“B2C手册”2010案例版之“凡客诚品”.ppt

* 《B2C 手册》 2010 案例版之“凡客诚品” 阅读对象：B2C 经营者 作者：林源虎 (Tiger Lin) B2C 研究 B2C-R tigerlin_shanghai@163.com 021目录 前言 第一部分：凡客速度 第二部分：PPG 的跟随者？ 第三部分：凡客诚品的营销与推广 第 1 节：凡客如何提升性价比？ 第 2 节：网站联盟 CPS(Cost Per SAles) 第 3 节：吸收用户 第四部分：凡客的融资 第五部分：为什么又建一个 V+(vjiA.com)网站 第六部分：VANCL 创始人 陈年 第七部分：VANCL 文化 第八部分：凡客诚品有缺点吗？ 第九部分：案例小结 前言 尊敬的 B2C 经营者和企业家： 您们好！ VANCL 凡客诚品是目前为止国内 B2C 领域最成功的企业之一，本版作为《B2C 手册》2010 案例版之一，力 求客观而形象地展现 VANCL 的成功经验，为 B2C 后来者提供一些有益的参考。 《B2C 手册》是一套专门为了 B2C 经营者和企业家而编制的参考资料，手册凝结了作者 10 年电子商务的经验 积累，并结合目前国内 B2C 成功案例的精华，归纳总结而成。其中涵盖了 B2C 网站经营过程中可能遇到的各种问 题，以及 B2C 管理中涉及到的各个方面。 《B2C 手册》宗旨： 系统思考、激发创新； 实战导入、减少失误； 协助 B2C 网站更好地提高投资效能，减少不应有的财务与时间损失。 倡导 B2C 商业精神！ 本版为《B2C 手册》2010 案例版之凡客诚品，《B2C 手册》各个版本，都可以到“B2C 研究”网站免费下载， 下载地址： 希望《B2C 手册》系列资料，能对您的 B2C 事业有所助益！ 此致 敬礼！ 林源虎 Tiger Lin 2011 年 上海 第一部分：凡客速度 凡客的订单增长速度： - 用了 85 天，实现日订单 1000 单（卓越用了 3 年） - 再用 30 天，实现日订单 2000 单 凡客的销售数据： - 2009 年 VANCL 销售额达到 6 亿元，与 2008 年相比取得 3 倍的销售增长，2007 年 10 月上线。 凡客的融资速度： - 9 个月完成了三轮数千万美元的融资 Tiger 提示：凡客的速度，其根基来自于凡客核心团队，早在原卓越网时，已经磨练出了“跑车”水平。如果我们还是“自行车” 的水平，可千万别追求跑车速度，容易累死哦！ 第二部分：PPG 的跟随者？ 2007 年 3 月底，国内的投资圈和互联网圈都在打听一家名为“PPG”的神秘公司。仅凭呼叫中心和互联网， 这家公司每天能卖掉 1 万件左右男式衬衫，而同期市场占有率第一的雅戈尔的数字是 1.3 万件，但是需要说明的 是雅戈尔拥有零售网点 1500 多个，在渠道上的投入是 3500 万元，而 PPG 没有任何形式的实体店、厂房和流水线， 有的仅仅是 3 个小仓库。 　　2007 年，这家成立仅 27 个月的公司销售额达到了 10 亿元人民币，而完成这一数字，淘宝走了整整 5 年。 　　谁曾想 3 年后，在瞬息万变的商业环境里，已经很少有人再提起 PPG 了，尽管这家已经折戟战场的企业曾经 使中国制造业那么兴奋。 上文摘自：http://www.b2c-reseA/ReseArch/Articles/content.php?id=1033 PPG 案例参考文章：http://www.b2c-reseA/ReseArch/Articles/content.php?id=1032 VANCL 是否 PPG 的跟随者？ 我们列出如下表格做一下对比看看。 对比项目 产品线 VANCL 凡客诚品 衬衫起步 → T 恤 POLO 衫 → 各类服装及家居产品 PPG 衬衫 快时尚 产品质量 凡客从单一衬衫逐步形成独特品牌的快 -- 时尚产品，通过销售状况迅速反应，借 鉴 ZARA 模式 与一流的代服装加工企业合作。关于产 后期产生质量失控问题 品质量，目前为止没发现负面反应 主要营销渠道 主要广告渠道 广告成本控制 用户购买情况 互联网在线营销 互联网 付费广告结合 CPS 模式，广告效果的测 控体系成熟 用户低门槛尝试，激发再购买 呼叫中心 电视等 后期失控 广告拉动，激发初次购买 从上表的简单对比，我们能看出 VANCL 与 PPG 有很大区别，只有 VANCL 诞生约三、四个月之内，似乎是在跟 随着 PPG，而 2008 年初 VANCL 就开始推出 POLO T 恤，进而扩展出更宽的产品线。 Tiger 提示：VANCL