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寻找治愈职场疾苦良方 　　在职场中常常会有人产生不满或怨恨，职业人的痛苦往往无从宣泄。他们寻找不到工作的意义，取而代之的是反感、苦恼甚至绝望，最终可能导致情绪崩溃。那么如何解决这些问题，我们穷其一生所从事的工作，最终要到哪里去？ 　　 　　困境一：缺少支持和指引，难以适应职场生活 　　现在在一家大型公司做市场分析的李媛媛就陷入了这样的苦闷之中，大学毕业后她换了两份工作，但都感到不太理想，最终决定辞职继续学业。结婚生子之后她开始了现在的工作，入职已经半个月了，她仍然感觉无法适应职场生活。 “工作太难了！工作本身和人际关系都很复杂。根本没有人来带我，部门领导对我也不满意”。 　　“领导就想要快速出结果，恨不得今天上班明天就出成果。这怎么可能呢？那么快我根本弄不出来。领导直接跟我说，你这样可能过不了试用期，你都三十多岁了工作也不好找。我当时真想说，那就不干算了，反正也不想干了。” 　　“我刚来这里，很多专业的东西都不太懂，有问题也没有人可以咨询。我们部门这次只来了我一个新人，没有其他人做这个，也没有人带我。” 　　“如果去问部门领导，领导说只要结果不问过程。听了他这个话我的心就凉了半截，过程中你是怎么努力的根本不重要。而且对于这个研究要出来什么结果，领导往往也没有具体的想法，只是说要做模型，要有数据分析等等。之前做分析的是位在公司有十几年经验的经理，他之前在业务一线做过十年，后又转过来做数据分析，但是他写的东西都给上层的领导看的，我们根本看不到。我想看他是怎么做的，但是根本不可能，给你看了人家还拿什么吃饭。” 　　“现在我要做一个关于销售人员的销售量的分析，我想对销售人员做一次调查，但是领导又说不能影响销售，不能给销售人员增加负担。现在给我的数据非常不完整，很多想要的东西都没有。” 对此李媛媛也是颇感无奈。 　　 　　困境二：总有不断变化的要求，深感无力 　　陈晓每个月都被总公司的阅读分析报告困扰着。因为每月的报告领导都会提出各种要求。“我们主任把我叫过去谈，大体意思就是要想升职的话，??要把手头的事干出彩；要是无所谓，混大流也可以。潜台词就是我的分析报告用心不够，是在混大流。我感觉很委屈，当时就哭了。” 　　“本来应该是对口子公司的负责人提供相应材料，我负责总体把握就可以了，但是他们都不提供，就成我一个人写八个子公司的报告了。” 　　“我实在不知道这次月度分析要写成什么样，月月都要追求变化。说要写的有高度，要站在管理者的高度来写，报告的主体部分要有变化有深度，要能挖掘事件背后的原因。比如这个月销售总额增加了，不能只说销售增加这么简单，要说明销售增长的原因。比如新政策、新产品，或者新的考核激励。还要包含公司未来的发展战略定位，比如未来要发展某某产品等等。所以这次我列了个提纲，把这些要求都涵盖了，然后让子公司的负责人把这些内容一一填写上。” 　　“感觉自己就是个高级复读机。子公司的战略我也不了解，但是又非写不可，真是强人所难啊。” 　　 　　困境三：系统、信息过于庞杂，差错难以避免 　　现代组织系统越来越复杂，尤其是面对繁琐、细致的工作时，我们更容易出现错误。每天和数字打交道的曹杰说，“我睡觉经常会醒，常梦见自己在爬楼梯或者从悬崖上掉下来，可能就是因为压力太大了。很多时候我觉得自己不适合这个工作，甚至感觉无法评价自己了。” 　　“之前有一项工作，本来至少有两周的准备时间，领导开完会后忽然说要赶在放假前弄完，要就几天内完成太困难了。全部都是数字，只能部门中的几个人一起一遍一遍地检查。因为第一次做这种工作，没有经验，不知道怎么核对，经常做完了之后发现有一个数字核对不上，几个人又一起重新检查。第二天继续这样的检查工作。那时候大家都已经累的不行了，感觉脑子都不转了。结果最后还是出了问题。当时我觉得都要崩溃了，特别懊恼和愤恨。真是最后一根稻草压死骆驼。系统太复杂，信息太庞杂、繁琐了，又没有完善的检查制度保障，所以总是出现这样那样的问题。开始的时候一旦出现问题，后面就很难再有人发现。现在错误基本没有了，但是感觉自己好像得了强迫症，所有的东西都要用两三种方法检查三四遍才放心。” 　　 　　寻找痛苦的根源 　　展现和言明“职场疾苦”是重要的，但更为重要的还在于通过解释，揭示苦难的根源并提出解决的办法。医学人类学代表人物凯博文（Arthur Kleinman）对苦难的社会性给予突出的强调，他指出“各类人的问题打破了作为心理学或医学事项的范畴，进而也超越了个体范围，而经常体现了人的问题与社会问题的紧密联系。它还揭示了痛苦的人际关系基础：换言之，痛苦是一种社会经历。” 　　根源一：缺乏社会支持 　　现代科层制的组织形式，要求人们不断地爬等级台阶。现代职场中的关系也成为了一种以竞争为基础的特殊的社会关系。人们往