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体验经济时代网媒与审美文化 　　约瑟夫?派恩、詹姆斯?吉尔摩的《体验经济》一书宣称：“现实经济发展已经进入了能够普遍地大规模地满足马斯洛所论的最高需求层次――‘自我实现’的阶段。”“所有国家都必须按序排列的持续经济形态进行转换，他们必须从农业经济转化为工业经济，接着从工业经济转化为以服务为导向的经济，然后从服务经济转化为体验经济。”① 　　根据派恩与吉尔摩的观点，所谓体验就是当一个人达到情绪、体力、智力甚至精神的某一特定水平时，他意识中所产生的美好感觉，其结果是没有哪两个人能够得到完全相同的体验经历，因为任何一种体验其实都是某个人本身心智状态与那些筹划事件之间互动作用的结果；而作为企业，需要有意识地以服务为舞台，以商品为道具来使消费者融入其中，产生体验，给顾客留下难忘的愉悦记忆。两者的结合就产生了体验经济：“你需求，我设计；你出演，我导演；我服务，你体验――你付钱”。如今，理论界一些热门话题诸如“审美经济”、“体验经济”、“娱乐经济”、“情感消费”、“文化产业”、“休闲产业”、“创意产业”、“头脑产业”、“艺术产业”等都凸显了审美经济和体验经济的兴起。 　　目前，美国、欧洲以及其他国家的整个发达社会经济正以发达的服务经济为基础，大规模开展体验经济，从工业到农业、因特网业、旅游休闲、商业、文化产业等，各行业都在上演着体验经济，体验经济成为许多发达国家的支柱产业，同时也成为世界上增长最快的经济领域。我国的体验经济形态在某些部门目前具有了一定规模，如广播影视业、音像业、娱乐业、网络业以及艺术产业等，但就整体而言，与欧、美、日、韩等发达国家相比还有很大的差距。 　　作为体验经济的一种典型类型，网络媒介以其信息综合性强、成本低廉、内容丰富、互动性强、速度快及开放性措施与形式等优势，迅速成为继报纸、广播、电视之后的第四媒体。1998年5月，联合国新闻委员会年会把互联网确定为“第四媒体”。这一新媒介凭借着技术优势和灵活、快捷的传播方式成为历史上发展最快的媒体，从根本上改写着人类的生活，主要体现为以下???个方面：一、使得人与人之间的交流更为便捷，时空障碍日渐消失，如网上聊天、网上电话、电子邮件(群发邮件)、ICQ等等；二、改变了人们的娱乐方式，娱乐不但普遍化、大众化，而且还进入了一种自我主宰的世界；三、网络成为最便捷的信息来源之一；四、网络提供了商业平台，也为教育提供了更多机遇。腾讯公司可谓中国推行体验经济、顺应时代发展的成功范例，其业务体系已形成了即时通信业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。腾讯网集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务于一体，成为最具传播力和互动性、权威、主流、时尚的互联网媒体平台，成为中国最大的中文门户网站，为中国数以亿计的互联网用户提供富有创意的网上新生活，如电商、支付、商业、基于手机的在线服务、游戏、QQ农场、QQ秀、QQ宠物，为用户构建了完整、成熟、多元化的在线生活平台，也收到了良好的经济效应。 　　由此可见，在体验经济这种新的经济形态中，网络媒介改写了传统经济的模式，创造出了新的经济模式。借势于体验经济的经济效应及其对文化创意产业的价值诉求，作为一种新的文化介质的网络媒介，为文化传承营造了一个开放、自由、互动、共享和创造的可持续发展空间。体验经济越来越倾向于文化氛围和个体体验的价值诉求，融入了大众“参与”与“游戏”的欲望、“体验”与“享受”的渴求以及“休闲”与“娱乐”要求，标志着两百多年来经济学价值的一个重大转向。正因为如此，现在越来越多的公司认识到要在竞争激烈的市场中脱颖而出，就要让产品在实体上更富有文化气息，更能从感情上打动顾客，更具体验价值。这就意味着商品的文化价值、符号价值、审美价值与体验价值超越了商品的价值和使用价值，而成为一种主导的价值。在这种变被动为主动，变主动为互动的新型经济形态中，文化产业也必将扮演着越来越重要的角色。基于体验经济的消费需求，网络媒介凭借其数据性、透明性、交互性和再生性等优势，把文化产品的艺术化、审美化与经济发展的根本目的紧密结合起来，以形象与某种符号作为触发标记、以体验效应为中心，利用人类情感在深层结构上的共通性，在商品消费领域引导一种具有开放性和建构性的动态的实践认同机制，来唤起相应的情感享受，让体验者对体验产生美好的回忆或永久记忆，并且在相互之间传递这种美好体验，从而实现经济效益、精神效用、满意效用、记忆效用的一体化，在潜移默化中使得文化得以传承。 　　因此，理智地认识体验经济时代网络媒介与审美文化的相互促进作用，并因势利导，就显得格外重要了。首先，网络用户规模节节攀升，成为最广泛普及文化传播受众的最佳媒介。2010年1月15日，中国互联网络信息中心(CN