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短信广告模式创新与发展策略
短信广告模式创新与发展策略
手机短信广告指的是以短信息(SMS)或多媒体信息(MMS)为广告媒介,向消费者发送有关产品、服务、概念等信息内容的广告形式。在众多的移动通信网络业务中,由于这种广告形式是基于移动网络通过群发模式将信息快捷地传送到客户端的屏幕内,从而深受广告商的青睐,为企业树立品牌形象或占有市场提供了个人实时接收平台,每条几分钱的价格也为企业大大降低了广告开支。在短信广告的传播中,开发商、手机制造商、内容提供商、用户构成了短信广告的产业链。这个链条中,除了用户,其他三个环节都希望能在广告活动过程中获得经济利益。因此,作为一个新生事物,短信广告虽然凭借自身的优势能够吸引广告主,但其营销传播过程则存在着很多问题。基于此,本文围绕着传播效果中受众心理研究的认知度、满意度、理解度等核心概念,通过对洛阳市手机用户的随机问卷调查,以期了解短信广告的传播现状,尝试构建新的短信广告传播模式和提出对未来广告业的发展有指导性和建设性策略,从而促进广告业的昌盛和推动广告市场的良性发展,增加经济创新点。
调查内容与结论分析
手机媒体的短信广告能否被大众所接受,关键的要素就在于传播过程中广告主、传播者与消费者之间的链条是否顺畅。尤其是消费者对短信广告的认知与接受态度和行为模式,直接决定了短信广告的信息销售能否得以实现。为便于研究的顺利进行,我们随机抽取了洛阳的西工区、老城区、涧西区作为问卷主要的发放区域,共发放了300份问卷,回收287份,回收率为96%。其中有效问卷270份,有效率为94%。通过调查我们发现:
短信广告发展空间较大。调查数据显示,96%的人收到过短信广告,其中每月收到1~3条的占10.35%,4~10条的占58.74%,11~15条的占13.73%,16~20条的占8.16%,20条以上的占5.02%。可见短信广告已经被大众所接触,并且当问到用户收到短信广告后如何处理时,15.41%的被调查者选择“不看内容立即删除”,57.23%的被调查者选择“看内容后删除”,27.36%的被调查者选择“等闲时再看内容”。这说明,大多数的手机用户都会观看短信内容。??管广告商无法判断出用户是否马上会接受广告的内容,但是收到即为前提,有了这个前提,短信广告的从业人员就可以在这个基础上改善广告形式,改进广告内容,变“收”为“受”吸引手机用户的观看欲望。在现在手机技术不断提高和发展的科学推动下。手机的功能愈来愈强大,阅读TXT文档、手机上网、手机电视、手机报等新型的媒介类型都会借助于手机这个小小的显示屏展现出强大的媒体力量,这也就为多媒体短信广告,以及流媒体短信广告提供了广阔的前景。
短信广告遭遇严重的信任危机。手机媒体是一个时尚化的概念;其快速的发展趋势让传统媒体望尘莫及,不过其表现喧嚣的背后则意味着不成熟。在调查中,我们发现短信广告的信任危机到了边缘的地带,3.46%的被调查者认为短信广告完全可信;6.24%的被调查者认为可信;8.56%的被调查者认为基本可信;24.37%的被调查者认为不可信;其余57.19%的大多数用户认为短信广告完全不可信。这一统计结果,是我们始料不及的。
不可否认。短信广告的可信度问题早已浮出水面,早在2005年6月,中央电视台《焦点访谈》栏目就播出了两期《垃圾短信何时休》的节目,引起了社会上对无用信息的谴责和关注,但是时至今日,短信广告经过了3年的成长仍被手机用户认为是“垃圾”,就不得不让我们深思:短信广告如何摆脱垃圾的头衔,提高人们对它的信任?
目前。我国短信广告的市场运作非常不规范,还没有形成完整的价值链和成熟的经营、监管体制是不争的事实。短信广告受技术限制仅依靠文字和简单的图形作为主要的表现形式,已经无法满足视觉文化熏陶下手机用户的阅读兴趣。在接收短信条数数量有限条件的制约下,短信广告很难实现丰富的广告内容和多元化的广告传播形式。更为重要的是。涉及办证、售票、交友、色情等内容的广告被群发至用户的手机上,严重影响了正规广告公司代理的短信广告业务,甚至有一些诈骗短信,让不明就里的人们遭受了很大的精神打击和经济损失。
短信广告内容乏味,形式单一。针对性差。广告是阅读与欣赏的艺术。人们在收看收听广告的时候,关注的除了广告提供的内容是否实用之外,也在对广告的包装进行审美。内容与形式的完美统一,是广告业中的金科玉律。调查问卷中涉及“手机用户对于短信广告内容表述的认知”这一问题时,47.56%的用户认为短信广告的表述“苍白无力”,20.69%的用户认为短信广告的表述“含混不清”,27.42%的用户认为短信广告的表述“平铺直叙”,只有4.33%的用户认为短信广告“生动有趣”。而在另一个相关问题“您收到过的短信广告形式”的调查中,82.39%的被调查者收到的都是“
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