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从受众心理探析《丑女无敌》热播 　　摘要：《丑女无敌》是湖南卫视自制偶像剧。该剧自2008年播出以来，创造了新一轮的电视剧收视高潮。该剧在大胆创新的基础上，把握了受众的品牌认知、身份认同等心理，因而受到热捧。 　　关键词：受众心理　品牌认知　身份认同　参与性　大众娱乐 　　 　　2009年8月，湖南卫视国产自制偶像剧《丑女无敌》第三季热播。作为有别于情景喜剧、情节剧、栏目剧的季播自制喜剧，该剧自2008年播出以来就陷入“冰火两重天”的境地，在争议与赞赏声的交织下，该剧一举成为2008年度影响力最大的电视剧之一，“林无敌”成为2008年最深入人心的8个电视形象之一。根据央视索福瑞媒介调查公司数据显示，《丑女无敌》前三季全国收视份额排名位于同时段前列，它的出现激起了新一轮的电视剧收视高潮。 　　《丑女无敌》为何热播?究其原因不难发现，其成功很大程度上源于对受众心理的极好把握。 　　 　　　品牌认知心理 　　 　　品牌界权威学者大卫?艾克的“品牌价值”理论指出，一个成功的品牌，应该具备比较高的知名度，受众在对该品牌充分了解的基础上。产生积极的情感共鸣，最后，会再次重复购买，成为忠诚的消费者。这～理论告知我们，消费者在消费过程中存在对于品牌的认知心理，在大众消费市场，消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。 　　与此相通，“媒介产品”的消费同样如此。美国学者约瑟夫?克拉珀提出的选择理论表明，大众传播媒介是通过受众的倾向性、选择性而起作用的。我们可以理解为受众的心理接受、认知程度直接影响着媒介传播的效果。在一些专业机构的调查中我们发现，电视频道，节目的知名度、观众收看的程度、喜爱度基本呈现正向相关。也就是说。作为电视受众而言，他们会乐于选择一些有较高知名度和较好品牌效应的电视频道和电视节目。 　　《丑女无敌》正是充分利用了“丑女”的品牌优势。1994年哥伦比亚版的《丑女贝蒂》掀起了第一股“丑女风潮”，随后墨西哥版本的《最美丽的丑女孩》成为风靡世界的基础版本，美国版的《丑女贝蒂》更是将“丑女”品牌深入人心。“丑女”自诞??以来风靡全球14年，被超过130个国家和地区引进或改编。2008年，湖南卫视购买了墨西哥《最美丽的丑女孩》的版权，推出“自制青春励志喜剧”《丑女无敌》，该剧凭借“丑女”的品牌效应未播先热：首先，剧名、主题的相似，让是否“山寨”的质疑蹿红网络，借助互联网的优势。其品牌知名度得以提升；其次，围绕谁是真正的中国版丑女“林无敌”这一重大悬念，引发广泛讨论，在一片猜想中，提前吸引观众的目光，进而取得受众的认知和选择，为其播出奠定了基础。 　　 　　身份认同心理 　　　从词义本身出发，“身份”就是“自身所处的地位”，“认同”即为“认为跟自己有共同之处而感到亲切”，“承认；认可”。从社会学的意义上讲，身份认同是指人在社会中对自我身份的一种认定，即对“我是谁”这一问题的自我意识。在大众传播领域，具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影像为受众构建了一个信息环境，这种环境不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。我们可以说“大众传播具有形成信息环境的力量，并通过人们的环境认知活动来制约人的行为”。 　　就电视传播而言，受众观看电视的过程。并不是被动接受信息的过程，而是将电视所建构的信息环境与现实环境、电视形象与自身形象进行不断比照。从而完成对社会的观测和评判以及对电视形象的情感认同和对自己的身份认同。 　　据央视索福瑞媒介调查公司的数据显示，湖南卫视自2008年9月28日播出《丑女无敌》后，9月28日、29日，观众累计规模约6500万，在4至23岁年轻观众中收视份额高达11.58％。而在这些年轻受众中，高学历、高收入的白领女性占了相当高的比例。“办公室族群”成为该剧最强有力的受众群体。这与《丑女无敌》所建构的“环境”不无关系。我们反观《丑女无敌》时不难发现，剧中所构建的“环境”和“人物”都契合了当下的社会现状：金融危机下的办公室“高压力”人群的生活状况，励志、阴谋、争斗、爱情、职场、时尚、友情，一样不少。“我虽丑，但我很真实”的林无敌、“人未来胸先到”的裴娜、“时尚女魔头与韩范儿美女”同时附身的李安茜、“要是无敌能搞定费德南，我就能搞定王力宏”的马莎莎、挥金如土的富家女苏蕾、前台“拜金女”张凌以及“路见不平，拔刀相助”的保洁员范春花，这些形形色色的人物真实地存在于现实生活中，使受众很容易在剧中找到自己的影子，确定自己的“身份”。正如剧中歌词所唱的这“天使说的大多数”。就是我们周围最普通的平凡人，他们给予生存于现实中的观众以最强烈的熟悉感和认同感。 　　 　　参与性心理 　　 　　“参与性”是指观众以各种形式参加了电视节目传播的过程，并对节目的完成产生了一