海外运营商全业务运营分析及案例—电信行业经典资料.ppt

* 宋永军海外运营商全业务运营分析及案例 *139.com 全业务运营已是全球趋势，代表运营商遍布全球 以FMC捆绑为核心 以移动业务为先导 以宽带为核心 以Wi-Fi为先导 以三网融合为核心 以基础设施为先导 以FMC融合为核心 以组织变革为先导 以三屏合一为核心 以IPTV为先导 以三重打包为核心 以基础设施为先导 以FMBC为核心 以基础设施为先导 以四网合一为核心 以3G流媒体为先导 2004年，ATT宣布了Lightspeed计划，将投资40亿打造为期三年的“光速工程”,为其13个洲的用户提供FTTN和FTTP设施 2006年7月正式推出品牌为“U-verse”的IPTV业务，整合语音、电视、讯息和高速互联网，采取Triple-play的发展思路。 2006年7月，推出HOMEZONE服务，把高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个电视机顶盒中，可提供数字录像、电影点播、图片、音乐以及基于网络的远程接入等服务。Homezone服务是对ATT基于网络的电视服务U-Verse的一种补充。 2007年1月，ATT宣布了一项名为“Unity”的新业务,用户每月支付110美元的订金后，即可在ATT的固定和移动网络之间进行无时间限制的通话。 2005年 西南贝尔收购ATT 2006年 新ATT收购南方贝尔 放弃打造多年的SBC品牌，保留了在美国历史悠久、知名度高的ATT品牌，创造了一个新的ATT。 全面控制了Cingular无线，成为美国最大的全业务运营商。 ATT此前服务覆盖的范围从13个州增加到22个州，最终用户多了一个多亿，ATT可以抗衡竞争对手的冲击，面对统一客户可以提供更多的不同服务，使用户黏着度更紧，并降低服务价格。 ATT拥有了Cingular无线60%的股份，这成为ATT新的利润增长动力。在此期间，Cingular的总营收、净利润和新总用户数都有增长。 ATT 通过两次大规模并购实现全业务运营的ATT，以“三屏合一”为主要战略，以延伸广度和扩大规模的发展全业务。 百年老店ATT再次实现“大一统” Verizon 1983年 大西洋贝尔更名为Verizon ，在美国及欧洲地区开拓国际电信市场。 1996年 收购NYNEX 2000年 与沃达丰合资成立Verizon 无线，成为当时美国最大的移动电话服务商，拥有2800多万移动用户，当年营业额142亿美元. 1999年 Verizon并购美国通用电话电气公司GTE，拥有了美国、加拿大、多米尼亚共和国、波多黎各、委内瑞拉等地的无线通讯市场。 2006年 收购MCI，利用MCI良好的企业客户关系及网络支持能力，拓展综合信息服务市场（包括企业ICT 及家庭信息服务），加速转型。 2008年 收购美国第五大移动运营商AllTel，以合理的价格收购了一项优良资产，超越ATT成为美国最大的移动运营商。 Verizon精确而有效率地把核心市场做得非常好，形成了业务的差异化运营，它已经成为一个“一网三业”运营商，即利用同一个物理网络同时提供电视、电话和宽带上网三项服务。 Verizon并没有追逐过大的广度，但却非常精确和有效率地把其核心市场做得非常好，形成了业务的差异化运营。 Verizon在有线电视领域也取得了成功。 在所有业务领域，Verizon都力图把业务的拓展建立在更有效的运营上，这样的战略促成了他们在各个业务领域里的成功。 种类 网络 个人 集团 电信 信息服务 电信 系统集成 信息服务 传统 网络 固定 本地通话 长途通话 DSL（在网上输入电话号码可以查询此业务的可得性，可网上定购） Business Lines 提供本地和长途通话，提供网络连接和传真类 Centrex Systems 中央控制系统统一配置商务通话设置 PBX Trunk Lines 专有线路，可以不经中央系统直接拨打 通话管理服务，不错过任何电话 通话预约服务 ISDN局域网（适用于DSL不可用时，与互联网连接速度128KB） DSL （在网上输入电话号码可以查询此业务的可得性，可网上定购；本业务可以与本地通话和长途电话打包；远程登录, 3 个email帐号, 20 MB 网上空间, 全天候商务网络技术支持. ） 语音邮件 移动 基本通话 预付费电话（Prepay Phones） 电话卡 Voice Tools Get flexible calling plans with resourceful calling features that make it easy for you to keep in touch with customers and associates.