案例分析-玛莎公司管理运输服务系统.ppt

案例分析：玛莎公司管理运输服务系统 一、分拨（cross-docking） 货物不直接从供应商运送到销售门店，中间跨越一个相当于配送中心的分拨站台，把货物进行分拣、拣选、组配、装运等作业，在及时送达销售门店的过程叫做分拨。 分拨技术的优势1、提高效率，减少成本 没有分拨中心每个供应商都要送货至各个门店，门店的收货检货耗时长、速度低下，送货成本导致总成本提高。 分拨技术将减少长途送货成本和等候时间，优化送货程序，提高效率。 2、加速信息流通、便于统一管理 采用分拨技术把上下游连接起来，便于进行统一的管理和调配，整合不同的信息，协调需求与供应，集中进行监控。 二、原系统中存在的问题 1、车队之间相互独立 2、运输效率低下，成本高 3、信息流通不畅 4、没有系统的管理制度 运输系统整合的几个方面 把五个车队整合为一个整体，统一服从运输管理系统的调配，有序高效的为玛莎公司提供服务。 2、信息方面 供应商、运送商以及店铺间的信息， 都由计算机统一管理协调，在共同零售物流公司的集中信息条件下，优化各部分资源，做到了信息的整合。 三、如何解决原系统问题 1、共同零售物流公司（JRL）负责车队的运作和管理，Excel实施管理运输服务系统，计划和控制车队，通过在共同零售公司中采纳管理运输服务系统，Excel和TibbettBritten将5个独立车队融为一体。 3、玛莎公司整体的调配管理都得到大幅度提高，从获取订单开始通过计划和执行一直到管理监控，系统支撑整个服务，运作的全过程在网上透明化，遍布各地的供应商在优化整合的车队服务下与玛莎公司上下供应链更加紧密。 2、过去的供需双方及运输部门的信息流通不畅的以解决。Excel的管理运输服务系统通过计算机网络方便地传输信息和指令。 THE LAST WORD： 一年运作后，玛莎公司的年成本节约超过10%运输距离减幅超过500万公里。管理运输服务系统为其提供了真正优质的服务。 * * 供应商 供应商 供应商 分拨中心 门店 门店 门店 供应商 供应商 供应商 门店 门店 门店 复杂的送货网络 供应商 供应商 供应商 中心 门店 门店 门店 统一配送 分拨中心 门店 供应商 总部信 息系统 车队 信息流 1、车队方面 Excel 管理运输 服务系统 共同零 售物流 分拨中心 门店 分销中心 供应商 车队 控制 计划 车队 车队 车队 车队 车队 统一车队 共同零 售物流 Excel 计划控制 运作管理