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后工业社会下企业社会责任全球化与中国化 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 　　内容摘要：随着后工业社会的来临，企业社会责任正在成为一种新的世界性发展趋势。本文在对企业社会责任进行历史考察的基础上，提出企业社会责任是后工业社会中企业全新的经营理念。在全球一体化的当下，中国企业必须从战略的高度充分认识企业社会责任对未来企业发展的重要性，把企业社会责任作为企业管理的主题，将企业社会责任融入企业的业务流程和战略管理中。 　　关键词：后工业社会 企业社会责任 全球化 中国化 政策选择 　　人们把20世纪60年代以后西方发达国家的社会称为后工业社会。后工业社会是工业社会进一步发展的产物，学者丹尼尔?贝尔把人类历史划分为三个阶段：前工业社会、工业社会和后工业社会。后工业社会以理论知识为中轴，意图是人与人之间知识的竞争，科技精英成为社会的统治人物。社会对企业社会责任的重视开始于20世纪60年代进入后工业社会的美国。公众及企业自身对企业社会责任的日益重视，主要来源于企业经营中日益泛滥的种种反社会行为。 　　后工业语境中的企业社会责任 　　（一）后工业社会的来临与企业社会责任的兴起 　　诺贝尔经济学奖获得者密尔顿?弗里德曼主张“企业的社会责任就是使利润最大化” 。这一观点虽曾在西方占主导地位，但到了20世纪60年代后期，开始失去了昔日的统治地位。更多的学者开始倾向认为，企业应保护社会大众的利益并在改善社会的活动中发挥积极作用。美国社会学家丹尼尔?贝尔在《后工业社会的来临》一书写道：公司的力量显然是社会上的主要力量，问题在于如何限制它。对公共政策的关注可以用“社会责任”一词来加以概括，这来源于公共社会的思想不断发展以及一个政体不得不对经济冒险活动加以控制，因为这种经济冒险产生了远超出创始者意图或控制力以外的后果。在后工业社会时期，各种职业集团开始取代传统的家庭、邻里，成为人们寻求意义和实现价值的主要场所。尽管企业仍需追求利润，但其与新崛起的非营利机构一样，也具有社会团体的性质。由于传统的社会支援来源在社会上已经崩溃，新的组织形式，尤其是公司，已经取而代之，这些组织必然会变成谋求安全、正义和新生的场所。将公司仅仅作为一种经济工具的想法，是完全不能理解近半个世纪中社会变革意义的。社会时代及人们关于企业观念的改变，客观上要求企业承担超越经济目标的更广泛的义务。 　　（二）利益相关者理论视角下的企业社会责任 　　20世纪60年代兴起的管理学派极力主张企业社会责任。产生于20世纪60年代初的利益相关者理念经过弗里曼（Freeman）教授等众多学者的努力，最终成为当今风靡于理论界以及企业管理界的利益相关者理论。这一理论的主旨在于，为企业及其管理者对企业所有利害关系人负责提供深层次的理论证明，它颠覆了股东至上论，实质上是企业社会责任的强烈支持者，从利益相关者的角度为企业社会责任提供一个理论化的答案。利益相关者理论认为，企业本质上是一种受多种市场和社会影响的组织，不应该是股东主导的组织制度，应该考虑到其他利益相关者的利益要求。企业的出资不仅来自股东，而且来自于企业的雇员、供应商、债权人和客户，后者提供的是一种特殊的人力资本投资。与主流企业理论相比，利益相关者理论的提出为企业社会责任奠定了理论基础。利益相关者理论的核心观点认为，企业是其利益相关者相互关系的联结，它通过各种显性契约和隐性契约来规范其利益相关者的责任和义务，并将剩余所有权和剩余控制权在企业物资资本所有者和人力资本所有者之间进行非均衡、分散、对称分布，进而为其利益相关者和社会有效地创造财富。 　　（三）国际组织视角下的企业社会责任 　　除学术界的定义之外，一些国际组织和著名的跨国公司对企业社会责任思想的发展也起到了积极作用。社会责任国际尤其强调保护劳动者权利，其颁布的SA8000对童工、健康与安全、强迫性劳动、结社自由及集体谈判权利、歧视、工作时间、惩戒性措施、报酬和管理系统9个方面的社会责任作出明确规定。《OCED跨国公司行为准则》规定，企业应以谋求可持续发展为前提，切实关注环境保护，反对垄断，鼓励竞争，抑制商业腐败等。联合国推行的《全球公约》要求商业领袖在各自的影响范围内遵守、支持以及施行一套在人权、劳动标准、环境及反腐败方面的十项原则。欧盟委员会2001年将企业社会责任定义为：企业在商业运作中以及在自愿的基础上与相关利益者接触时，需融合社会及环境方面的考虑因素。欧盟委员会认为企业社会责任的概念可以从内部和外部两个视角来观察。内部视角是观察企业在人力资源、劳动安全与健康管理、变革适应性以及环境保护管理等方面的表现；外部视角是观察企业对投资者、当地社区、企业经营伙伴、供应商、客户利益等问题的关注。世界银行在2004年将企业社会责任定义为：企业采取对企业和发展均有利的形式，