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微博盈利模式与潜在趋向
微博盈利模式与潜在趋向
自Twitter开创微博以来,无论是海外还是国内,这一新媒介成长壮大的速度和程度都远超人们预料:2006年Twitter成立,如今它的Alexa排名已达全球第11位;①2009年国内门户网站纷纷推出微博,新浪一年后已有近百万个V账号、日均独立IP达到24,180,000,日均PV达到199,485,000。②然而利润是企业的生存之本、发展之源,如果没有高效的盈利作支撑,声誉再高、名望再大终究是镜花水月,用户规模即使暴涨也会从带来信心变为增添压力。Twitter2009年用户增长率达到最高峰后增速转为低缓,随后立即出现各种质疑之声。于是,寻找商业定位、探索盈利模式成为摆在微博经营者们面前现实且急迫的课题。
探析Twitter的盈利
Twitter创立的微博模式,实质上与wiki、SNS网站等同属于交互类平台,它的传播结构不再是媒体到受众的线性层级式,而转变为以用户为主体的传播网络。每个用户都同时具备传播、???收、转发的权利,信息也实现了在用户间完全自由流动。在这里“用户自主”成为核心理念:信息由用户生产分享,内容由用户组织修正,结构由用户自发形成社群部落,不仅资源免费共享,连网络平台本身都是开源共建。媒体丧失了传播主体的地位,但却因信息网络更加庞大复杂而凸显出优化渠道和整合信息的功能价值。“Web2.0时代,……谁能对用户贡献信息的流向进行引导,对碎片化信息内容的呈现结构进行优化,对信息资源进行深度发掘、整合和利用,谁就最有可能获取说服和影响他人的能力。微博产品的出现为达到这种影响力提供了极具发展前景的路径选择。”③沟通渠道和信息整合两种功能优势,成为Twitter盈利思路的基本出发点。
身为纵贯全球的交互平台,坐拥数千万用户,触角从总统到平民,入口涵盖互联网、桌面客户端、手机……Twitter的市场规模及拓展速度让许多人相信他们没有理由不赚钱,只不过是时间早晚的问题。投资者估价高达10亿美元以上显示出了Twitter赢得的信心,盈利尽管是前景,但它足够可观到人们愿意等。正基于此,凭借高额风险投资还可以继续换取探索盈利的空间与时间,这也能说明为什么Twitter至今依然拥有权利如此自信和耐心。
理论上,Twitter凭借移动终端、文本精练、自由分享等优势在信息互动中实时性、便利性极强,可以让沟通更自由、更有效。从渠道优势的角度,在企业、媒体、政府机构、名人与用户群的联系中应该能创造不可胜数的商机。首先,用户数量庞大加之集中了互联网、电脑桌面、IM等多种平台,特别是移动终端――手机,让用户对微博信息的接触频率和注意程度大大增强。从信息整合的角度,用户发言、浏览等动向能流露出其偏好、关注、行为方式,甚至价值观等特性,经过分析的这些数据,恰好能补充人口统计变量不足之处,对企业营销具有重要价值;网络社区小组星罗棋布,又正好是天然的分众市场。所有这些对企业而言都有着巨大的价值。其次,由于微博可以实现信息实时传输,企业既可以在微博平台上实现直销,又可以与客户进行实时互动,最快捷地了解客户需求动向、获知客户反馈情况。再次,微博还可以作为链接库,“从理论上说,依靠一定数量的、作为独立信息传播节点同时又置于传播网络中的微博用户,对信息的有哪些信誉好的足球投注网站、整理、加工、发布和推广,可以将微博构建为整个互联网生态结构内信息指向和发出的核心信源。必威体育精装版有关英国Twitter用户的研究数据显示,Twitter已经变成娱乐站点、社交网络和新闻媒体站点的一个重要流量来源”④。事实上行动早已开始,Twitter联合创始人之一斯通在2009年曾公开宣布:“将为企业用户提供收费服务,帮助企业分析Twitter数据,并为其提供账户认证。”⑤2010年1月,Twitter首席运营官科斯托罗宣布:“公司今年将集中精力推进广告业务以提高收入水平,‘我们必须想方设法使Twitter的各项事业同其估值相称。’”⑥
除此之外,个人用户中实际上也广泛存在着商务传播的需求,这种需求潜在空间巨大,若能充分挖掘,商业价值将难以估量。Twitter已允许个人用户通过在个人页面中插入广告获利,而Twitter仅仅收取5%作为服务费。“这种开放的心态,愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户,的确能让用户欢呼雀跃,更大地激发了用户的参与热情。同时,以许可式、自主式进行广告,营销效果更好。”⑦尽管针对每个个体收益很少,但在“长尾模式”下,依靠几千万的用户数量,会起到聚沙成塔之效,因巨大的长尾空间而获得高收益。Google针对中小用户的个性化广告的成功就是明例,而Twitter被广泛认为不仅具备发展类似adwords的可能,而且在该领域拥有让Google都忌惮的实时性优势。
理论上盈利空间广阔,然而现实却更为复杂。Twitter迄今最引人注目的
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