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媒体品牌经营三层段位
媒体品牌经营三层段位
在现代媒体经营中,品牌是战略性资产和核心竞争力的重要源泉。媒体的品牌经营是长期繁复的巨大工程,每上一个阶梯都要经过企业多方面的努力,一环扣一环。品牌经营是建立在消费者心目中的,是产品与消费者之间的一种关系和纽带。成功的品牌能抓住消费者的心,使企业成为市场竞争中的佼佼者。媒体的品牌经营应该做好逐级递升的初、中和高三层段位,对于广电媒体来说,一些优秀的纸质媒体品牌经营值得借鉴。
品牌经营的初层段位
品牌经营的初层段位主要包括注意度和认知度。品牌传播媒体策划就是选择最佳的媒体渠道传播品牌信息,以最少的投入获得最大的传播效果。传播能不能引起公众、消费者的注意是关键,在注意力经济时代,传播不引起注意就等于无的放矢。但在这其中,公众对品牌有一段时期的反应过程,当品牌的传播逐步引起受众的注意并达到一定的程度时,才能量变引起质变,冲动扎堆,在冲动连锁反应后引起大规模的认知购买反应。所以,在此阶段,品牌打造的重点是引起广大受众的眼球聚焦,上升品牌的注意度,激起受众的反应。
品牌认知度指消费者对品牌的知晓程度。随着消费者对品牌的注意不断提高,对接触的该品牌产品有所了解,消费者开始关注品牌,但是从注意度到对产品的特性、功能、价值、特征认知还有一个跳跃。当品牌被深入了解,品牌的发展又上升了一个阶梯,即品牌的认知阶段。此阶段,要注重建立品牌的大众性,提高大众对品牌的认知,综合运用广告、公关宣传、公关活动等宣传方式,加强与顾客的全方位沟通。
个案解读:南方报业传媒集团以《南方日报》为龙头,拥有《南方都市报》《南方周末》《21世纪经济报道》《21世纪环球报道》《南方农村报》《南方体育》《城市画报》《名牌》和南方日报出版社等7报2刊1社的报业结构,形成了以报业为主体,横跨出版、信息、印刷、广告、物流配送和实业拓展等多产业的媒体军团。南方报业提出“龙生龙、凤生凤”的多品牌战略,做的内容产品都有独特视角、独特立场、独特侧重点,是完全不一样的。从单一的新闻竞争和价格战到媒体???牌竞争,从单一品牌的竞争到多品牌的竞争,从单纯的媒体品牌产品竞争到品牌理念所延伸到的各个领域的竞争。媒体组织应着重开拓空白市场空间,令系列子报子刊的定位都有其独特的品牌理念和个性追求。充分发掘优质媒体组织的资源优势,充分利用人才、发行、广告等方面的竞争力,并使之成为新子报的孵化器。
品牌经营中层段位
品牌经营的中层段位主要包括畅销度和满意度。知名的产品并不一定畅销,而拥有畅销度的知名品牌是更高段位上的品牌。品牌的畅销度是品牌生产力的反应,是营销网络是否健全科学的评价指标。如果说,知名度的建立更多是传播、广告、媒体炒作的功劳,畅销则更多地仰仗于产品价值、价格、通路、网络、方便性、服务等。从知名度转化到畅销度就像从空中打击转化到地面进攻一样,还有太多的工作要做。所以,打造品牌的同时,必须建立科学的营销网络,综合运用促销组合方式,在促进产品的营销时,将品牌信息传递给广大消费者,扩大加深消费者对品牌文化及其内涵的了解。而当产品畅销,购买者越多,知名度就会落到实处,同时反过来也会进一步增加认知度、知名度,从而形成正向正反馈良性循环。
很多知名品牌产品在销售中不是很令人满意,在畅销一时之后便销声匿迹,究其原因是没能够让消费者感到满意。品牌营销时代,消费者对品牌的满意度是企业发展进步的重要环节。当消费者的满意度得以实现时,他们就会对品牌保持长时间的忠诚度,并且会对企业的绩效进行有力的宣传。当品牌上升到这一段位,可以说“品牌”已经在消费者心目中形成较大的满意度。当然,消费者的满意有时不仅仅停留在产品的物理特性上,尤其讲究产品的售后服务、维修、保障等方面。企业必须不断提高产品质量和服务质量,不断追求自身的进步,在更多的方面达到消费者的满意要求。
个案解读:2004年底面世的《第一财经日报》是一张跨地区、跨媒体合作的报纸。它由上海文广新闻传媒集团、广州日报报业集团、北京青年报社联合主办,这三大股东在中国传媒业具有很大的影响力,在中国三大主要经济区域具有资源、地缘优势。面对国际传媒巨头的挑战和国内日趋激烈的市场竞争,“第一财经”勇于打破地域及媒体界限,推动品牌、信息、人才资源整合,实施跨媒体、跨行业、跨地域产业价值链构建,主动迎接经济全球化的挑战,为中国传媒产业发展提供了有益的示范。
上述战略布局使得“第一财经”拥有了三个不同的身份,即财经资讯发布者、财经资讯供应商、财经服务提供商。贯穿上述“第一财经”战略布局始终的是两个关键词:品牌和价值。品牌方面:“第一财经”从诞生之日起就不只是单个媒体,而把目标定在建立真正意义上的媒体品牌,成为专业权威的财经资讯服务的代表,通过旗下的各种产品,为受众提供丰富
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