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杭州养老地产的襁褓之困2
杭州养老地产的襁褓之困
文/新浪乐居 董悦丹
房地产房产装修位于富阳的金色年华叩响了杭州养老大门养老公寓的选址对生态环境通常要求较高 /图为金色年华
“金色年华”金家岭退休生活中心是杭州养老公寓发展最为完善的养老机构,由于其配套完善,服务到位,因此在老年人中口碑一直较好。“目前养老模式:居家服务式公寓、养生公寓和护理公寓。基本涵盖了可自理老人、需护理老人等各种需求服务。”金色年华综合管理办公室主管黄成告诉记者,机构创始人浙江省马寅初基金会会长徐爱光女士,开办金家岭退休生活中心最初的目的便是开创新的养老模式,解决老年人养老问题。“目前整个运作处于基本处于盈亏平衡状态,不过区别与企业,机构并不是将盈利作为最终目的。”
正因为养老地产具有的福利性质,给了欲初涉养老地产领域的企业无形中增设了一道门槛。正如此前媒体发布会上,宋卫平曾说:“慈善概念听起来不错,完全可以用贴钱模式去做。可你能做多长?你能做多大?你又能为多少人服务?那样没有持续性。”
一面是盈利维持生计,一面是养老地产自身所需的高要求配套服务,能否兼得?似乎两者走入悖论的困局。
服务管理之困下催生的联姻
“老年地产,最难做的便是服务。”一位常年从事老年公寓运营的工作人员告诉记者:“如果衡量一个社区,商业配套是重要一块部分,那么,在老年公寓中,社区服务管理显得更为重要。”
作为地产中的高端产品,配套服务无疑是老年公寓一大挑战。而绿城诸如此类作为“高品质精致的产品是生产者生命精华的转移”的实践者,在各项地产项目的建设中从来不缺乏品质度,因此在养老公寓服务方面也颇具优势:健康中心、文体活动中心、社区门诊、护理院等等公共配套企业内部都可以解决。
但是,并不是所有企业都能独立承担完成养老公寓每道环节,因此服务管理之困下,联姻由此催生。
此前,盛和居便选择与绿城合作,提升服务品质。据悉,紫荆园项目联手绿城物业共同经营,也就是说今后园区物业将有绿城物业来负责。绿城物业针对老年养生公寓的特殊性,在提供园区基本生活服务保障的基础上,围绕“学、养、医、乐、为”的核心内容推出了以营造养老服务体系。
图为居住在老年公寓的老人们饭后在园区内散步
养老地产始于房,却不止于屋。
“我们要做养老事业,这是绿城和其他房产养老公寓内的精装修小记:看起来很美的养老地产能否把路走直对于养老地产的概念,目前业内并未形成共识,更无明确的界定。记者在走访开发杭州养老地产中,发现杭州市场养老地产概念杂乱,有的借老年名义、旅游地产等概念融资,又有些房企只是以养老、养生之名来宣传旗下房产的宜居性。而真正致力于老年地产开发的企业和项目并不是很多,且多数尚在生存线上挣扎。或许养老地产就是这样一个特殊的产业,它充满发展前景,但在起步时却不能用盈利的目的去要求它发展壮大。老人安,则国家安;老人乐,则社会乐;老人福,就是天下苍生之福。养老地产的起步源始于慈善心。
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