刍议流通系统信息结构与模式选择.docVIP

刍议流通系统信息结构与模式选择 　　基金项目：广义虚拟经济研究专项基金（批准号：GX2011-1008（Y）） 　　中图分类号：F49 文献标识码：A 　　内容摘要：流通信息化是流通技术进步的重要表现，除大量的以信息系统为载体的网络销售之外，实体性流通机构的信息化正在改变流通系统的结构和功能。流通信息系统目前有河沿型、湖边型和航行型等三种结构模式，适用于不同的流通系统。 　　关键词：流通机构 信息系统 结构模式 　　信息化条件下流通系统功能与结构的转变 　　信息技术的日益完备促进了流通信息系统的完善，导致流通功能革新和流通系统结构变化。信息技术的发展，为从信息结构入手研究流通结构提供了可能性，信息系统分析对研究现代流通系统发挥着越来越重要的作用。在信息技术日益完善的基础上，流通活动可以更全面地反映出各种信息，信息的广泛性使流通系统结构与信息结构的一致性大大提高，获取信息的渠道越来越多，信息成本大幅度降低，信息处理和通信能力有了根本性的提高。 　　信息链的概念使流通活动超出了单一企业的范围，导致流通系统的总貌和结构更加清晰化。生产商、代理商、批发商、零售商分布在产业链的不同环节上，虽然具有不同的性质、发挥不同的职能并具有各自的利益，但是从满足顾客需求和增进顾客价值角度看，他们的目标是一致的。信息链打破了流通系统分割的局面，将不同企业之间的流通职能统一起来，流通系统的结构和功能得到有效的整合，在定货、采购、库存、信息共享等各个方面使流通系统的功能和结构发生了深刻变化。 　　以供给为主导的流通模式向网络性合作流通模式转变，导致流通系统的结构和功能发生变化。随着大规模零售商的快速发展，以制造业为主导的垂直流通系统逐渐被以制造商与零售商对等的流通系统所取代。网络技术的发展改变了生产与流通之间的垂直关系，取而代之的是生产商与零售商建立的水平的平等关系。零售商本身通过连锁化方式构建了大量的网络流通系统，通过网络将分散的店铺统一起来，增强了与垂直型流通系统的对抗能力。 　　流通信息化及其对流通系统的影响 　　（一）交??方式的电子化和自动化 　　企业之间的高级交易方法是电子数据交换EDI（Electronic Data Interchange）。通过EDI进行的信息传达一般有两种类型：其一是企业内部网络和早期的企业间的网络；其二是计算机与计算机之间的连结。企业间构筑EDI需要一定的技术支持，首先是制定传输标准。传输标准是关于数据形式的规约，通过它可以明确数据表现的信息内容和意义。其次是制定沟通标准。沟通标准是为了传输者与接受者各自通信程序和条约议定书结构的互换性而制定的。在上述技术问题解决以后，电子交易就可以代替人工交易，在电子交易的条件下，流通系统的交易能力获得较大的提高，甚至超过了企业组织职能的原有能力。 　　（二）流通信息的共享化 　　在市场瞬息万变的条件下，包括生产企业在内的所有企业对市场信息的要求越来越高，在流通系统中处于有利地位的企业是掌握更多信息的企业。生产企业希望借助于市场信息正确判断产品开发方向；零售企业需要了解产品开发和供应信息组织好货源，合理安排品种结构，防止产品积压和断档。在整个供应链中，生产企业和零售企业掌握的信息内容是不同的，这些信息对其他企业也是很有价值的，这在客观上存在信息共享的要求，而流通信息系统是实现信息共享化的技术保证。 　　（三）关联经营和价值创造 　　在流通信息系统建立后企业之间利用网络和信息媒介可以实现联结经营，在网络更大、信息更充分等条件下，流通系统的价值创造能力大大增强。这种变化突出反映在两个方面：第一，在关联经营下流通系统可以实现业态创新，方便商店、生活中心、廉价商店、邮购商店等各种业态的蓬勃发展无不与流通信息系统的进步有关；第二，在关联经营下流通系统以战略联盟的方式实现流通系统的重组，美国出现的快速反应（QR）、有效客户反应（ECR）等零售商与制造商之间建立的战略伙伴关系得益于流通信息系统。 　　（四）流通功能的分化与统合 　　在流通网络形成以后，流通功能一方面实现了统合，另一方面又有新的分化。所谓分化是指流通功能不再只限于一家企业内部，可以将部分业务和功能委托给网络中的其他企业，自己集中培育核心业务和核心能力。流通功能的分化可以从近年来出现的业务外包得以体现。过去在业务外包时一般是依赖于市场交易关系，在网络存在的情况下，业务外包可以在网络内部的企业之中开展，使流通系统的分工更加合理。 　　流通信息结构的模式及其特点 　　（一）河沿型信息模式 　　该模式主要存在于等级式组织结构之中，在等级制组织中按照组织层次和专业分工的原则形成金字塔式的官僚组织。等级制中的各个部门要面对大量的反复发生的待处理信息，计算机可以大大缩短信息整理和作业时间，但是计算机的主