- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
美丽联合集团CEO陈琪:我判断一个互联网新产品时,会用一个FOR模型.doc
美丽联合集团CEO陈琪:我判断一个互联网新产品时,会用一个FOR模型
今天,投投想接着与你分享陈琪先生的一些思考,只不过,本次我们聚焦产品这个话题。在业内,陈琪先生是公认的对产品开发有着深刻理解和独到见解的创业者,希望他总结的做产品的思维方法,能对你有所启发。
1、蘑菇街的崛起
蘑菇街最早的状态是一个导购平台,没有交易,用户全部导流去了淘宝。我们把货币化的过程交给淘宝,毕竟没有任何一个垂直的B2C或者C2B的服装电商可以跟淘宝匹敌。然而,做电商导购本质上还是要受制于人。我在2012年底复盘的时候,问每一个高管:如果你是淘宝,你怎么搞蘑菇街?
在2011年下半年,我们就决定开始转型做独立的电商平台。依赖于「买手+数据分析」的方式,只是蘑菇街平台前期的现实选择,要进一步构建深度的、电商化的社交运营系统,则需要将更多情绪、情感、情趣、情怀的感性因素标签化、数据化,在此基础上形成应对的方法、程序……得出消费者洞察。
其实,很庆幸当时淘宝率先封杀了蘑菇街,导购毕竟只是一个轻工具,花费了很多精力来做比价、同款,想尽办法提高用户转化率,但因为拿不到后端用户行为的数据,路越走越窄,能做的事情越来越少。
但成为交易平台,价值会更扎实,有各种数据沉淀下来,可以让卖家卖得更好,买家买得更好,这就完成了从工具到平台的价值升级。正是因为被封杀,我们比美丽说率先转型。
从成立至今,蘑菇街几乎每年都做一次大的转型。产品形态一直在变化,但是业务模式的本质一直没有发生变化,蘑菇街就是逛街的事儿。逛街是很社交性的,又很消费性的。
几次转型主要为了规模,只要发现有新的方法可以迅速扩张规模,就会大胆地冲上去,而不是抱残守缺地守着以前的一点成绩。这是值得很多创业者借鉴的:当公司增长到一定阶段,在战略上要非常清晰下一步应该怎么增长,要非常大胆地往下面去找下一波的成长空间,而不是等遇到瓶颈了才开始做下一步。
总结一下,蘑菇街的产品创新,一是根据移动互联网的发展和迭代;二是根据市场和资源的变化迅速调整产品形态。现在,很多公司以为自己的转型是在创新,其实是在走产品生命周期。
2、培养商家和选择客户
蘑菇街电商刚刚上线的时候,我们只有两三百个商家,还都是小商家。我们的策略就是先把一些小商家服务起来,让他们变成比较大的商家。一个小商家在你这里做的规模跟大商家一样了,大家会看到在这个平台上也能起来,就会想着到你这里来。
2014年上半年,蘑菇街运营团队每周都会把商家进行排名,十个运营人员每个人手里都有一堆商家,每到周五就PK谁手里的商家客服的响应时间变快了,谁的发货时间变快了,一个个的排出来。
最初很多商家都是夫妻店,等到下半年再去询店的时候,很多商家都有团队了,少的五六个人,多的十几人。2015年,大商家基本上量就起来了。这时候,这些店主就要反过来满足蘑菇街的要求:所有产品均包邮,将货品寄到蘑菇街的库房进行质检。这是大而全的淘宝无暇去顾及的苦差事。
我们平台上的退货率很低,远低于业内平均数值。但我打算再把退货率提升上去,因为因为蘑菇街要成为一个快时尚渠道品牌,回归到本质,女生买衣服是需要拿一大堆去试穿的,本质的需求并不会因为网购而更改。
这套想法如果是放在淘宝平台上,那些商家会恨不得和我拼命!所以我说小公司成长起来,与其说是颠覆式创新,我更喜欢叫破坏性习惯。
不但商家是要培养的,用户也是一样要筛选的。对于创业者来说,所谓现有主流人群,他们确实收入水平更高,消费能力更强。但直接跟你竞争的就是现在市场里边最强大的一些公司,他们不是简单的强大,而且也有各种各样的手段。
如果要和这些公司竞争,你一定要把自己的命运和历史绑在一块儿。所以,我们和未来的主流人群站在一块儿,我们很开心,我们的用户都是90后。
曾经,蘑菇街上的人群叫非主流人群,他们消费的东西是非主流产品。实际上,很多创新公司都是从非主流人群、非主流消费开始发展的。今天的特斯拉,在汽车行业中一定是一个非主流人群消费的非主流产品,但我相信随着电池容量和续航能力的增长,它一定会变成主流。创新产品常常是从非主流人群开始发展,慢慢发展到主流人群。
今天,我们面临两种选择。一是我们直接去抢现在的主流人群。他们被现在主流的玩家在服务着;另外一条路,我们陪伴着现在的用户成长为主流。最后我们选择了后一条路,从新主流人群,到新主流趋势。
3、争夺用户时间
现在发展到移动时代,产品渗透的环境也转移到移动端。
重度用户一天用手机大概四、五个小时,里面一半多是被微信给拿走的,平均下来每个用户每天打开微信50多次。光在微信上一个用户平均刷两个小时,晚上回家再看个电影,又两个小时没了,剩下所有的APP就抢用户一个小时的时间。也就是说任何两个APP之间都是互相竞争的,
您可能关注的文档
- 时代光华课程:领导力—决胜未来的力量 试题答案套.doc
- [喝蜂蜜水有什么好处]喝蜂蜜水有什么好处 蜂蜜八大养生功效.doc
- 日处理吨废弃低品位铁矿回收利用项目可行性研究报告.doc
- 高中人教版生物必修三配套文档:第章 第节 通过激素的调节(Ⅱ) Word版含解析.doc
- 编号 - 浙江在线 - 浙江在线新闻网站, 浙江第一门户网站.doc
- qq留言板留言精选则.doc
- 国内心脏外科专家到吉林心脏病医院进行培训学习.doc
- 案例《网上获取信息的策略与技巧-有哪些信誉好的足球投注网站引擎的使用》教学设计.doc
- 尿结石的治疗方法-病因 保健及预防.doc
- 基于知识转化SECI模型的制造企业竞争力的提升及其实证研究.doc
- 燕麦科技(688312)果链FPC测试设备龙头,AIiPhone浪潮助力业绩高增.docx
- 房地产开发行业1.pdf
- 有色金属行业动态:短期矛盾难解氧化铝偏强运行,金价再创新高.docx
- 燕京啤酒深度报告:笑倚长风方起势,静沐春雨润燕京.docx
- 医药生物行业多视角审视创新药放量:量变与质变并行,聚焦大适应症临床需求.docx
- 英科医疗深度报告:潮平两岸阔,向全球丁腈手套龙头迈进.docx
- 债市角度看上市银行中报系列之一:存款降息与规范补息,如何影响银行负债?.docx
- 中药行业板块2024H1总结:业绩短期承压,提质增效为主线.docx
- 长城汽车生态出海效果显著,智能化业务加速发展.docx
- 债市基础框架系列:钢铁产业债框架及展望.docx
最近下载
- 微生物检测技术 教学课件 作者 叶磊杨学敏 主编 项目十一十二 食品的微生物学检验.pptx
- 输电线路运维管理方案.doc
- 2023年兰州大学计算机科学与技术专业《计算机网络》科目期末试卷B(有答案).docx VIP
- 钱七虎英雄事迹微党课ppt课件.pptx VIP
- 三一汽车起重机STC1000C7-1_产品手册用户使用说明书技术参数图解图示电子版.pdf VIP
- 免疫疾病治疗与输液泵技术.docx
- 电池生产企业安全生产风险分级管控和隐患排查治理双体系方案全套资料(2019-2020新标准完整版).docx
- 电缆桥架样本.pdf
- 代理记账客户合同书范本(标准版).doc VIP
- 湘教版七年级上册地理第二章第三节世界的地形课件01陆地地形和海底地形.pptx
文档评论(0)