东风日产—专营店二网管理实践优秀案例.pptVIP

八将傲游侨乡 活动时间：10年3月1日—9月15日（每月的月底举行） 活动地点：待定（设有会议厅、可供车辆试驾的星级酒店） 活动目的： 通过讲座以及试驾配合进行，主观上引导客户去感受产品的优势； 通过五邑地区的一个巡回试驾活动，媒体的炒作，口碑传播等等制造出声势浩大的传播效果； 以试驾与讲座，把东风日产产品的舒心驾乘的先进技术以及放心品质传播出去，从而提升终端销售； 针对江门地区地大营销力度分布面薄弱的特点，把营销活动升入到个乡镇区域，扩大营销力度。 网点管理业绩实际措施分享 营销事件的执行 八将傲游侨乡 活动形式： 前期招募---对意向客户进行邀约，提升订单量； 通过媒体（平面媒体、外发信息、网络媒体等等）的对有利的意向客户进行收集筛选； 邀约部分忠诚度较高的客户参与活动，现场可起到良好的口碑宣传 效果； 每一站都有针对性的对当地客户群体进行邀约，提升活动于当地的传播效果。 网点管理业绩实际措施分享 营销事件的执行 推进序号 1 2 3 推进站点 开平 鹤山 台山 八将傲游侨乡 活动内容： 产品性能讲座---富有针对性的产品性能的讲座，为提高车主的试驾主观感受做铺垫， 讲座内容主要针对：高效节能动力、四度舒适空间、六重安全保障、精密可靠设计、 全国标杆工艺、100%实时监测以及重点部分：竞品对比分析，突显产品优势等等 客户试驾 客户进餐 备注：活动根据参与活动客户的意向车型进行组织分类，计划按车型每次分两批进行活动（周六、周日） 网点管理业绩实际措施分享 营销事件的执行 每双月网点车展活动专用道具的引入 通过要求网点进行定期的外展活动，去收集意向客户以及提升品牌知名度，以影响终端销售。 通过模仿厂家MINI BOTH外展道具（厂家道具的时间安排上较为被动），制作一套予以网点 车展活动的专用外展道具。外展道具的引入，大大的提升东风日产品牌在于各地区的品牌形 象，以巩固东风日产于各地区的销量地位。 营销事件的执行 网点管理业绩实际措施分享 形象提升 网点管理业绩实际措施分享 专业的店面形象 舒适怡人的客户休息室 通过建立分店，提升东风日产品牌在当地的品牌形象。同时通过整改，更为顾客提供了良好舒适的购车环境，顾客树立了信心，为提升终端销售打下基础。 分店开业典礼 分店远景图 形象提升 网点管理业绩实际措施分享 优雅的销售展厅 大气的接待前台 形象提升 网点管理业绩实际措施分享 华南二江门江沙二级网点管理实践案例 网点背景分析 2010年网点目标管理业绩预估 网点管理业绩策略与实际措施分享 1 2 3 总结—展望未来 4 总结—分析现在，展望未来 服务无法延伸？－－通过二级网点提升服务水平，提升客户满意度，提升品牌知名度； 客户流失无法挽回？－－开展“客户激活计划，通过二级网点对流失客户的招揽，激活长时间不回厂客户。 市场占有率如何有效提升？－－采用分区目标管控的方法，将区域市场占有率作为网点考核目标。 成长中的主要问题： 总结—分析现在，展望未来 网点管理的策略： 1、持续建设直营二级网点，以加大同竞争对手的领先优势； 2、将成功的二网管理经验强化、固化； 3、持续不断的改善，逐步形成完善的二网管理体制； 4、强化二网员工的服务意识，矢志不渝的提升客户满意度。 东风日产-二级网点管理实践优秀案例 华南二江门江沙专营店网点营销方案 主 担 店：江门江沙专营店 方案类别：二级网点管理 卷首语 任总在经销商大会上的发言：我们为了让我们服务和销售更贴近顾客，而且我们注意到现在在中国二三线城市的销售量也在快速的提升，所以我们用一级店作为投资主体建设直营的二级网络，在更基层设去立网络发展。这样的话我们的网络布建的合理性和力度，可以让顾客更近的距离享受到东风日产的全球一致的服务品质，让我们的消费者给方便。 杨部－－“海神计划”之一：二网强化 网点概况及背景 2010年网点目标管理 基本策略与具体措施 1 2 3 问题及未来展望 4 江门地区网点背景分析——江门概况 江门市现辖三区四县，俗称“五邑”。总面积198.87平方公里，全市常住总人口414.27万人。　　由于地域广阔，客户分散，专营店的服务无法覆盖全区。最远的区域离专营店约160公里。 网点背景分析——区域分布 江门 鹤山 开平 台山 恩平 现有东风日产专营店两家，在建一家，由于地域广阔，客户分散，专营店的服务无法覆盖全区。最远的区域离专营店约160公里。 网点背景分析——战略格局 江门五邑地区各品牌二级网点二十余家，星罗棋布、良莠不齐； 各品牌专营店为提升市占率纷纷同在各区建立各自合作二网； 我司通过甄选、培育以及自建等方式在五邑地区建