媒介与无障碍空间意识社会认同.docVIP

媒介与无障碍空间意识社会认同 　　理想的无障碍环境就是在各个方面都营造一个无障碍的环境。在有形方面,应该考虑生活上、行动上、教育上所可能遭受到的障碍,并提供其足以克服这些环境的需求,包括个体本身的配备和公共环境设施;在无形方面,则应重视个体心理上的无障碍。 　　所以,人们对无障碍空间的认同一方面是对这些有形无障碍环境的认知,另一方面就是对障碍者的心理接受。基于这两点的认识,笔者认为,可以通过下图模式促进无障碍空间意识的社会认同。 　　 　　充分发挥“意见领袖”的作用 　　 　　首先,我们要将无障碍空间的信息传递给人们。根据艾弗里特?罗杰斯的信息扩散理论,创新扩散的传播过程可以用一条“S”形曲线来描述。在扩散的早期,采用者很少,进展速度也很慢;当采用者人数扩大到居民的10%～25% 时,进展突然加快,曲线迅速上升并保持这一趋势,即所谓的“起飞期”;在接近饱和点时,进展又会减缓。由此可见,某种信息得到广泛传播的关键,在于采用者的比例达到一定值。而在这个过程中,充当重要角色的是“意见领袖”。 　　根据现有社会状况,能成为“意见领袖”的对象大致有:社会工作者、精英企业、知名公众人物。 　　1.社会工作者。严格来说,社会工作者就是改变社会和所服务的个人、家庭及社区的中介者。宣传推广无障碍空间意识,也是他们份内的职责之一。社会工作的主要载体是大量的公益型、非赢利性的民间组织,他们对民众和社会的深入程度是他们的特点。 　　延伸到我们所讨论的无障碍意识的问题上,社会工作者本着自愿的目的出发,可以更好地与这些残障人士进行交流沟通,他们可以走进社区街道,了解他们的需求,有的放矢地给予他们更多关怀与帮助,促成残障人士所在社区的一些基本物质环境建设。进而社会工作者能把他们的身体力行传达给社会其他民众。同时,一些社会组织还能整合起来,互通有无,取长补短,更有效地去关心帮助残障人士,形成更有利的宣传效应。所以说,社会工作者的优势体现在他们传播信息的针对性、有效性和持续性上。 　　2.精英企业。企业开展公益活动,可以将自己一部分利益回馈给社会,满足社会公益活动对资金的需求,同时可以将良好的企业道德伦理思想与观念带给社会。对于企业而言,投身公益,可以提身自我品牌价值,扩大知名度,所以,企业是可积极调动的一项重要资源。一方面,企业可以提供充裕的资金,用于无障碍空间环境的物质设施建设。另一方面,企业可以将无障碍空间意识与自身产品宣传活动结合,让消费者购买商品的同时,能够对无障碍空间概念有所了解。再次,企业将无障碍空间意识内化成自身文化,宣扬给员工,可以形成该意识宣传的整体性效应。 　　3.知名公众人物。这些人物具有所谓的名人效应,他们的“粉丝团”因为对这些人物的崇拜与喜爱,而对他们的言行更为信服。愿意围绕在这些名人组织身边,参与其中的活动。譬如李连杰成立“壹基金”、刘德华拍摄奥运公益广告等。所以,公众人物突出的影响力在于他们广大的辐射面,可以深入到很多层次的民众。 　　通过以上这些“意见领袖”的作用,我们可以充分地将无障碍空间意识传递给民众,但是要形成认同,我们还必须让人们意识到自己是属于拥有无障碍空间意识这个群体,即人们感受到这个群体的情感价值,并且从心理上接受,而落实于行动。所以,我们需要一点催化剂来进行强化。媒介将是一个很好的催化工具。在罗杰斯的信息扩散理论里,媒介是早期采用者集体讨论的基地,用于增加对信息的认识,是一个虽然有限但很重要的角色。 　　 　　充分发挥媒介的作用 　　 　　那么,媒介该如何在促成无障碍空间意识的社会认同中,发挥作用呢? 　　1.充分利用大型主题活动的辐射效应。大型主题活动主要是指奥运会、残奥会、世博会等大型群体性事件。例如在筹备奥运会和残奥会的7年里,北京市进行了巨大的努力。在市内实施了14000多项无障碍改造,无障碍设施建设总量相当于过去20年的总和,逐步实现了无障碍建设的规范化、制度化和系统化。近年来,在这座城市里生活、工作、旅游的广大残疾人,都感觉到了前所未有的便利。同时,在此期间还有许多无障碍专家、社会志愿者参加的无障碍监督员参与了奥运会期间无障碍设施的监察,帮助普通百姓逐渐树立和熟悉无障碍环境设施。 　　在奥运会馆里,残障人士可以和其他健全观众一样自由地观看比赛,完全不用考虑会因身体的不便带来难堪。从一个残疾人的角度来说,这种心理上的负担,是他们进入社会最大的障碍。而国家体育馆的无障碍设施体系,让这种心理负担化为乌有。这种成熟的无障碍空间环境所带来的效益,让人们亲眼见证了,一个无障碍空间有利于建设一个更为和谐的、适于居住的城市,从而增添了人们对无障碍空间的情感附加值。 　　利用奥运会、残奥会的契机,加速城市无障碍环境的建设,加速推进残疾人的各种福利保障,这也是2008年残奥会留下