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现代安全管理知识—第五章
现代安全管理知识 第五章 程序文件、作业指导书 大纲 5.1 程序文件 5.2 作业指导书 现代安全管理知识 管理制度与程序文件的区别 管理制度 程序文件 只讲管什么 明确怎样管,管到什么程度 具备可读性 具备可操作性 明确管理的范围 明确管理过程的程序 是人管制度 是程序指导人 程序文件的PDCA循环 我对谁负责 输入接口 谁对我负责 输出接口 我怎样负责 遵循的规则、方法、途径 现代安全管理知识 我负没负责 效果 存在哪些不足 评价与审核 应该怎样改进 新的计划 P 负什么责 做什么 责任 D 应怎样负责 怎样做 程序、方法、途径、手段、 标准与规范 C 负责没有 做没做 记录、自述、考核、评审 A 持续与改进 1 符合的继续保持 2不符合的 a 存在什么问题 b 怎样改进 c 谁负责 d 什么时间完成 e 信息向哪些部门交流 f 原有文件的收回与废止 g 开始新一轮的计划 现代安全管理知识 5.1 程序文件 程序的定义中所指的“规定的途径”也可以理解为:为了完成某项活动所规定的“方法”。如果把这些活动的方法和要求形成了文件,就称之为程序文件或书面程序。 程序文件的作用 1、能恰当而连续地控制各项管理活动; 2、使管理体系具有预防控制和及时纠偏的通知; 3、变“人治”为“法治”,实现依法治厂; 4、成为管理体系手册的支持性文件。 现代安全管理知识 程序文件层次的策划 第一层次是按整个要素的管理活动编写的简明的程序文件,供组织的上层管理者使用,也可把该程序的头尾部分删去直接纳入管理体系手册的对应要素或作为编写管理体系手册对应要素的基础。 第二个层次是对第一层次的展开,按细化了的管理活动编写,一个要素包括多个程序文件。必要时还可以建立更下一层次更细化的程序文件。 只有那些通用的、会重复出现的管理活动才要写成程序文件,对于那些一次性的或简单的管理活动,可以用岗位资格培训等其他方式进行,不需把简易的常识性内容都写成程序文件。一个组织的程序文件层次和数量,由企业根据需要自行确定 现代安全管理知识 程序文件内容的策划 由谁干(说明什么部门或岗位), 干什么, 干到什么程度, 达到什么要求, 如何控制, 形成什么记录和报告等, 特殊情况的处理权限及措施。 程序文件的格式和内容 程序文件的格式和内容由编写的组织自行确定。但是,一个组织的所有程序文件应规定统一的内容编制和格式,以便使用者熟悉、适应按固定方法编写的程序文件。 现代安全管理知识 5.2 作业指导书 岗位责任制与作业指导书的区别 岗位责任制 作业指导书 要求“应”、“不应” 明确怎样“应”、“不应” 不能考核 可考核 不可追述 可追述 不明确具体的危害 确认并明确危害 无应急计划措施 有应急计划措施 约束作业者 指导作业者 作业文件的指导作用:做前先想;想好再做。而不是不想就做;边做边想;出了事故才知道没想(不是想不到,而是没有想) 现代安全管理知识 作业指导书:是规定管理基层岗位操作活动途径的指导性操作文件。如果把程序文件比喻为管理体系手册的细化,那么,作业指导书就是程序文件的细化。作业指导书也属于程序文件范畴,只是层次较低,内容更具体而已。指导书也就是指令的意思。对作业过程有强制性规定和提示作用。可将指导书区分并从中选用以下一种或几种。 1、工作指导书 工作指导书通常用来规定基层的管理工作的方法和要求。工作指导书的缩写是WI; 2、操作指导书 操作指导书通常用来指导操作者如何进行操作,因而专业技能性较强。操作指导书的缩写是OI; 现代安全管理知识 3、过程(工序
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