“中国汽车报”手机报商业计划书.ppt

北京中通时代广告有限公司资源 2001年成立，总部设在北京，设17个分公司，13个办事处，地方人员65人。 成熟和快速应变能力的领导团队 niche market strategy: 分众用户与分众化产品组合的匹配。 成熟、有效的精细化运营模式 公司对新技术的研发和投入 出色的点对点营销能力，充分的广告营销预备，辅以终端技术营销与终端合作营销、行业市场营销等方式，形成多维营销体系 现有职员（137人） 差异化竞争优势 广泛的合作伙伴 中国邮电器材总公司 共青团中央 中国汽车报社 《中国汽车报》杂志社 《汽车族》杂志社 《汽车与运动》杂志社 《家用汽车》杂志社 《商用汽车新闻》杂志社 客户服务方案 北京中通时代广告有限公司可负责客户服务，其具备的条件： 1、充足的客服热线 我们在北京设立免费热线4008108877及010多条客服热线，随时解答客户疑问。 2、不间断的服务时间 客服中心严格按照7*24小时工作时间为广大用户提供服务，客户服务电话接通率不低于90%。 3、高标准的服务原则 根据用户优先原则，实行首问负责制，每一客户均配有“全程责任”客服代表，采用国际标准的服务品质协议。实行“一站式”客户投诉细则，力争为客户提供良好的售前、售中和售后服务。 4、完善的客服系统 客服系统保留所有用户的详细使用记录和费用详单，用户投诉及处理结果的记录，保障客户服务的有效追溯时间。 为配合汽车手机报业务的开展，将在各省设立客服服务中心并增加 专业有素的客户服务人员，随时随地为用户提供最优良的服务！ * * * 中国汽车报——手机报商业计划书本着人.车.生活的理念，传播和弘扬极速时代的汽车文化。 汽车手机报市场需求 内容合作伙伴介绍 汽车手机报业务介绍 营销策略和推广计划 业务支撑合作伙伴介绍 汽车手机报市场需求（车主和准车主） 车主和准车主对汽车信息的迫切需求 用户是多层次、多方位的，既有政府、企业的各级领导，也有工作在不同领域，不同部门的工作人员，他们对信息内容的要求是多方面的。 现代中国人对于汽车的感知和欲望，超越了任何工业产品曾带给国人的震撼。它不仅仅已经成为了城市中产阶级必不可少的身份象征和代步工具，更成为时尚精神与文化需求的一种介质。汽车提供给每个人的驾驭优越感，凌驾于固有的视觉、听觉和触觉可以带来的享受之上。它是人类欲望的延伸，传统生活的新大陆，以及潜意识中自我肯定的精神载体。 信息需求国家宏观经济政策、汽车行业动态 、企业经营状况、市场商情、科技发展趋势、国外汽车等方面。 汽车手机报市场需求（汽车经销商） 汽车经销商对老用户的维护和对新用户的拓展需求 国内汽车销售市场的进一步扩大、业内竞争的加剧、汽车销售服务进入同质化，正面临着越来越大的竞争压力，在这种形势下，客户将成为汽车销售公司的最大资产，对客户的把握与拓展能力将成为汽车销售行业的核心竞争力。同时公司对客户需求的响应态度与速度将最终决定其市场营销的成败得失。 汽车销售公司面临的压力： 汽车销售公司定位的优质客户到底在哪里？汽车销售公司如何对现有客户进行深入挖掘？如何建立自己特色的销售模式？汽车销售公司如何了解优质客户的服务需求？汽车销售公司如何保持与优质客户的及时沟通？ 纵览汽车销售市场，目前各大汽车销售公司都普遍采用打广告、发传单、开连锁店等方式来占领市。随着无线网络时代的到来，手机报作为一种新的信息传播媒体，获得极为快速的发展。手机报以其强大、及时、廉价、方便的沟通功能，逐渐走入人们的生活，成为无线网络时代不可缺少的资讯交流工具，因此手机报正在成为一种独特而强大的信息发布及互动系统，并加入各行各业的实际应用中去。因此汽车手机报应用对汽车销售商来说相当于有了更多赢利的空间和市场空间。 作为近在手边的信息工具，手机以其高速、及时的传递、丰富的功能当仁不让地成为新时代、新形势下的“第五媒体”。 “我爱我车” 、“车行天下”、 “汽车派”、“汽车时代”等节目帮助广大观众了解汽车知识及信息，颇受用户好评。 转型成为“移动信息专家”，为各行业提供垂直解决方案。 传统媒体汽车类节目热播 第五媒体蓬勃发展 中国移动规划 政策及行业背景 政策及行业背景 汽车手机报市场需求 内容合作伙伴介绍 汽车手机报业务介绍 营销策略和推广计划 业务支撑合作伙伴介绍 中国汽车报资源介绍 1984年创刊； 中国汽车社会的舆论领袖； 决策参考价值的创造者； 商业运作价值的创造者； 消费指导价值的创造者； 旗下拥有《中国汽车报》、《汽车族》、《汽车与运动》、《家用汽车》、《商用汽车新闻》、五本杂志 ； 旗下拥有《中国汽车报网》、《汽车爱好者网》两个网站 ； 编辑团队 总编辑 孙刚 执行主编 靳军 执行副主编 王垠 艺术总监 王勇 首席编辑 林扬 测试总监 王超辉