施振中会展管理理论.实务及相关案例分析.ppt

三、会展管理实务 1）可能风险：市场（竞争）、意外（重大事件）、内部变故（合作者、骨干）、资金问题等 2）防范措施：加强信息收集、巩固合作关系、员工（特别骨干）稳定（激励机制）、资金保障（贷款）等 3、会展产品整合营销? （1）产品整合营销的核心? 三、会展管理实务 1）整合营销含义：一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 2）在整合营销传播中，消费者处于核心地位。 3）对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的。 4）整合营销传播的核心工作是培养真正 三、会展管理实务 的“消费者价值”观，与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。 （2）整合营销的方式 1）水平整合 ：信息内容的整合 、传播工具的整合 、传播要素资源的整合 2）垂直整合 ：市场定位整合 、传播目标的整合 、品牌形象整合 （3）整合营销的做法 三、会展管理实务 1）了解市场前景，了解消费者真正需求什么，时刻关注消费者的价值取向或者说必需能够深刻理解什么正在吸引消费者的眼球。 2）结合不同的营销方式，发挥不同营销方式的优势。同时在营销传播中，消费者一直处于核心地位。 3）在深刻理解消费者价值取向的基础上，将价值观融入品牌，通过品牌传达 三、会展管理实务 让消费者产生相应的价值取向心理体验，让品牌通过价值取向心理体验深深引入消费者脑海当中，从而形成品牌体验，达到口碑营销、品牌传播的目的。 4）在深入研究互联网各种媒体资源的基础上，精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本，根据企业的客观实际情况为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案就称之为整 三、会展管理实务 式网络营销。 4、会展品牌战略? （1）品牌战略概述 1）含义：品牌战略是指品牌主企业对其所有产品品类和品种(产品组合)的命名战略。 2）目的：建立一个能实现品牌资 产整体最大化的品牌组合。 3）类别：多品牌战略和延伸品牌战略 三、会展管理实务 （2）实施品牌战略的意义 1）可以树立良好的企业形象 2）有助于提高经济效益 3）可以提高员工向心力 4）可以促进产品销售 5）是区域经济发展的龙头 （3）品牌战略内容 1）品牌化决策：解决的品牌的属性问题 三、会展管理实务 是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌。 2）品牌模式选择：解决的则是品牌的结构问题，是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌，是联合品牌还是主副品牌 。 3）品牌识别界定：包括品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面 。 4）品牌延伸规划：明确了未来品牌适合 在哪些领域、行业发展与延伸。 三、会展管理实务 5）品牌管理规划：从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航 。 6）品牌远景设立：对品牌的现存价值、未来前景和信念准则的界定 。 （4）会展品牌建立途径 1）自我培育 2）联合之路 3）品牌移植 三、会展管理实务 5、会展风险与危机管理? （1）风险危机概述 1）含义：某种损失、危害发生的可能性 2）类别：自然（气候、地震等）、人为（火灾、盗窃、破坏、伤亡等） 3）特点：意外性、聚焦性、破坏性 、紧迫性 （2）风险的控制与预测 三、会展管理实务 1）控制：面对可能发生的风险采取切实可行的措施，使风险带来的损失降到最低 2）预测：根据相关调研，对未来可能出现的风险类别和损失作出判断和测算。 （3）危机的处理与恢复 1）加强预防：强化危机意识、建立危机预警系统、危机信息收集分析、成立危机预防小组 2）组织落实：考察内外环境、预测变化 三、会展管理实务 趋势、分析可能危机、制定处理预案 3）方法和策略：减轻、改善、转移、回避、自留（后备措施—资金、人力等） 4）危机处理：调查识别；开展公关活动，控制社会舆论，朝有利于企业品牌形象的方向发展；加速进行恢复工作，从危害中发现机遇。 四、相关案例分析 1、案例分析题简介 （1）格式类型 1）提供背景资料 2）回答相关问题 （2）内容类型 1）正面成功案例 2）反