《护理管理学（高职案例版）》第1章：绪论.ppt

（二）现代管理的基本原理 1.系统原理（源于系统论，最重要的基本原理） （1）系统概念：是一套具有特定功能、目标的相互关联因素的组合体。　　　　 （2）系统特征：目的性 、整体性、层次性、环境适应性、相关性、集合性。 2、 “人本”原理（主体能动性原理） 以人为根本 　　　　 以人为中心的管理作为指导思想，调动、激励人的主观能动性和创造性为根本手段，从而达到提高效率，使人不断发展的目的。 3、动态原理 管理的主体、对象、手段、方法是不断变化，处于动态发展过程。 管理者应重视收集信息、注意反馈、遵循弹性，随机制宜的管理原则。 4、效益原理（管理的 根本目的） 　 效益包括经济效益、社会效益。　 经济效益：既能节约消耗、降低成本、增加经济效益，又能符号市场和人民生活消费需要。效益=正确目标×效率 社会效益：从长远和全局看，符号人民生活、国家建设、社会发展的根本利益 （三）现代管理的原则 1、整分合原则　　　 整体把握、科学分解、组织综合是整分合原则的内涵。 2、能级原则　　　　 组织内的职权和责任应按连续不断的系统，从最高管理层一直贯穿到组织最低层，做到责权分明，分级管理。 3、动力原则　　　　 物质动力（物质待遇、奖赏、经济效益） 　　　　精神动力（理想、晋升、职称、学位） 　　　　信息动力（消息、情报、指令等） 　在运用时注意正确、合理、灵活，掌握“刺激量”的适宜。 4、弹性原则 　　　　 弹性即可塑性，适应性。为了有效地实现动态调整，各项管理工作必须保持充分的弹性，留有余地及时适应系统内、外因素各种可能的变化。 5、反馈原则 　　　　 反馈指控制系统把信息输送出去，对把其作用结果反送回来，并对信息，再输出发生影响，起到控制作用，以达到预定的目的。反馈要灵活、准确、有力。 反馈 输入 处理 输出 第二节 护理管理与护理管理学 护理管理的概念 护理管理的特点 护理管理的任务 护理管理学概念 护理管理研究对象 护理管理学习方法 2016 护理管理学 第一章 绪论 掌握：管理的对象，护理管理的概念及特点，管理的基本原理和相应原则。 熟悉：管理的基本概念和特征，护理管理的发展趋势，各管理理论的基本观点。 了解： 管理学的研究对象，管理思想与理论的发展。 第一节 管理与管理学概述 1.管理与管理学的概念 2. 管理的对象、方法、性质与基本特征 3. 现代管理的基本职能 4. 现代管理的基本理论、基本原理与原则 一、管理与管理学的概念 管理概念：是指管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己共同实现既定目标的活动过程。 管理学概念：是在自然科学和社会科学相互交叉中而产生的一门综合性交叉学科，它是专门研究各种管理活动一般性原理、方法及其基本规律的一门科学。 管理对象 1、人：（最重要）调动人的潜在创造力 （1）?对人（劳动者）直接管理 （2）对后备劳动力培养、鼓励及整个人力资源的开发利用。 2、?财：包括经济和财务，遵循经济规律 （1）按经济规律进行有效管理 （2）指经济和财务 管理对象 3、 物 包括有形资产和无形资产 （1）?加强对物品的管理 （2）?有效的利用：有计划分配物力， 组织物力流通，合理开发资源。 4、 时间 速度和效率 （1）?首先有时间概念，不浪费自己和别人时间 （2）?具有时间成本效益观念 （3） 应具有定量控制自己有限时间的能力 管理对象 5、?信息：建立信息共享网络 目的：是提高信息的传播，利用和处理能 力，要求达到及时、迅速、准确、可靠。 人：能动资源 财、物：非能动资源 有形资源 时间、信息：特殊资源——无形资源 管理的基本方法 行政方法 经济方法 教育方法 法律方法 管理的性质与基本特征 1.管理的二重性： 即自然属性和社会属性。 2.管理的目的性 3.管理的层次性 4.管理的人本性 5.管理的创新性 6.管理的科学性和艺术性 1、管理的二重性： （1）自然属性：与生产力相联系。 一般职能，目的为了合理组织生产力。 （2）社会属性：与生产关系相联系。 指管理所具有的监督劳动，维持生产关系的特殊职能。 （3）正确认识二重性的意义： 管理具有自然属性，为学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，从