2012芜湖嘉德广场项目营销推广方案.ppt

可视对讲系统 品牌展示策略 建立支持企业可持续发展的客户资源库和营销渠道 售楼处——装修大气、尊贵，功能分区明确、展示到位，配以豪华家私，彰显尊贵客户身份 关键点： 装修大气、尊贵：体现品质感； 功能分区明确，如：为贵宾设置单独洽谈区，休闲吧台等； 售楼处内部展示到位：通过X展架、展板、沙盘、户模、电视宣传片等全方位向客户传达项目信息。 X展架 水吧 注：售楼处建议（另附） 模型展示：建议更换沙盘，准确表现三期规划，加深客户感性认识 形象品牌展示——展示科技、材料等，突出产品品质高优势和诚信的理念，给客户信心 关键点： 展示智能化系统； 展示产品品质； 展示建筑材料的使用，塑造项目对高质量楼盘打造的决心； 销售道具展示——以海报、楼书、橱窗、X展架、吊旗等形式，给客户传递项目信息，无形中加深客户的印象 合同展示 报刊架 擦鞋机 雨伞架 垃圾桶 安全帽一次性隔离纸 售楼部，采用IPAD全面展示项目详情，实现客户互动。 在售楼部，采用IPAD全面展示项目详情，根据各阶段推广主题适时更换灯箱内容，保持售楼部内部的整洁，展示架的大小一致及摆放整齐 围挡广告有效营造项目气场，保证客户感知延续至项目现场 售楼处外设立精神堡垒，在广场关键点设立各类指示，从细节体现项目品质，让客户感受亲切。 位置： 南面楼体昭示性最佳，面对银湖南路主打项目销售信息，以最低的成获得最广的传播效应。 东面楼体基本不受遮挡，人流车流量均较大，可选择主打项目节点信息。 内容：项目案名、销售信息、节点信息 时间：（待定） 省钱且直接有效的户外广告——楼体广告 嘉德广场 各节日点包装——配合活动对节日气氛的装点，细节体现品质 客户动线 服务动作 进入售楼处区域 停车场 售楼处内 接待区 工地现场 算价 客户管理 送行 物业：迎宾确认 物业：引领停车 销售：项目讲解 销售：情景描述 销售：算价 销售：客户引导 销售：送至停车场 销售：迎宾第一印象 确认来访客户，启动服务体系 引领客户有序停车于景观式停车区 热情、大方标准迎宾，姓氏称呼，自我介绍 茶水、饮料招待 工地现场、户型中的每一个细节进行情景描述 详细计算房屋总价、优惠、贷款等 所有初次上门客户详细登记，及时跟踪回复，所有客户上门行为均有记录；来电转来访客户，进入重点客户维护名单。 形成对客户的尊贵服务载体，强化品牌口碑 服务细节策略——物业服务流程 专业化物业服务团队、专业服务、统一形象。 客户来访、物业迎宾 为客户车辆做好车辆保护 打开车门、迎接客户下车 护送客户进入售楼部 主动开门迎接 为客户细致服务 客户看房车 卫生间保洁全天候值守 服务细节策略——物业服务流程 项目SWOT分析 SWOT分析－－weakness（劣势） 基本层面 品牌尚未得到认可； 新城区人气不足，暂时不能形成商业氛围； 新区环境导致目前没有成熟产业支撑； 项目建筑高度较低，地标建筑有些牵强 商业部分规划并不十分合理，使用有局限 延展层面 整合营销传播手段和营销组合工具彰显项目优势，消除项目弱势，优化项目 整体素质。提升项目概念高度。 项目SWOT分析 SWOT分析－－opportunity（机会） 基本层面 宏观经济好；消费实力大 两城区内高端写字楼与高端商业稀缺 投资氛围浓厚，外来投资者明显增多 新区投资政策宽大 延展层面 将优势和资源进行整合； 抢占市场空白点，抢先占领高端商务市场； 充分展示投资优势； 抓住目前的投资氛围，工程进度加块 项目SWOT分析 SWOT分析－－threat（威胁） 基本层面 同类物业的竞争； 未来供应不确定性； 面临芜湖市其他同等项目的竞争； 国家打压房价的政策执行力度的不确定性 招商风险的不可控制性 延展层面 整合项目优势，分析有效需求特征和本项目的客观威胁来源，且准市 场机会点，规避客观威胁，扬长避短，化不利为有利。制定完整的销 售策略，招商与销售分开又有机统一。 项目定位 第三部份 Project Analysis 我们对综合体项目的理解 我们的客户是谁？ 项目的核心竞争力是什么？ 资源怎么用？ 只靠资源能否带动整体项目的销售？ 配套的开发策略如何？ 启动后怎么快速回收资金？