- 1、本文档共47页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
别克汽车—卓越客户体验计划_试乘试驾—驻店辅导整改培训
敬呈:上海通用;目录;经销商现状;目录;标准流程;流程细化(一);试乘试驾细化流程(二);试乘试驾细化流程(三);目录;内训师;目录;行动;行动;行动;行动;行动;行动;现场执行要素(现场过程管控汇整);现场执行要素(试乘试驾话术检查表) ;表单-预约登记表、协议书;表单-顾客意见反馈表;表单-试驾车A、B表;表单-销售顾问及试驾专员考核方案;表单-试乘试驾体验表;表单-试乘试驾登记表;系统-DOSS;表单-试乘试驾回访统计;试乘试驾物料;目录;关键KPI-定义与功能;关键KPI分解;目录;改善前后对照(试乘试驾路线图);改善前后对照(试乘试驾提醒贴);改进前;入店辅导案例分享(沧州运祥);2017年;入店辅导案例分享(沧州运祥);入店辅导案例分享(东莞东奇);入店辅导案例分享(东莞东奇);入店辅导案例分享(东莞东奇);通过辅导和这几个月在辅导后的改进,本店在客户来店主动邀约试乘试驾上有了较大的进步,提高产品影响力,对销售确实有相当的促进作用
1、试乘试驾成功率
2、展厅成交率
3、邀约客户试驾
4、展厅销量;1、满意度提高工作不难,但持续力不足,造成持续力不佳,有点像减肥,就
容易反弹或呈现波动
2、汽车销售服顾问的工作压力大,时间长,但因汽车经销行业的工资水平并
不高,如果考核执行太细,第一线人员易造成流失,呈现常在培训新人的
情况
;目录;关联的业绩指标及满意度指标;关联的业绩指标及满意度指标;谢 谢!
您可能关注的文档
- 养羊技术培训(简洁版)_畜牧兽医_农林牧渔_专业资料.ppt
- 养猪生产中的预防用药保健(上海).ppt
- 养老地产专题研究—中国案例介绍.ppt
- 养老地产专题研究—中国案例介绍培训资料.ppt
- 兽医原虫与原虫病学—兽医寄生虫.ppt
- 兼并与收购部分-中国企业海外并购案例分析公司金融实务案例课件.ppt
- 内审案例-法国兴业银行内控失败与启示.ppt
- 内审员案例(销售).ppt
- 内控合规《基础强化年》主题活动.pptx
- 内控合规《基础强化年》主题活动分解.pptx
- 福莱特玻璃集团股份有限公司海外监管公告 - 福莱特玻璃集团股份有限公司2024年度环境、社会及管治报告.pdf
- 广哈通信:2024年度环境、社会及治理(ESG)报告.pdf
- 招商证券股份有限公司招商证券2024年度环境、社会及管治报告.pdf
- 宏信建设发展有限公司2024 可持续发展暨环境、社会及管治(ESG)报告.pdf
- 品创控股有限公司环境、社会及管治报告 2024.pdf
- 中信建投证券股份有限公司2024可持续发展暨环境、社会及管治报告.pdf
- 洛阳栾川钼业集团股份有限公司环境、社会及管治报告.pdf
- 361度国际有限公司二零二四年环境、社会及管治报告.pdf
- 中国神华能源股份有限公司2024年度环境、社会及管治报告.pdf
- 广西能源:2024年环境、社会及治理(ESG)报告.pdf
文档评论(0)