电子商务案例分析(第四版)第十章电子商务服务行业案例.pptx

电子商务服务行业案例 电子商务案列分析 第十章 10.1 旅游网站案例 10.2 网上拍卖 10.3 师生拓展 旅游网站案例 旅游网站运营模式及内容 旅游网站提供的服务 10.1 旅游网站的发展模式展望 旅游网站运营模式及内容 1 （一）旅游网站运营模式 旅游网站定义 旅游网站是旅游组织向公众展示旅游信息的平台，有官方旅游网站，也有私人旅游网站。 旅游网站运营模式 业务 分成型 线下 服务型 纯广告型 酒店 航空 景点机构 通过网站内容吸引用户组织自助游活动。 网站做好内容，吸引传统旅行社或相关旅游业务体投放广告。 网站规划的基本内容 1 （二）旅游网站内容 景点介绍 旅游游记 线路自助 旅游问答 网络旅游 线路报价 旅行游记 \旅游博客 旅游网站提供的服务 2 ¥ 打折门票信息 签证服务 旅游保险 % 机票酒店预订 景区门票的预订 ╔╦╗╔╦╗ ╠╬╣╠╬╣ ╟╨╢╠╬╣ ╙▀╜╙▀╜ 旅游线路预定 包车服务 ╒══════╕ │▀▀ ▀ ▀ ▀│ ╘○──○─┘≈ 3 旅游网站的发展模式展望 旅游网sns社区模式 旅游产品点评模式 在线模拟旅游 旅游视频网 ♠ 案例分析 携程旅行网  运营模式 网站功能 网上拍卖 网上拍卖 企业运营模式 10.2 传统拍卖流程 竞买人主要流程 网上拍卖 1 拍卖 网上拍卖 （一）拍卖及网上拍卖 简单地说，拍卖就是一种价格谈判机制，是一种用以确定由于某些原因没有确定价格或者价格难以估量的商品（如艺术品、古董、书籍、电子用品以及二手货物等）的价格的谈判机制。 所谓网上拍卖（Auction On line）是指通过Internet实施的价格谈判交易活动，即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息，通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者。 网上拍卖 1 英式拍卖 封标拍卖 （二）网上拍卖的主要方式 English Auction Seal-Bid Auction 英式拍卖也称为公开拍卖或者增价拍卖，一旦买者发现自己感兴趣的物品，他就可以浏览当前的最高出价，然后决定自己是否出最高的价格。 第一价格 第二价格 投标同时公开，最高投标者获胜，胜者支付的是自己的投标价。 获胜者支付的是第二高价格而不是自己的投标价。 荷兰式拍卖 Dutch Auction 荷兰式拍卖是一种公开的减价拍卖，多适用于易腐易烂的物品的拍卖，如鲜花、新鲜食物等。 网上拍卖 1 双向拍卖 逆向拍卖 （二）网上拍卖的主要方式 Double Auction Reverse Auction 双向拍卖就是买卖双方实时在线到达市场，观察价格，然后双方同时提供公开的或者秘密的买卖价格，进行实时交易，拍卖商宣布投标价及出清价格。 由买者列出想要购买的商品，而由卖者对买价进行投标。这是一种可以使个人或者组织能够以最低价格获得商品或服务的专门拍卖方式。 集体议价 Group-buying Auction 这是一种创新的网上拍卖方式，通过Internet集合买家的购买力从而使得集合中的每个成员都可以获得价格折扣。 网上拍卖 1 多属性拍卖 Yankee拍卖 （二）网上拍卖的主要方式 Multi-attribute Auction Yankee Auction 多属性拍卖允许买卖双方就拍卖品的多个属性同时进行谈判。 这是多物品拍卖的一种形式，确定成功投标者的依据是多种多样的： 1 2 3 根据按照投标价格高低顺序，价高者获胜 如果最高价格相同，则根据最大购买量而定 如果最高价格和购买数量相同，则根据投标时间的早晚确定 企业运营模式 2 01 02 03 价款结算 进行拍卖 企业运营模式 3 勘察拍品 公告招商 退换拍品 办理手续 保证金转账 申请参与竞拍 按时限网上注册 竞买人参加网上拍卖系统保税货物拍卖的主要流程 3 查看竞拍公告、地点 委托人收款，发货 成交，签订 《拍卖成交确认书》 网上竞买 传真五项基本资料 风险提示 师生拓展 10.3 ♠ 案例分析 淘宝网店光棍节的支付问题