堤亚纳湾商业街团队建设（必威体育精装版版）：堤亚纳湾团队建设及薪酬制度.doc

堤亚纳湾 团队建设及薪酬制度 前言 专业与规范的房地产市场需求专业高素质的营销队伍，专业高素质的营销团队是公司赢得市场的法宝。 同时，销售团队是公司以及项目的一张“名片”，是公司优于产品对市场的展示，专业的团队素质和优越的服务是吸引市场的基础。对团队加强专业的服务培训是建设一个专业优秀的销售团队的必经途径。 优秀的团队需要通过严格的管理制度来约束行为避免涣散，保证团队的竞争力和执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。 团队建设前提条件： 公司介入参与堤亚纳湾项目整体销售工作，同时团队人员负责商业街整体招商工作。 团队建设目标 打造和谐的“品牌”公司营销服务团队，建立高素质、高专业销售队伍。 团队组建原则 围绕“品牌”建立团队建设，建立规范管理制度。 根据相关制度，严格管理，提升团队执行能力。 提升服务品质，建立服务管理体系。 积极开展专业培训，增强团队销售能力。 营销团队设立 公司设立营销部，设营销总经理以及项目总监，负责公司整体营销工作； 人员架构 营销总经理，负责项目营销及其他相关工作重要决定； 营销总监负责代理项目整体招商运营、协调项目销售，开发商对接，招商谈判等相关工作； 策划经理负责项目整体策划工作展开以及相关报告的撰写。 销售经理负责项目现场管理工作，客户关系维护，协助职业顾问客户谈判等相关工作； 人员配置（公司独立运营） 人员配置（公司与营销策划顾问公司合作） 工作职责 营销总监 负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估，作出市场预测及分析。 负责项目前期项目报告的评审选定并提出产品定位方案。 协同策划经理制定项目营销推广、定位等方案。 负责率领部门完成销售任务，对公司及部门业绩负责。 依据公司公司下达的年度销售任务，负责对销售各阶段具体销售任务分解落实到各工作人员。 负责部门招聘、培训、业绩考核、人员晋升，组织部门会议。 参与市场推广项目整体策划，了解行业市场现状、动态，对项目营销提出相关意见和建议。 负责部门做好市场调查、客户分析等工作，掌握各种信息资料，更好地促进销售。 负责定期向公司提交销售现状的综合分析报告，为公司决策提供依据。 负责公司运营成本控制。 负责公司与商户保持良好合作。 协调招商工作以及公关营销活动。 加强团队建设，培养团队意识，营造良好工作氛围。 销售经理 负责房地产市场行情信息收集，进行分析、评价，提出市场方向，为公司项目经营策略提供依据。 组织制定销售计划、资金回笼计划。 作好项目销售经营的综合统计，妥善管理档案资料。 组织编制销售报表，掌握销售进度，提出销售建议，定期报送公司。 收集客户意见，及时报请公司领导反馈给有关部门解决。 负责项目销售现场的日常管理及指导工作。 策划经理 负责市场调查研究，制定市场调查报告。 撰写项目相关营销策划报告（如：可行性研究报告、项目定位报告、客户定位报告、营销报告等）。 根据项目现场客户情况调整营销方案。 撰写制定项目销售价格表。 撰写营销方案总结、营销推广方案等。 监督第三方工作效果、监管第三方完成工作时间。（以公司聘请营销策划顾问公司为前提） 人员招聘要求 销售部经理 主要负责售楼部的营销操作，做到对销售形势的整体把握，完成公司整体销售、招商任务，带动整体成交气氛。与开发商、策划公司等及时汇报营销工作。 销售经理的素质要求如下： 1、具备强有力的团队管理能力 2、具备丰富的销售经验和专业销售技巧 3、有一定的招商知识，熟悉招商流程 4、熟悉项目销售运作的整个程序 5、能够对销售人员进行基本培训 6、能够协助销售人员解决销售难题 7、以较强的团队精神，保持良好的内部氛围 8、能够不断激励士气，维持良好的销售气氛 9、具备较强的责任心和良好的职业道德 2、销售人员（女，2名） 主要工作职责为对客户的接待，对客户介绍销售项目，介绍购买的流程，与客户进行认购洽谈，在确定购买意向后与客户签订合同，并在合同操作完毕后及时对客户做好售后服务工作。对公司内部文档进行系统的管理，协助客户办理按揭业务，并负责联系各相关的业务单位进行联系。 销售人员的素质要求如下： 1、具备较高的专业销售技能，成交能力强 2、具备较丰富销售经验，善于营造销售气氛 3、熟悉本地房地产市场，善于把握客户心理 4、有强烈的进取心，能不断被激励向上 5、有发现问题、分析问题、解决问题的能力 6、具有较强的团队精神，能积极进取 7、具备良好的职业道德，严格遵守规章制度 3、招商人员 主要工作职责为，对客户的拜访、接待与洽谈，成交客户合同的签订。能有效地开辟新的商家，拓宽招商渠道，收集目标商户信息，建立详实的商户档案，定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告。 招商人员的素质要求如下1、具备招商工作经验，有丰富招商渠道；2、熟练招商流程、招商技巧、