管理信息系统案例分析-音乐行业的改变与MIS.ppt

Company Logo LOGO 音乐行业的改变与MIS 案例分析 Contents 案例背景 1 案例分析 2 案例总结 3 小组成员 4 案例背景 唱片在市场上已独领风骚二十余年，但随着网络下载和以手机为载体的无线数字音乐技术的发展，音乐以数字形式被制成了Mp3、WMA等格式，可以通过网络下载、传播。 在数字音乐时代来临之际，传统唱片公司如华星、华纳、百代现在也是举步维艰。据统计，唱片业每年在网络上损失近100亿元，而随着Napster、Kazaa等在线免费分享音乐网站的产生（其中涉及侵权问题），唱片销量的下降趋势则更是有增无减。来自Forrester的必威体育精装版报告显示，对音乐行业来说，过去十年是最坏的十年，而2009年是过去十年中最坏的一年，至少在2013年之前，这种趋势不会改变。 案例背景 资料显示如下： 案例背景 当苹果电脑公司的一个名为iTune的音乐商店的网站成立时，合法下载音乐的总体状况有了改变。据日前得到多个消息来源的证实，苹果已经和全球三大唱片公司达成协议，允许用户将下载到的歌曲随意复制到其他设备播放。作为回报，苹果将放松iTunes商店的定价限制，有限度的允许唱片公司自行定价，但唱片销量额下滑的局面仍然没有改变。 案例分析 产生这一问题的原因是： PEST分析 经济环境 社会环境 政治环境 技术环境 该案例提出的问题是：数字音乐的快速发展对传统的唱片音乐形成了冲击，音乐行业能否迅速针对此现象做出调整以及改变。 案例分析 宏观角度： 受经济大环境的影响，消费者仍未恢复消费信心。 许多公司发现了数字音乐这个成本低，利润高的行业，进行利益争夺，带来一定的矛盾。 经济环境 微观角度： 逆向淘汰-比起正版CD，盗版较为便宜。而网络音乐甚至可以做到更少付费以至于免费。相比之下，消费者更倾向于数字音乐。 案例分析 社会文化环境： 人们以最大限度满足自己的需求为标准。如：只喜欢唱片中几首歌，没必要买整张唱片。 人们乐于接受新事物。这是一种新兴文化形式，是社会发展的一种不可避免路径。 政治法律环境： 对唱片版权保护的法律不够完善、甚至缺失，使唱片公司与网站、个人之间进行了多场诉讼，一定程度规范了市场规则。 技术环境： 数字音乐技术发展并完善的音质音效都已经足以满足普通大众的要求。 信息技术的发展运用到一个崭新的行业，自然有一个适应期，会不可避免的带来行业一些混乱。也许是技术的不够成熟，和宏观环境的一些不协调。 案例分析 外部环境 威胁： 唱片业抵制，版权问题 机会： 网络带来巨大商机 技术的进步可以使得产品走向高端 大众青睐 互联网的普及 内部环境 优势： 网络服务降低成本 网络产品多元化，个性化 资源共享 劣势： 网络的不安全性 技术层次不高制作出低质音乐 “网络垃圾”的存在 SWOT分析 结论： 数字音乐机会多，优势明显，顺应发展要求。 案例分析 这一问题的影响是： 有利的影响： 刺激唱片行业的转型，形成一种新的音乐制作及传播方式。 大量环保，节能无污染的数字音乐可以部分取代需要物理载体的传统音乐，有利于环境的保护和可持续发展。 数字音乐的发展解放了传统音乐模式中的生产力及生产资料。可以使资源得到更为合理的配置。 信息技术在数字音乐中的应用可以刺激计算机及网络技术的发展。 数字音乐的发展带动一系列相关产业发展。如mp3、mp4等。 推动手机彩铃业发展。 网页中加杂广告，带来商机。 案例分析 不利的影响： 非法的下载与传播会使得一些非法的经销商坐收渔利，造成社会资源的不合理分配。 网络安全与管理成为最大的挑战 对传统音乐的冲击，使唱片公司利益缩水，带给唱片行业一些威胁。 案例分析 从目前的角度来看，唱片行业已经部分认识了这一问题，但很明显，他们认识的还不够深刻。唱片产业在打击数字销售方式浪费了太多时间。音乐的数字化不单单是一个危机，它背后所隐含的更是一种机遇。以苹果公司为例，他们看准了音乐数字化的潮流，并研发出iTune，提供音乐的合法下载。公司因此的盈利甚为可观。唱片行业不能停留在那个被侵权-维权-又被侵权的怪圈。而他们的发展方向是将音乐做成数字化。 案例分析 组织 人员 技术 解决问题 案例分析 组织方面： 唱片公司应大力培养旗下艺人，发唱片做宣传，制造明星效应。举办演唱会，实行买票看演唱会送唱片的策略变相增加CD销售量，还有各种歌友会，签售会，都可增加CD销量。 在唱片行业中，最重要、最关键的应该是内容和其包装。这里的内容包括歌本身和歌手，而最重要的则是良好的商业运作。如何定位新歌手的形象、风格，宣传新人的作品，为其制定今后的发展到路，企划唱片的行销模式，甚至处理与其他签约艺人的关系都非常的重要。 案例分析 业务流程方面，在互联网时代来临时，唱片公司还是按照传统的销售模式来销售CD