昌智装饰有限公司新晋员工入职培训(60页).ppt

昌智装饰辉煌荣誉 “娄底首批规范家装实施单位” “欧神诺杯空间类设计金奖” “亚太室内设计最佳创意奖” 授昌智为最佳369集成·精装定点实施企业 长装协工程监管委员会装修工程质量监管示范单位 娄底市室内装饰装修协会会员单位 娄底市装饰行业商会会员单位 2010年被评为娄底市民最喜欢的装修公司 2011年昌智装饰被省装协授权为湖南家装知识普及唯一指定实施企业 六、始终追求精益求精 魔鬼都藏在细节之中 别以为小错就不是错 第一次就把事情做对 按最高标准要求自己 成为所在领域的专家 七、把工作落实到行动上 布置好不等于完成好 知道更应该做到 不要被拖延捆住手脚 要事第一，要务优于急务 培养永不放弃的精神 八、主动维护公司利益 处处替自己的公司着想 决不出卖公司的机密 主动为企业提好的建议 以顾客的眼光看事情 永远维护企业形象 九、找方法提高工作效率 凡事必有其解决方法 不要让你的潜能酣睡 把“不可能”变成“可能” 用对方法做对事 主动找方法让你脱颖而出 十、培养和谐的人际关系 人脉就是财脉 主动与上司协调好关系 主动与同事和谐相处 主动与客户建立友好关系 做办公室的欢乐使者 十一、永远不停止学习的脚步 学习是应对一切变化的法宝 学习力决定你的竞争力 向周围的每一个人学习 在工作中主动进行创新 自动自发学习的员工才能成长 GEC Program * 第三篇：工作篇 GEC Program * 工作进行的科学程序 步骤1 明确您的工作目标 步骤2 收集事实资料 步骤3 依事实做判断 步骤4 计划 步骤5 执行 步骤6 检讨 GEC Program * 秉持强烈的“目的意识”及“问题意识” GEC Program * 任何小事都不要疏忽了创意 集思广益 ? 程序：请在“口”字上加两笔，变成另外一个字，在一分钟内，大家先独自做，时间到后，报出各自的字数（不要报具体是那些字），再在一分钟内，各小组集体讨论，报出小组的字数并写出得出的字，应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。 GEC Program * 了解您的职务 GEC Program * 了解您工作的前手与后手 GEC Program * 设计师的前手与后手 营销部 设计师 客服部 预算部 前手 后手 后手 GEC Program * 4 如何进行您的工作 GEC Program * 接受命令的三个步骤 步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管 ? 步骤2 记下主管交办事项的重点 ? 步骤3 理解命令的内容和含义 GEC Program * 注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止 ? 注意点2 尽量以具体化的方式，向主 管确认命令的内容 ? 注意点3 要让主管把话说完后，再提 出意见或疑问 GEC Program * 如何进行您的工作之一 了解二个类型的工作目标 GEC Program * 工作目标的种类 1.?? 达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必须完成的目标。 ? 2.?? 解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 GEC Program * 如何进行您的工作之二 以PDCA完成达成目标的程序 P ——计划（plan） D——执行(do) C——检查(check) A——改正再执行(action) GEC Program * P D A C GEC Program * 改善后水准 PDCA 目前水准 PDCA PDCA GEC Program * 程序化计划的五个步骤： 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ ? 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ ? ? 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ ? ? 步骤④ 什么时候要完成（when）？ ? ? 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)? GEC Program * 如何进行您的工作之三以问题解决程序达成解决问题的目标 G