果。 第三，中国经济改革的成效，经济转型中