《女性品格》之礼貌与品格.docVIP

《女性品格》之礼貌与品格 　　日本知名女子大学校长坂东真理子将如何成为优雅、成熟、知性女性的秘诀娓娓道来,集结成《女性的品格――从着装到人生态度》一书。从本期开始,《职业》与中信出版社合作,摘登部分精彩片段,以飨读者。 　　 　　恪守约定 　　有品格的人,是最受他人信赖的人。要被人信任,就必须采取值得人信任的行动。比起说漂亮话来,一点一滴地积累、实实在在地行动更为要紧。建立别人对你的信赖并不需要本垒打,只需坚持不懈地用球棒去击中投来的球就行了。具体说来就是:遵守时间;将工作在约定期限内做完;答应出席时一定出席;说好打电话就一定打;答应把对方介绍给什么人,就一定要介绍;答应寄的资料一定寄;约好要送的东西一定送;说了要给对方看的东西,一定不要忘记给人看。这一件件都不是什么大事,一不留心就会忘记。但这些小事的积累,却能建立你的信用,好比把十元、二十元的零钱??到账户里一样。零钱一点点积攒起来,会成为一大笔财产。同样的,日常生活中的守约行为会成为你的信用证明,提升你的品格。 　　以前,曾有位前辈对我说“什么时候一起吃饭吧”、“找个时间好好聊聊”,我高兴地期待着,可是总也没能实现,让我很失望。后来我明白了“人家只是送个口头人情,只是说说罢了”,于是不再失望。但是这个人在我心里的分数也降低了,我觉得他虽然态度和蔼,却是个靠不住的人,而且觉得自己在他的心里并不重要。不过到了现在,我已经能够宽容地去考虑这些事,认为那位前辈也是和蔼善良的人,他之所以那么做,也是在用自己的方式表达彼时彼地的友好心意。 　　另外,信守承诺还有一个好处,就是不再会作出自己无法兑现的承诺。如果有秘书或能干的部下,可以敏捷地处理好那些约定,那么作出种种承诺也无妨。如果不是这样――遗憾的是,大部分情况都并非如此――那就必须考虑自己的余力,控制自己作出承诺的次数。 　　为了让对方开心,爽快地答应他的请求,这固然不错,可是一旦不能遵守约定,就会降低自己的信用和品格。不轻易答应别人的请求,也许会被认为不够爽快、不够亲切,却会因为“这个人值得信赖”而受到尊重。 　　因此,我们一定不能忘记与他人的约??。本来想要记住说过的话、约好的事,但终于还是忘记了,这种情形屡见不鲜。纵然并无恶意,但一旦破坏了约定,那就与有意轻视对方而毁约一样,自己的信用就会崩溃。过去,我曾经为自己的记忆力好而沾沾自喜,但最近,诧异地说出“哎,我作过这个约定吗?”的时候越来越多。所以,不要过分自信地倚仗记忆力,一定要养成作记录的习惯,记事本就是为此而存在的。 　　“某某替我垫付了一千元茶钱”、“AA制的那一份还没付”、“借书尚未归还”……让我们先从遵守细小的约定开始吧。 　　 　　珍惜长久的人际关系 　　读书时的同班同学、职场中的同事、公寓中的邻居――以这种种偶然为契机,人们可能结成亲密的朋友,在一段时期内,彼此无话不谈、形影不离,一起吃饭,一起逛街,一起看电影或展览,比一家人还要亲密。可是一旦从学校毕业、换了工作、改变住处,环境变化之后,有的人就会将交往骤然中断。而进入新环境之后,也许又会结识非常要好的朋友,但这种擅长开拓每一阶段的短期人际关系、将之利用完便抛弃的人,我不认为她有什么品格。 　　同性朋友也好,恋人也好,都是共同分享了自己不可替代的人生阶段的人,将他们遗忘,等于切断了自己的过去。环境变化后,在一起的时间减少了,也许共同话题也会变少,但水流即使变细,只要交流还在持续,朋友就会像书架上不断增加的心爱的书那样,变得越来越多。 　　那么,具体应该怎么做呢?从前有人说每年要寄一次贺年卡,据此可以知悉对方的近况并确认住所。对欧美人来说,圣诞卡则是起着这一作用。最近,用电子邮件代替卡片进行新年问候的人越来越多了。这固然不错,不过可以确认住址的贺年卡仍然有其难以舍弃的一面。由于很多人时常会变换电子邮件地址,所以相应出现了终生邮箱的服务。即使不必用终生邮箱,一年之中还是有必要发一两次邮件给对方,进行一下新年问候或年中问候。有人还制作了名单,定期发送电子杂志。能熟练地使用邮件,是维持人际关系的一个有力的工具,而且最值得庆幸的是,发送电子邮件几乎不需要费用。 　　对于同学会、同期会等聚会,即使不能每次都出席,也可以以1/3为目标,三回中尽可能参加一回。收到问候信时,即使是印刷品,如果上面有住所变更、人事异动等通知,也要予以回信。总而言之,我们要珍惜与过去的联系。 　　对曾经交往密切、共同分享过某一阶段的人,在恰当的时机赠送恰当的礼物,留给对方的感觉将是难以言表的。当听到对方结婚、生子等人生大事的消息时,要用心地写贺卡,挑选投合对??喜好的礼物。即使平日里难得见面,连电话也很少打,但在对方人生的重大时刻,送去包含着心意的礼物――对方在惊讶“原来她并没有忘记我呀!”的同时,感谢之意也会涌