汽车销售年度计划培训课件（2010年经典版）.ppt

7 8：56--9：11 15分钟 加油 在展厅为各位车主加好油，贴好封条，工作人员各就各位。 8 9：11---10：10 1小时 试乘试驾 在前往目的地的过程中进行试乘试驾，时间可视当地具体情况调整。 9 10：10---10：30 20分钟 宣布节油赛冠军 进行油耗测试 10 10：30---10：40 20分钟 寻宝游戏 在景区入口处进行寻宝游戏 11 10：40---12：30 1小时50分钟 风情体验 时间可根据当地具体情况进行调整 11 12：30---13：30 1小时 午餐 12 13：35 返程 三、2010年主要市场活动简述 行者无疆——天语SX4趣味挑战赛◆流程 序号 时间 耗时 活动环节 备注 三、2010年主要市场活动简述 2010年主要市场活动之—— “天语之夜”夏季社区路演活动 7月份活动 三、2010年主要市场活动简述 “天语之夜”夏季社区路演活动 活动主题：天语之夜——长安铃木天语夏季社区路演活动； 活动组织形式：车辆性能宣介+现场互动+火爆表演+嵌入式营销； 参与人群：潜在客户、老客户、社区群众； 地点选择：山东区域当地经销商推荐；当地符合天语人群定位或新客户集中的十个社区； 活动时间：2010.7.1-----2010.7.31 三、2010年主要市场活动简述 “天语之夜”夏季社区路演活动◆活动形式 车辆 性能宣介 现场布置 主持人讲解 现场互动 宣传资料分发 现场将摆放主背景、舞台、车辆，场地四周将布置刀旗、车辆性能看板，同时摆放印制铃木Logo的帐篷及座椅。 主持人适时进行车辆的详细讲解。 主持人进行现场互动问答，答对题目将赠送一份奖品。 现场服务人员将分发印制有详细信息的。 三、2010年主要市场活动简述 “天语之夜”夏季社区路演活动◆活动形式 品牌形象塑造 现场表演 无微不至的 现场服务 嵌入式营销 现场进行活力、火爆的表演形式。 现场服务人员统一穿着印制有铃木logo及天语字样的着装，随时为嘉宾提供服务，为嘉宾提供啤酒、烤肉等餐饮服务。 邀请户外运动装备的商家在现场进行嵌入式营销。 三、2010年主要市场活动简述 “天语之夜”夏季社区路演活动◆活动流程 新老客户签到 领取礼品 主持人开场 节目表演 车辆推介 现场互动 节目表演 结束 邀请社区周边新老客户参加，社区居民可自由参加 新老客户 以上活动环节可视现场气氛进行调整 三、2010年主要市场活动简述 2010年主要市场活动之—— 长安铃木“关爱服务”展厅打造 6-8月份活动 三、2010年主要市场活动简述 关爱展厅序言 用主动服务去体验充满惊喜与超越平凡的汽车生活， 主动接触消费者的生活，感动他们 感动不是盈眶的热泪，不需要澎湃的言辞…… 我们倡导用极具人性与关爱的方式 主动与消费者沟通 用专业标准而又真诚的方式 感染他们 惊喜之外，是满意和信赖，更是我们诚挚的主动服务 对人，我们微笑贴心关怀 对车，我们提供标准化的专业服务 让每一位消费者体验惊喜与满足的汽车生活服务 沟通平台 三、2010年主要市场活动简述 打造最具亲和力的铃木专业团队 增加品牌亲和度和信赖感，诠释 关爱与服务的展厅新内涵 售后服务 超乎想象的 全方位服务 事件营销 社会关爱 关爱展厅 奠定 硬件基础 塑造品牌 个性化差异 提升品牌高度 服务架构 三、2010年主要市场活动简述 计划执行 制定专业的客户接待流程 关爱展厅详细布置 完善销售人员销售工具包 从展厅进入展厅到客户离开，通过各环节设置让客户详细了解产品亮点，了解我们的关爱服务； 产品展示区布置； 客户洽谈区布置； 产品演示区布置； 客户交车区布置； 客户停车场布置； 产品性能介绍； 主要市场成绩； 市场活动照片； 奖项获得； 话术整理； 关爱展厅 三、2010年主要市场活动简述 推出“清凉一夏”长安铃木展厅系列活动 活动主题：“清凉一夏”长安铃木展厅活动； 活动组织形式：爱车讲堂+车辆免费检测； 参与人群：老客户； 地点选择：山东区域各地经销商； 活动时间：2010.7-----2010.8每周周末 爱车讲堂 车辆免费检测 展厅活动配合 三、2010年主要市场活动简述 2010年主要市场活动之—— 新奥拓情侣对对碰节油赛 10月份活动 三、2010年主要市场活动简述 新奥拓情侣对对碰节油赛◆活动主信息 活动主题：新奥拓情侣对对碰节油赛； 活动组织形式：定量比赛+定载比赛+定程比赛； 参与人群：新奥拓潜在客户； 地点选择：临沂、淄博、烟台、济南、青岛、临沂、潍坊； 活动时间：10.9；10.16；10.25；11.6；11.13；11.20；11.27 10.9淄博 10.16潍坊 10.25青岛 11.6烟台 11.13威海 11.20临沂 11