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寻找中国互联网企业“创新DNA”
寻找中国互联网企业“创新DNA”
主持人:赵 金
嘉 宾:陈 勇 互联网创业人
詹新惠 中国传媒大学电视与新闻学院副教授
郭 晶 网络传播杂志编辑
主持人的话:4月12日,网易“强烈谴责”腾讯公司腾讯新闻iPhone客户端的2.0版本抄袭其旗下重要的移动互联网产品网易新闻客户端,而腾讯回应称,其产品在新闻门户客户端中独创了应用内播放视频的模式,并采用了苹果公司推荐的大量交互设计方式,进行了大量创新。
互联网是创意产业,可以说,创意就是金钱,创新就是生命。但腾讯屡屡被指抄袭,在中国互联网界已引起了公愤。而腾讯创始人马化腾对此的经典回应是:模仿是最稳妥的创新。现实中,腾讯靠着这种“模仿-超越”的方式也屡屡取得成功。
该怎样看待“模仿是最稳妥的创新”?“腾讯式创新”是否会成为中国互联网创新的杀手?在中国互联网创新的道路上,??乏的是什么?
从“腾讯抄袭网易”看互联网行业的创新方法
陈 勇
之前我在《抄袭与创新:互联网行业的商业智慧》一文中曾经提到,互联网行业揭示出来的创新规律有四条,大公司和小公司各两条:
大公司两条:大公司基本无法创新,要谦虚地向小公司“抄袭”;这种抄袭不能是简单的跟进,而是要有自己的特色才能超越。
小公司两条:要把创意发挥到极致,才能避免被抄袭;要想发挥到极致,必须进行价值观层面的深层创新(而非技术、点子层面的)。
从这些基本策略出发,很容易想到的一些做法,就是腾讯最近受到质疑的抄袭网易新闻客户端的做法。那么,在“道德”与“智慧”之间,是否真的难以两全呢?
其实不然,在这背后,有很多符合“智慧”而又不违反“道德”的做法,尚待挖掘。先从“抄袭”本身存在的弊端开始讲起。
动机不对称:大公司抄袭的目的是防守,而非进攻,因此创新的长期性不足。所谓防守,就是防止行业出现革命性的产品,从而动摇自己的地位。现今的互联网史上,尚没有一种顶级产品是大公司在抄袭小公司后,成为自己的主营业务(甚至导致企业起死回生的)。原因很简单:大家做事情的动机不对称。
当年的Netscape取得初期成功的时候,MS的IE进行了完美的模仿,并最终导致前者的解散。然而,MS在完成这个工作后,并没有借题发挥,IE尽管发布了无数版本,但仍旧是当年那个浏览器客户端,而没有变成聊天终端、购物终端、手机界面终端等等。这个人类历史上市场占有率最高的“互联网”软件,还没有发威就迎来了自己的暮年。
腾讯抄袭的各种农场、播放器都有这个特征,本来小公司会做到100分但只做到30分的时候被腾讯抄去,腾讯也只做到40分等小公司不见了就停工了。这是由动机不对称导致大公司的多数抄袭都停留在防守状态。
投入产出比不对称:大公司抄袭的成本更高。对于一个刚起步的小公司,完成创新的成本往往接近于零,苹果、FaceBook……那些在校园和地下室创业的无数公司都证明了这一点。但是,大型公司监测、决策,组织人力、管理团队形成的抄袭成本,却高得惊人,光想想人力成本就能得出这个结论。而所谓的“超出原来产品的某些特质”,不会带来本质的价值观的创新。
即使是“微创新”,也需要那些将之作为自己毕生理想的人才能做出,而非随便一个抄袭者。
起点不对称:并非所有产品都可以抄袭。可能大众眼中被腾讯抄袭成功的案例太多,掩盖了那些不成功的案例。哪些东西没抄袭成功呢?腾讯拍拍,抄淘宝;腾讯微博,抄新浪;腾讯搜搜,抄百度。在3Q大战后又开始抄360的部分产品,本人的预测是不会太成功。
三次抄袭失败总结出一大原因:用户关系不同。QQ用户的关系是“松散朋友”结构,拍拍是“买家卖家”,微博是“45度角仰视”,百度是“我写你找”,所以众多的用户群如果实质关系不同,不会简单地转化为另外一种新服务的用户。用户关系的不同,直接导致的还不是技术壁垒这些现在已经不算什么壁垒的东西,而是对市场和业务的感知力和理解力,往往不是轻易可以抄袭的。
谈完了所有关上的窗,再来谈一下打开的门。我们现在是腾讯公司局外人,所以“道德”重于“智慧”。但如果我们自己是腾讯高管,面对不进则退的险恶环境,还有几千名公司员工的生计,没有合理的替代手段,是不会轻易收手的。
在找出最后的方法之前,先看看一家消亡中的公司:MySpace。这是一家很新的公司,比Facebook略早,是当年的SNS老大,风头不亚于现在的Facebook,可后来怎么了?它后来被传媒大王默多克收购了。
收购,是抹杀创新的最简单直接和昂贵的方法。很多大公司收购一家小企业的原因,都是因为这家小企业的创新性很强;而结果,则是收购后这家小企业的决策人年龄增加了30岁。再加上之前提到的创新动机、投入产出比的转变,一堆激情的创业者变成
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