新人岗前培训教材-销售技能篇.ppt

新人岗前培训;目录;第一章 以需求为导向的销售概述;一、推销概述;一、推销概述;;二、需求导向式的销售概述;二、需求导向式的销售概述;三、以需求为导向的销售流程;三、以需求为导向的销售流程;三、以需求为导向的销售流程;三、以需求为导向的销售流程;四、一套标准化话术介绍 ;五、销售前的准备;五、销售前的准备;第二章 主顾开拓;一、营销人员的积极心态;二、我们将保险卖给谁;三、有效的准主顾开拓流程与方法;三、有效的准主顾开拓流程与方法;第三章 营销员的自我管理;一、自我管理的重要性;一、自我管理的重要性;二、自我管理重要内容;三、活动管理的内容;三、活动管理的内容;三、活动管理的内容;四、时间管理的内容;五、活动管理工具;第四章 有效约访;一、约访概述;二、约访的方法;二、约访的方法;二、约访的方法;三、电话约访的步骤;三、电话约访的步骤;三、电话约访的步骤;四、约访时的异议处理;四、约访时的异议处理;四、约访时的异议处理;四、约访时的异议处理;第五章 接洽面谈;一、接洽面谈的“三大”类型;二、尝试一次CLOSE;二、尝试一次CLOSE;二、尝试一次CLOSE;三、需求分析法——以需求为导向的接洽面谈;三、需求分析法——以需求为导向的接洽面谈;四、接洽面谈步骤介绍;四、接洽面谈步骤介绍;五、接洽面谈中的异议处理;五、接洽面谈中的异议处理;六、接洽面谈总结;第六章 建议书的制作;一、制作建议书的意义;二、制作建议书的原则;三、建议书示范：案例分析;第七章 成交面谈;一、成交面谈概述;一、成交面谈概述;一、成交面谈概述;一、成交面谈概述;二、成交面谈步骤介绍;二、成交面谈步骤介绍;三、促成的时机;四、促成的技巧;五、成交面谈中的异议处理;第八章 售后服务与转介绍;一、售后服务概述;一、售后服务概述;二、售后服务的工作内容;二、售后服务的工作内容;二、售后服务的工作内容;三、递送保单与转介绍;三、递送保单与转介绍;三、递送保单与转介绍;三、递送保单与转介绍;三、递送保单与转介绍;四、递送保单与转介绍异议处理;四、递送保单与转介绍异议处理;感谢您的关注