健康险五步面谈技巧（定稿）课件.ppt

奇怪的“专家告戒” 食品是怎样制成的 李大爷的故事 李女士的父亲股骨颈骨折，两种治疗方法：一种是打钉子固定，三个月后康复，但不排除钉子会松动，那样还得重订；第二种是直接更换股骨头，需要很大一笔医疗费用，配合理疗一周后康复，一劳永逸。因为家庭条件比较好，所以李女士选择了后者，李大爷也不用再受第二次苦了。 生病是一件很无奈的事情，但是经济上没有任何问题，需要用最好的治疗方案来解决重大疾病，用最好的医生、最好的药物、最好的环境、最好的设备等等。费用也会很高。 治病花费至少需要50万元 第三种 第三种：就算生病，也是一种享受 刘局长的故事 刘局长，43岁，平时应酬很多，工作压力也很大，后被查出得了肝癌，需要进行肝脏移植。国内目前肝移植至少需要20万，还有很多配套的医疗手段及药物，总体治疗费用会达到30万左右。幸好刘局长的妻子曾经为他购买了足额的重疾保险，患病后从保险公司拿到50万理赔金，在享有高水平的治疗后并未给家庭形成经济上的负担，还准备了一部分康复费用。 三种准备方式 第一种：一次性准备 第二种：分期缴纳，共20年 第三种：分期缴纳，不受年限限制 一次性存10-50万的定期存款 一次性拿出这么多钱储备比较困难 央行自九七年开始大幅度调低银行利率，2008年底，中国正式进入降息通道的低利率时代 用于其它投资变现时点有要求 第一种：一次性准备 每年存银行5000-25000元，存满20年 第二种：分期缴纳，共20年 需要长期储备，但用钱的时间我们却无法控制 储备没有强制性，很容易半路夭折，无法实现最终目标 亲友求助等原因都可能使我们动用这笔储备金 第三种：分期缴纳，不受年限限制 每年存5000-25000元，存20年，如果不发生意外，同银行没什么区别，资金在逐步增多;一旦中途发生意外，就算存期不满20年，也可以得到用第二种方法需要20年才完成的30万。 优点在于借用了别人的时间来达成自己的心愿。 3s 总公司个险渠道培训部 HOID Training Development * 总公司个险渠道培训部 HOID Training Development * 健康险五步面谈技巧 天津分公司 黄 虹? 培训主管 从业时间：2004年6月 入司时间：2005年8月 所获荣誉 2004年光大永明下半年度新人王 2005年入围光大永明海南高峰会 2006年入围恒安标准泰国高峰会 2006年荣获恒安标准优秀理财部 2007年荣获恒安标准天分优秀员工 2008、2009年荣获恒安标准培训贡献奖 座佑铭 没有一种不经过蔑视、忍受和奋斗就可以 成就的人生！ 课程目标： 课程大纲： 建立健康险面谈切入逻辑 掌握健康险面谈五步技巧 课 程 简 介 三个生活改变 三个重疾特点 三种患病情况 三种准备方式 三种设计方案 健康险五步面谈技巧切入逻辑 三个生活改变 三个重疾特点 三种患病情况 三种准备方式 三种设计方案 生活的诸多改变使患病几率上升，引发客户的不安 患病后的几种不同情况引发客户的进一步思考 几种准备方式的比较使客户愿意提供信息了解方案 重疾的几大特点和高昂的医疗费用加重客户的焦虑 21世纪最贵的是 在威胁着我们的 什么 三个生活改变 环境的改变 饮食的改变 压力的改变 有数据显示：中国将近20年连续出现暖冬，气候的改变对人体一定有影响，大气臭氧洞的扩大使紫外线辐射越来越厉害，不断的出现剧毒化学物品泄漏海洋的事故，不断的出现破坏生态环境的事件，每日的私家车上路数量巨大…… 工业化程度越高，对环境破坏越大！ 环境的改变 一场轰动全球的H1N1病毒，全世界只不过死了二百五十多人；一场法航空难死亡不超过三百人。可因为水的污染，每天有六千多人因水而死，平均8秒钟后就有一个人离开人世，大部分是5岁以下的儿童。据世界卫生组织（WHO）公布的数字，人类80%的疾病和三分之一以上的死亡全部与水污染有关。 我国的大气污染状况也相当严重，城市大气环境中总悬浮颗粒物浓度普遍超标；二氧化硫污染保持在较高水平；机动车尾气污染物排放总量迅速增加；氮氧化物污染呈加重趋势；全国形成华中、西南、华东、华南多个酸雨区，以华中酸雨区为重。 改革开放前，中国的饮食结构基本以素食为主，那时的疾病主要表现在营养不良、缺乏蛋白质，例如肝炎、肺炎、肾炎、气管炎等。 改革开放以后，随着人们生活水平的不断提升，饮食结构也随之变为以荤食为主，大鱼大肉，碳酸饮料，垃圾食品充斥着人们的饭桌。疾病多表现为营养过剩，出现大面积的“三高”人群——高血脂、高血压、高血糖。心脑血管疾病发病时间提前至三十岁左右，重大疾病发病率随之上升。