物业深圳参观-VI标识系统.ppt

物业职员工操作现场或服务现场使用的标识。分为：客户服务类、安全类、环境服务类、设施服务类。 三、物业服务现场标识 客户类 畅通的沟通渠道 客户类 物业管理的“三公开” 客户类 客户服务的规范管理 安全类 大门上的温馨提示 安全类 电梯入口 单元入口 小区入口 不同区域的读感器 安全类 进门请刷卡 而现在我们二期352岗用A4纸打印的，美观吗？ 安全类 出门请按钮 而我们的，又确实太莽了，又不美观 那前期介入就提出来三； 现在的也可以改嘛！ 安全类 安全类的温馨提示 如果你是业主，看了后你会。。。 安全类 人性化设置 安全提示 温馨提示类 温馨提示类 公区安全，重在提醒！ 温馨提示类 公区安全，重在提醒！ 温馨提示类 温馨提示，随处可见 温馨提示类 温馨提示，随处可见 温馨提示类 温馨提示，随处可见！ 温馨提示类 登山、参观，都有温馨提示 设施设备类 设施设备类 设施设备类 “D”:一看就知道是灯的标志，我们何必做得那么复杂呢？ 设施设备类 设施设备类 设施设备类 关注细节，防范于未然 设施设备类 重点区域，责任到人 设施设备类 没有任何技术含量，我们就按照这个做吧！ 设施设备类 有了清晰的标识，你还不会操作吗？ 车场类 醒目的警示，是车场不可缺少的标识 车场类 清晰、漂亮的指示标识 网络兼职平台，免费注册，立即拥有自己的分站： VI标识系统 深圳参观—— monkey制作 标识分类： 项目本体标识 服务中心标识 物业服务现场标识 与项目本体、环境相配套的标识，属于“物业服务”的标识，如须长期、直接安装在项目本体上或相关环境或配套设施上，则须划归“项目本体标识”类。 （项目本体、环境本身所需要的标识，与现时管理公司没有必要关系。即使是更换物业服务公司“本体标识”仍然适用。） 一、项目本体标识 一、项目本体标识 项目名称 指示类 一、项目本体标识 项目名称：中文名+英文名 一、项目本体标识 一、项目本体标识 指示类 为物业服务中心识别、指示作用或广告作用的标识，共有如下类别： 物业服务中心指示招牌、标识； 社区入口的标识； 物业服务中心办公区域标识 二、服务中心标识 社区宣传栏 安全防范宣传——安全是物业管理的重中之重，所以宣传也不容忽视！ 单元信息栏 人性化： ——消杀、停水、停气、停电、重要通知等，不同的通知，不同的模板，不同的颜色。 一目了然，便于区分，真正站在客户的角度去考虑。 单元信息栏 有机板插槽，便于张贴； 养犬小贴士：卡通，直观，便于浏览； 便民电话，服务于业主 温馨提示类 玻璃警示条，其实并不是那么复杂： 磨砂纸+项目名称 不干胶+项目名称 为什么我们的服务现场的标识迟迟不能到位？提一点建议： 打个报告（有建议方案）； 广告公司； 费用不高； 一点一点完善 办公区域类 办公区域类 愿景 成为中国最具专业水平、最佳服务质量的物业管理集团，为顾客提供专业管理及物超所值的服务。 办公区域类 企业使命 我们致力于营造智慧+民主之企业文化氛围，我们的每一位员工在共同价值观的驱动下，将全力以赴 提升我们的客户服务水平及专业管理质素，在管理服务的设计及推行上锐意创新，提供极具竞争力及物超所值的服务，提升我们所辖物业的价值。 办公区域类 办公区域类 随时准备接受挑战 并承担更多的职责 真正使人信任 使人感到可以放心托福重任的人 正是那些努力自我教育的人 办公区域类 练就健康的身体 保持身心最佳状况 要不断保持颠峰水准的工作环境 就应该时刻保持身心健全 办公区域类 找出自己最有效的时段以安排工作内容 我们无法管理事件 我们只能管理自己与时钟的关系 这需要组织与结构 办公区域类 时时思考如何把事情做得更好 不断提高自己的绩效 精益求精视进步的动力 唯有不断找出做事最佳方法 才能改善绩效 办公区域类 办公区域类 凡事做正面的思考 将困难与问题均视为对自己的挑战 之平门： 中国传统文化的传承！ 啥玩样儿？ 办公区域类 办公区域类 嘘！！！让里面的人安心开个会吧 恭候各位的光临！ 我就爱这点 温馨提示类 指示类 变 化 多 端 的 卫 生 间 指 示 牌 办公区域类 体现了公司的标识系统 也起到了指引作用 ——巧妙！ 连这儿，都有文化的传承，汗！ 2008——“企业文化”将成为我们的关键词语 办公区域类 你看这个，你会。。。 温馨提示类 泱泱九哥，诚信为本！ 温馨提示类 温馨提示类 企业文化的痕迹无处不在 网络兼职平台，免费注册，立即拥有自己的分站：