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普纳—2006上半年艾美特公关建议案
策划组 组长:王亮 组员:王连凯 郭萍等人 媒介组 组长:翟强 组员:粟芳艳 刘思婷等人 监测组 组长:郑丽娟 组员:武晓婷 张婵娟等人 公关培训组 组长:刘丽 组员:杨春慧 张峰等人 危机公关组 组长:翟强 组员:欧灿萍 侯丽君等人 项目总协调 公司客户副总经理 刘丽 项目经理 事业三部负责人 王亮 战略顾问组 组长:杨春慧 组员:张步周 艾美特项目组成员架构 项目 日常传播 项目支持 危机管理 市场活动 方案 执行 总结 TEAM 1 TEAM 2 TEAM 3 TEAM 4 解决方案 客户确认 客户需求 客 户 接 口 负 责 人 工作流程 客户需求 客户沟通会 项目组沟通会 头脑风暴 客户确认会 顾问团队建议 撰写策划方案 客户沟通会 客户需求 项目组沟通会 撰写具体规划 客户确认会 完成执行方案 客 户 接 口 经 理 完成策划方案 策划流程 客户总监 媒介部、策划部 各部项目负责人 专属责任人 客户疑问 整理答复 项目疑问 客户整理 问题答复 沟通形式 电子邮件 电 话 例 会 客户拜访 客户来访 执行 客 户 接 口 经 理 沟通流程 客户需求 稿件撰写计划 落实稿件撰写 文案撰写 客户经理审核意见 客户技术负责人审核意见 稿件发布 稿件撰写任务单 稿件审核与修改 提交客户确认 客户经理下单 客户经理修改意见 否 可以 客 户 接 口 经 理 客户项目负责审核意见 客户总监修改意见 发稿流程 客户确认稿件 媒介将稿件传给记者 确认预计刊登时间 跟踪统计发稿情况 客户确认 监测报告 收集 平面媒体 统计 网络媒体 其他媒体 客 户 接 口 经 理 跟踪监测流程 THANK YOU 谢 谢 活动效果预期 深度沟通 “公益诚信”形象 产品层面: 树立形象的同时,与消费者对产品进行深入沟通 有效落地: 通过媒体广泛、深入宣传将艾美特的品牌深入人心 与消费者沟通: 消费者心中“公益诚信”的艾美特形象更加清晰深刻 销售促进: 通过与终端的结合,促进销售 艾美特邮爱大行动 稿件规划 4月15日,艾美特和中国邮政联合举办的“邮”爱大行动正式启动。这种出奇制胜的促销方法取得了神奇效果,启动当日,仅在北京一处商场当天就有200多人争购艾美特,争献爱心。 传播周期:2006.4.15-5.15 新闻稿 “艾”有真情,艾美特邮“爱”在行动 稿件规划 艾美特邮“爱”大行动激发了京城市民的公益心和爱心,活动全国启动当日,全北京就有数千人抢购艾美特,争献爱心。 消费者认为,绝大多数人都有公益心,但是对于普通捐助方式的不信任而没有参加。艾美特“邮”爱大行动,让消费者既得到了实惠的产品,又分享到“爱心”所带来的喜悦。 传播周期:2006.4.15-5.15 新闻稿 爱心迸发 京城(城市名)市民争购艾美特 稿件规划 艾美特“邮”爱大行动社会强烈反响,在较短的时间内就销售出5万台精致电器,而由此捐出的百万现金也在消费者和公证员的见证下,交由中国邮政速递贫困山区。 传播周期:2006.4.15-5.15 新闻稿 百万捐款速递山区 数万贫困孩子翘首以盼 稿件规划 艾美特推出的邮“爱”大行动让消费者在现场自己填写汇款单并保留查询收据,亲眼见证了自己的“爱心”真正传递到最需要的孩子们手中。 看得见的“爱心”最真实,看得见的“爱心”最令人感动 传播周期:2006.4.15-5.15 评论稿 “爱心”就要看得见 高潮延续阶段 (5.15-6.15) 高潮延续阶段 联系受捐学校代表 举办“爱心” 征文大赛 对获奖者进行 表彰 联系学校代表 发布联合征文 活动的信息,取 得校方支持 按活动规则进 行征文 即时跟踪报道 征文活动进程 按活动规则进 行征文 对获奖者给予 物质及精神奖励 “爱心”征文大赛 艾美特邮爱大行动 地点:所有受捐赠的山区贫困学校 参加人员: 贫困山区学校学生 可邀请媒体关注: 当地主流平面媒体 “爱心” 征文大赛 时间:2006年5月15日至6月15日 艾美特邮爱大行动 吸引 吸引广泛的贫困山区学生参与 丰厚的奖品或者特殊的教育费用支持 互动 将第一高潮活动延续,在受众中引发良好互动 引发贫困学生热情参与
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