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浅析高校教学秘书工作存在问题及解决对策 　　【摘要】教学秘书高效细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。介绍了目前教学秘书工作存在的问题，并从学校和教学秘书人员两个角度提出了相应的解决对策。 　　【关键词】教学秘书　沟通　工作方法 　　“教学是立校之本，科研是强校之路”，教学工作是高校重中之重。教学管理的水平和质量直接影响着教学工作的好坏，进而影响高校的根本任务――人才培养。教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者，教学秘书高效细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行至关重要。 　　一、教学秘书工作存在的问题 　　教学秘书是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。随着高校招生规模不断扩大，教学改革持续深入，教学管理向信息化、现代化发展，给教学管理工作带来新的机遇和挑战。然而，在实际中我们发现教学秘书工作存在一系列问题，主要体现在三个方面： 　　1.对教学秘书工作认识和重视程度不够 　　有的领导轻视秘书工作，认为秘书仅仅是打电话、发文件、传达通知等事务性工作。部分教师也歧视秘书工作，认为只有低水平、没有教学能力的人员才去从事教辅工作，有能力上课的教师担任教学秘书则是屈才。 　　2.教学秘书知识结构单一，学历层次和技术职称偏低 　　有资料显示，绝大多数教学秘书所学专业与所从事的工作不一致，而大多数教学秘书的学历是本科或专科，技术职称在中低级，甚至没有技术职称。同时，教育管理科学知识贫乏，现代管理能力与技术匮乏，教学管理停留在“事务型”、“经验型”管理水平，难以实现“内行”管理。 　　3.待遇有待提高 　　长期以来，教学秘书作为教学管理人员为教学科研第一线服务，其付出的工作量和劳动强度与被认可的工作量存在着不对称的问题，造成教学管理队伍与教师队伍在职称认可上存在着政策上的差距，使教学秘书在高等学校内部的地位与其工作性质不相当。这??也导致了教学秘书责任心和工作热情不够，正因为如此也造成目前这支队伍中人员流动大，队伍难稳定，工作变换快，整体工作缺乏连续性。 　　二、针对以上问题提出解决的对策 　　(一)学校提供良好的工作氛围 　　1.重视教学秘书的工作 　　要在观念上进行更新，充分意识到教学秘书所承担的工作责任重大，并不是随随便便就能做好的，明确教学秘书相应的职责和权利，确保工作的顺利进行。学校要制定一套完整的教学秘书工作职责，明确教学秘书该做的工作，如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生毕业资格审查、毕业证书和学位证书管理、核算教师工作量及教学津贴等工作，都要由教学秘书组织完成。充分发挥教学秘书的作用，促进教学秘书队伍的快速成长。 　　2.开展岗位培训，加强教学秘书人员的继续教育 　　在教学秘书人员培训和知识更新方面，学校要加大投入，并在政策和经费上保证落实。把教学秘书的培养纳入校师资培养计划内，制定切实可行的中、长期培训计划，多渠道，多形式加强教学秘书人员的培养，定期和不定期地采取培训班或对外交流形式，对在岗的教学秘书进行学历和非学历的培训，校内可利用学校师资资源举办各种类型的培训班，以提高教学秘书的能力。组织教学秘书到兄弟院校观摩学习，开阔他们的视野，加大教学管理交流，学习兄弟院校成功管理经验，根据本校的实际情况加以消化吸收，以提高教学秘书的政策水平和管理水平。除此之外，还应鼓励教学秘书利用业余时间自学一些自己的专业相关的学科知识，多学科、多角度、全方位地提高认知能力和管理水平。 　　3.增强教学秘书的激励机制建设 　　第一，重视物质激励与精神激励。高校各部门应该充分认识教学秘书在从事教学管理中的职责的重要性，肯定他们在教学管理工作中不可或缺的地位和作用，认可他们在整个教学管理环节所作的贡献，并在物质条件工资待遇等方面都给予相应的提高，需要指出的是对待教学秘书的激励，精神鼓励更为重要，精神鼓励通过满足他们精神上的需要，激发他们的工作热情和上进心，从而调动他们的工作积极性高校应该在肯定物质奖励对教学秘书队伍工作积极性的同时，突出精神因素的鼓励作用，关注教学秘书对尊重、信任、和谐、友情、荣誉、成就与发展等精神需要的满足。通过隐性的和显性的精神鼓励，从更深层次来激励他们，充分发挥他们在教学管理工作方面的主动性和自创性。 　　第二，建立竞争激励机制。在政策导向上建立相应的竞争激励机制，奖优罚劣，优上劣下，开展教学秘书之间的岗位争优活动。对于那些责任心强、业务水平高、管理经验丰富、工作业绩突出的教学秘书，学校要在适当的时候，给予充分的肯定与激励，激发教学秘书的工作热情，充分调动其工作积极性，促使其开拓进