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威斯汀琶洲Opera Training Manual
OPERA TRAINING MANUAL
WESTIN PAZHOU
OPERA TRAINING
PASSWORD FOR LOG IN
1.password 应由字母和数字组成的长度大于或者等于 7 位的组合。
2.Password 有效期为 90 天
3.Password 如连续三次输入错误,用户名将被锁定,需联系 IT 同事解锁。
4.Password 在电脑里有记录,如密码替换循环使用,则最少需要 4 个密码。
INDIVIDUAL PROFILE
1.整个 PROFILE 里面只有二处可输入中文:
a.点击 Last Name 后的窗口,可以输入中文名。
b.Address 栏,当选择 Native Address 时可以输入中文的地址。
2.Last Name First Name 应统一按规定输入:
a.每个的首字母大写。
b.Frist Name 一栏名字之间要有空格,如名字里有英文名,应把英文名写在最前面。
c. 中文名字输入时全部输入到 Alt.Name 栏内,不要分开姓名输入。
3. LANGUAGE
Language 栏内语言的选择决定了:a.帐单打印出来的格式. b.给客人的语音留言的语言。
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4.ADDRESS 应统一按规定输入:
a.英文地址三行分别按:Room Number,Floor,Tower,Building/Road,Street/District 输入。
b.中文地址则由大到小来输入,因 City 有专门的一栏,故输入时从市以下的地址开始输
入。
c.City 栏内也要首字母大写,如 Beijing 不可输成 Bei Jing
5.DATE OF BIRTH
a.按 月/ 日/年 的顺序来输入,但当客人是在 49 年及 49 年之前的出生,年份都要输全 4 位
数, 即输入 1949 而不是 49 。
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6.COMMUNICATION
a. 此栏中只显示三项信息,如Communication 中有超过三项且需调整显示的选项,可
进入 Communication 调整 Seq..
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