江西省旅游法规与导游业务真题2005年(b卷).docVIP

江西省旅游法规与导游业务真题2005年(B卷) 一、单项选择题 1、 ?旅行社出境旅游档案的保存期最低为( ?)。 ? ?A．1年 ? ?B．2年 ? ?C．3年 ? ?D．4年 2、 ?江西建立省级旅游度假区的审批单位是( ?)。 ? ?A．省政府 ? ?B．省旅游局 ? ?C．国务院 ? ?D．省人大 3、 ?消费者所购商品包退、包换的标准是( ?)。 ? ?A．维修1次仍不能正常使用 ? ?B．维修2次仍不能正常使用 ? ?C．维修3次仍不能正常使用 ? ?D．维修4次仍不能正常使用 4、 ?我国现有国家级历史文化名城为( ?)。 ? ?A．160座 ? ?B．99座 ? ?C．108座 ? ?D．246座 5、 ?“景观国际旅行社”可从事入境旅游、国内旅游，其质量保证金应为( ?)。 ? ?A．160万元 ? ?B．150万元 ? ?C．60万元 ? ?D．100万元 6、 ?围内旅游每位游客的责任赔偿限额为( ?)。 ? ?A．16万元 ? ?B．14万元 ? ?C．6万元 ? ?D．8万元 7、 ?工商部门核准颁发旅行社营业执照的时间规定为( ?)。 ? ?A．30天 ? ?B．60天 ? ?C．45天 ? ?D．90天 8、 ?处理旅游纠纷的方式中，最具旅游特色的是( ?)。 ? ?A．调解 ? ?B．和解 ? ?C．投诉 ? ?D．诉讼 9、 ?我国第一个国家级自然保护区是( ?)。 ? ?A．鼎湖山 ? ?B．鄱阳湖 ? ?C．井冈山 ? ?D．扎龙 10、人民民主专政的根本标志为( ?)。 ? ?A．工人阶级的领导 ? ?B．爱国统一战线 ? ?C．工农联盟 ? ?D．民主集中制 11、我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是( ?)。 ? ?A．承保公司 ? ?B．旅行社 ? ?C．第三者 ? ?D．不可抗力 12、国家对星级饭店实行复核检查制度，复核时间最少为( ?)。 ? ?A．3年一次 ? ?B．2年一次 ? ?C．1年一次 ? ?D．4年一次 13、根据2004年1月20目围家统计局发布的统计数据，2003年，我国的国内生产总值增长率为( ?)。 ? ?A．8.1% ? ?B．8.5% ? ?C．9.1% ? ?D．9.5% 14、随着中国政府与国际合作反恐的不断深入，2004年4月以来，中国公民和援外人员也逐渐成为国际恐怖组织或恐怖分子绑架、袭击的对象。在这些事件中，中国人质仅在 ( ? ?)安全获释。 ? ?A．伊拉克 ? ?B．阿富汗 ? ?C．巴勒斯坦 ? ?D．巴基斯坦 15、2004年7月1日，亚奥理事会确定，中国( ?)获得了2010年亚运会主办权??? ? ?A．上海 ? ?B．大连 ? ?C．广州 ? ?D．青岛 16、每个旅游从业人员最重要的道德义务是( ?)。 ? ?A．礼貌待客 ? ?B．优质服务 ? ?C．买卖公道 ? ?D．一视同仁 17、社会上有多少种职业就有多少种职业道德，这是指职业道德的( ?)特点。 ? ?A．专门性 ? ?B．专有性 ? ?C．特定性 ? ?D．特殊性 18、商业道德的基本内容和要求是( ?)。 ? ?A．顾客至上 ? ?B．买卖公道 ? ?C．信誉至上 ? ?D．诚实无欺 19、坚持( ? ?)的原则是圆满解决问题的前提，也是处理问题的钥匙。 ? ?A．为大家服务 ?B．宾客至上 ? ?C．合理而可能 ?D．服务至上 20、许多佛教国家严守着很多传统的禁忌。有这样一个国家，人们在购买佛饰用品时一定要说“求祖”，不能说购买，以防亵渎神灵，这个国家是( ?)。 ? ?A．新加坡 ? ?B．马来西亚 ? ?C．泰国 ? ?D．菲律宾 21、按照我国航空公司的规定，已满2周岁未满12周岁的儿童购买机票应按成人票价的( ?)购儿童票。 ? ?A．10% ? ?B．50% ? ?C．30% ? ?D．20% 22、地陪对年龄较大，故地重游的游客，通常运用的导游讲解方法是( ?)。 ? ?A．概述法 ? ?B．画龙点睛法 ?C．触景生情法 ?D．突出重点法 23、导游人员迎接乘飞机而来的散客，一般应提前( ? ?)分钟到达机场，在出站口等候散客的到来。 ? ?A．60分钟 ? ?B．30分钟 ? ?C．20分钟 ? ?D．10分钟 24、( ?)不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。 ? ?A．应变能力 ? ?B．服务意识 ? ?C．艺术素养 ? ?D．语言技巧 25、旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救，期间发生的一切治疗费用应由( ? ?)负责。 ? ?A．组团社 ? ?B．接团社 ? ?C．患者 ? ?D．保险公司 26、旅游者在旅游景区走失，导游人员应立即组织寻找，一般留下照