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临床护理实习带教老师应具备几种能力
临床护理实习带教老师应具备几种能力
【摘要】我院是集教学、科研、医疗为一体的附属医院,临床带教工作是重要的工作内容。本文就临床护理带教老师应具备思想疏导能力,理论讲解能力。护患沟通能力,记录书写能力人性化的管理能力谈几点体会,以期达到临床护理带教人员经验交流的目的。
【关键词】临床护理;带教老师;素质要求
我院于2005年隶属湖北科技学院,除了医疗工作,临床教学实习成为我院的重点工作内容。笔者从事临床护理工作二十余年,多次接受大学本科、专科、中专护士实习带教任务。本文就护理带教老师应具备的几种能力谈几点工作体会,供临床护理带教同仁参考。
1思想工作能力
做学生的思想教育工作,有不少护士存在工作忙,压力大,怕麻烦,不愿做,不敢做,不会做的心理。为此,笔者认为,护理部、科室护士长要通过宣传教育,业务培训,目标考核等途径,提高护理人员对护理带教工作的认识,提高做学生思想工作的能力。①加大宣传,提高认识,增强自觉性。通过加大宣传力度,让高年资有带教任务的护理人员认识到,思想教育工作是现代医院管理的一种手段和方法,做好学生思想教育工作是自己应尽的职责,要把它与业务管理相结合,自觉融入现代医院管理中[1]。②加强培训,提高思想教育能力。思想教育工作是一门学问,但并非神秘莫测。通过培训,让带教老师明白,思想教育工作实际上就渗透在日常学习的过程中和各级业务训练中,掌握技巧,提高做学习思想工作的能力。③强化考核,加强激励,提高积极性。医院要把做学生思想教育工作纳入年度工作目标,与业务工作的考核有机统一起来,强化考核。同时,加大激励力度,对关心学生,善于做实习生思想工作的人员予以表彰奖励。④以身作则,做好示范。典范作用是最好的思想教育工作。我们在“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”活动中,以身作则,身教重于言教,开展学生思想教育工作就容易收到实效。
2理论讲解能力
护理学是一门应用学科、实践性强,具有科学性、技术性。带教老师要有较强的护理理论知识,要有过硬的技术操作能力。例如护士业务不熟悉,专业知识缺乏,技术操作不熟练,违反操作规程,均会产生技术风险。我们在带教过程中,对护理理念要求熟悉掌握,指导学生的临床实践,对执行护理管理制度方面要进行专题讲座,对学生进行岗前培训。如组织实习生学习《医疗事故处理条例》及《护士条例》,为学生讲解护理风险管理对策,让每个即将上岗的护士树立护理风险意识,做到最大限度地避免与控制护理风险[2]。护士工作特别是门诊注射室护士,每天要接触不同病种的人群,同时来自各方面的不良因素,正在危及着护士群体的身心健康[3],我们的带教老师要加强职业安全教育,强化防护意识,将讲奉献和注重自身安全置于同等重要位置。安全护理行为从实习阶段就开始养成。
3护患沟通的能力
随着社会的发展和人们健康观念的转变以及法律意识的觉醒,患者在接受医疗护理服务的过程中,不但对技术活动的结果有较高的期望值,对服务也有较高的要求,一旦他们认为损害了其自身的权益,就会产生不满,甚至引起纠纷[4]。因此,在护士实习带教过程中,要帮助学生建立换位思考意识,认真履行告知义务,加强沟通,建立和谐护患关系。我们在带教过程中,加强患者的沟通交流,努力做到“三到位”,即优质服务到位、护理措施到位、健康教育到位。要求学生人性化服务做到“八个一”,即患者入院时一声问候,一个微笑,一壶开水,一个水杯,一张护患联系卡,与病人交谈一次,每人每月为病人做一件好事。静脉穿刺确保一次成功。由于让学生掌握了沟通技巧,不少学生在实习期间得到病人的好评。
4病历书写能力
护理质量管理是护理管理的核心,是管理职能的最终表现形式,而护理记录是临床护理工作的重要组成部分,是由护士根据医嘱和病情从入院到出院护理过程中的客观记录。是评估患者健康状况,制定护理计划,监督检查护理质量,进行护理科技教育的重要资料。因此,带教老师不但自身具备病历书写能力,还应帮助学生增强法律意识,增强责任心,提高护理文书能力。少数护士缺乏责任心和敬业精神,对护理记录的重要性认识不足,书写时粗心大意,与护士的知识不全面,对护理记录的书写标准欠熟悉有关[5]。我院有些年轻护士毕业时间短,工作经验少,理论知识掌握得不扎实,只注重技术操作的掌握,忽视了患者的心理沟通,不能正确评估患者情况,并且容易遗漏重要信息,尤其是文字书面表达方面,表现出临床观察能力,判断能力和应急处理能力的不足。我们带教老师绝大多数年龄较大,虽然临床操作经验丰富,但理论知识不足,对新诊疗技术的开展,医嘱的规范,医疗服务价格收费标准的实施都需要学习。笔者认为,护理记录的质量应该引起临床带教老师的重视,对学生及新上岗的护理人员要重视护理记录书写的培训。
5人性化管理的能力
采取人性
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