文王酒业经营公司办事处建设预案—副本.ppt

文王酒业经营公司办事处建设预案 2008年4月18日 言论 第一句话：不做没有意义的事 ——明确自己的定位和价值 第二句话： 做事就要有收获 ——锁定自己要达到的目标 第三句话： 承诺是做事的基础 ——一旦做出承诺，就要不惜一切代价兑现承诺 第四句话： 愉悦是做好工作的保障 ——能感受到工作的快乐才是成功的，一个总统不能 从工作中体会到乐趣，也是失败的 第五句话：人一定要有职业精神 ——我们每个人都是在为自己打工，不要因为不负责 任而毁掉自己的个人品牌 目录 第一部分：办事处建设流程 第二部分：办事处建设标准 第三部分：办事处营销模版 第一章：打造扁平化基层组织架构 　 组织架构是一个组织管理流程和管理体系建立、运行的前提。各办事处组织架构的 设计要依据各地现状和经营公司人力资源现状、产品定位、渠道结构、通路模式等因素来总体规划。对于一个完整的办事处来说，办事处负责人和销售内勤（文员）是必备的两个关键岗位，其它如财务（在 小办事处，文员可以权领此责）、库管、驾驶员等也是重要的岗位 ，各渠道主管和促销主管等，各办事处应当根据实际情况进行编制。由于办事处是公司驻外基层机构，不要设置过多层级，而是办事处主任能够直控的要直控。 案例1:合肥大区组织架构图 案例1续:合肥办事处组织架构图 案例2：淮南办事处组织架构设计图 案例3：蚌埠办事处组织架构设计图 解析 办事处组织架构确定后，进入各职能岗位人员招募和配置阶段。对新组建的办事机构只从总部派办事处负责人，办事处内部人员要通过公司委派和办事处主任根据实际情况申报配置。办事处主任在组建团队时，要本着循序渐进、分批进人；先到位骨干人员，后到位基层人员的原则，来确保每批次进来的人都对公司文化及产品有深入的领会，并能在最短时间内融入公司，形成旧人带动新人的良性循环。 第二章：制定办事处岗位职责 岗位描述是企业在某一发展阶段就某一岗位职能的具体定位，是企业内各职能岗位间进行横向、纵向沟通的基础。工作计划和绩效考核围绕岗位描述的要求展开。在岗位描述中，要求对岗位职责的定量和定性指标明确具体。岗位描述与各阶段工作的实际需求紧密相关，是一个动态发展的过程。当岗位需求与原有描述有冲突时，要随时调整执行。 第三章：制定办事处工作计划方法及营销计划模板 组织架构是团队组建的基础，岗位描述是工作流程的基础。对于一个组织来说，有了目标后，支持目标达成的措施至关重要。因此，各办事处在拿到经营公司总部分配的年度任务后，要按季度、月度将任务逐级分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任务达成的具体措施，即年计划、季计划、月计划、周计划。即要确保月任务的达成，就要确保月内周计划的达成，要确保周计划的达成，则就要确保日计划的达成。由此就不难理解，为什么海尔在施行了日清日高的考核办法后，企业绩效就取得了长足的发展。营销计划模板请参考第三部分。 第四章：制定办事处绩效考核办法及绩效考核工具 现代管理理论与实践均表明，考核是提升组织绩效的有效办法。绩效考核包括绩效指标的设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效反馈面谈、绩效改进计划等一系列过程。前述的组织架构制定、岗位描述、工作计划制定为绩效考核中的KPI设定、绩效计划制定提供了依据。KPI（关键绩效指标）的设定与岗位描述和工作计划紧密相关。可以说，工作需求是岗位描述的依据之一，岗位描述是工作计划的基础之一，工作计划又是KPI设定的基础之一。因此，KPI设定也是一个动态发展的过程。为了使用的方便，往往将一个时期的KPI都放在一张考核表中，但这并不代表所有的任务描述都要围绕KPI来进行，任务描述只针对本考核阶段的关键绩效指标来进行。同时绩效与各KPI所对应的绩效分值也由各组织根据各阶段的工作重点进行调整。比如主管KPI中的“招商”，在市场启动阶段是重点，会占到30-40分的权重；但在市场发展阶段，其可能只占到5-10分的权重，若无这项工作计划，则不占分值，即权重为0。 第五章：团队建设 思路：锤炼团队，系统培训，考核上岗： 培训是提升员工技能、熔炼团队文化的最有效办法。对于一个逐渐壮大的外埠办事处团队而言，进行系统培训，并且对培训的结果进行考核是必不可少的。培训工作可以由公司总部专门负责培训的部门或办事处主任开展。《企业文化》、《品牌及产品知识》、《产品推广方案》、《营销计划模板》、《文王酒业市场营销手册》等都是培训要涉及到的内容，但在一个团队发展壮大的不同阶段，培训内容要各有侧重。 案例 第六章：过程管理 在上述建立组