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高等学校教学质量监控体系探讨 　　摘要：我国高等教育事业迅猛发展，教学质量的稳定和提高是高等教育面临的热点和难点问题，而健全的教学质量监控体系却是保证和提高教学质量的基础。本文论述了高等学校本科教学质量监控体系的内涵，着重分析了高等学校本科教学质量监控机制存在的问题，对如何解决这些问题进行了探讨。 　　关键词：教学质量 监控体系 人才培养 　　所谓教学质量监控体系是指在教学全面质量管理理念的指导下，坚持以人为本和人才培养目标的总体要求，对各教学环节和教学因素进行适时、有效地“监测”和“控制”而建立的管理体系。20世纪后，我国高等教育在规模上短时间内急速扩张，持续快速的发展产生了极大的负面影响，只有在健全的教学质量监控体系下，通过监控不断发现办学中存在的问题并及时整改，才能有效地提高教学质量和办学效益。通过教学质量监控中对教学过程的检查，评价和监控，全面掌握和分析教学活动情况，强化教学信息反馈功能，有效地调整教学运行状态，保证了教学秩序的稳定性。 　　一、高校教学质量监控体系存在的问题 　　1.体系设计理念的不足 　　教学质量监控体系的设计理念是调动老师积极性，使其充分发挥其主观能动性并全身心投入到教学中，做到寓教于乐，与学生互动，共同良好、宽松与和谐的学习氛围。但目前高校教真正实施下来的理念中，只注重对老师的外部刺激，比如摈弃不称职教师，而“不称职”仅仅与上课是否迟到、教案是否齐备等表现因素挂钩，没能从教师主观能动性发挥的角度上考虑，外部的刺激反倒造成教师心理上的抵触，影响教学质量提高。 　　2.教学督导员制度存在的不足 　　教学督导制度是高校监控体系中不可或缺的一部分。就目前来说，教学督导制度存在以下方面的问题：一是成员选派的狭隘性，督导团成员一般来自本校退休的领导、教授，他们教学经验丰富、资历深厚、敢于说真话、评价较为客观，但难以跟上知识更新和教学模式更迭的步伐；二是成员人数与工作量不匹配，比如学校虽注重设立督导团，但其成员人数较少，相对于他们的工作量而言，有点不成比例；三是督导成??专业结构不合理，因督导人数少，行业跨度大，跨专业的教学督导忽略了专业背景优势，继而评价结果将有可能背离专业特点，降低了评价的客观性。四是对“督导”理解上的误差，“督”是手段、工具，是“导”的必要准备和前提，“导”是“督”的继续和目的。而在实际工作中，往往以“督”为主，比如检查教学纪律、课堂情况、备课教案等，而忽略了“导”的重要性，忽略了督导对教学的支持服务性功能。 　　3.学生评教制度存在的不足 　　学生评教是指学生对教师课堂教学进行评价，目前学生评教制度中主要存在以下方面的问题：一是对评教主体和客体认识的不足。从往常上讲教师是主体、管理者，学生是客体、被管理者，而在学生评教制度中，主客体却发生了变化，角色的转换让教师和学生都不适应：于学生，有点畏惧、走过场的感觉；于老师，则有点抵触心理。二是评教标准单一。从标准形式看，多数学校采取的是全校统一的评教标准，没有充分考虑学科、专业、课程之间的差异以及不同年级学生认识水平的不同；从标准内容看，其大体局限在教学内容、教学效果、教学方法、教学态度等四个方面，且其中某些指标还不具可操作性。就标准制订来看，学校采取的是教学管理者闭门造车的做法，基本排除了评价主客体参与评教标准的设计。三是对评教结果的处理不当。学校往往把评教结果作为认定教学能力好坏的唯一尺度，一锤定音，不能从全面、发展的观点看问题，以至学校过分关注评教结果的鉴定、考核、淘汰功能，而忽视了其改进、发展、提高的功能。 　　4.对“同行监督”制度认识不够 　　多数高校都制定了内部同行监督制度，要求同行互相监督，互相学习，以此来促进教学质量的提高。而实践中，这种内部的同行监督在教学监控体系中处于薄弱环节，教师们并没有形成“共同探讨，共同进步”的监督共识，比如有的老师因为同出于一个系、教研室的考虑或拉不下面子，进行同行评价时只讲好的，打高分，不提意见；有的老师甚至不去听课，等学校进行检查时，把听课评价表填完了事；甚至还有一些老师不愿把自己发现的问题说给别人听，怕人家取已之长而超过了自己。 　　二、教学质量监控体系存在问题的解决方法探讨 　　1.树立全面、持续的发展观 　　高校应在健全教学质量保障与监控体系工作时，进行宏观整体规划，把这项工作与其它工作有机的结合起来。比如教师工作、学生工作、学科专业建设工作等有机结合，从整体上全面考虑和考核，并不断加以完善。同时还应深入调查和了解社会对教学的要求和对人才的需求，树立持续改进教学质量保障与监控体系管理的发展观念，不断提高“学术兴校、质量强校”的思想意识。 　　2.完善教学督导制度 　　首先,要增加督导员人数，学校可以考虑从各个院、系吸收一部分在岗的、有丰富教学经验的、爱