心理咨询级技能-张慧萍.ppt

国家职业资格心理咨询员培训课程 心理咨询技能三级 张慧萍 心理咨询技能 建立咨询关系（三级） 制定个体咨询方案（三级） 个体心理咨询方案的实施（三级） 个体心理咨询技能（二级） 团体心理咨询技能（二级） 建立良好的咨询关系 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 制定咨询目标与方案 确定咨询目标 制定咨询方案 确定咨询目标 全面把握求助者有关资料，列出全部问题：who,what,when,where,why, which,how。注意：年龄、性格、问题、文化特征。 判断问题的类型和严重程度 选择优先解决的问题 说明有效目标的基本要素 近期目标与远期目标结合 有效咨询目标的特点 具体 可行 积极 双方可接受 属心理学性质 可评估 多层次统一 制定咨询方案 划分咨询阶段 诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段 制定咨询方案 求助者的责任、权利和义务： 责任——配合咨询 （1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料； （2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法； （3）完成双方商定的作业。 义务——遵守规定 （1）遵守咨询机构的相关规定； （2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容； （3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。 权利——得到保障 （1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格； （2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理； （3）有权利选择或更换合适的咨询师； （4）有权利提出转介或中止咨询； （5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。 咨询师的责任、权利和义务： 责任——对求助者负责 （1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； （2）帮助求助者解决心理问题； （3）严格遵守必威体育官网网址原则，并说明必威体育官网网址例外； 权利——需要了解求助者 （1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料； （2）有权利选择合适的求助者； （3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询； 义务——要作好准备工作 （1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件； （2）遵守咨询机构的有关规定； （3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容； （4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。 可能出现的考试题型 （一）基础知识 （二）案例选择 （三）案例分析——在制定咨询方案中，心理咨询应分为几个阶段?各阶段名称和要点是什么？ １.诊断、咨询、巩固三阶段 ２.各阶段要点：收集信息、解决问题、巩固提高。 个咨方案的实施：方法、技术 参与性技术 影响性技术 识别和处理阻抗 识别和处理移情 阳性强化法（行为疗法） 合理情绪疗法（认知疗法） 个咨方案的实施：阶段与结束 阶段小结与效果巩固 咨询关系的结束 咨询效果的评估 案例记录整理与保管 咨询关系的匹配 必要的转介 远期疗效评估（二级） 参与性技术 影响性技术 倾听 询问 鼓励与重复 内容反应与情感反应 具体化 参与性概述 非言语行为 面质 解释 指导 内容表达与情感表达 自我开放 影响性概述 非言语 识别与处理阻抗 阻抗的表现形式 程度上（沉默、寡言、赘言） 内容上（理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题） 方式上（外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露） 关系上（不认真履行咨询安排、诱惑咨询师、请客、送礼等） 阻抗的原因 成长中的苦恼 开始新行为 结束旧行为 功能性的行为失调 失调行为能填补心理需求的空白 失调行为能够掩盖更深层次的心理矛盾和冲突 对抗咨询或咨询师 寻求赞同 自我标榜 被动求助 应对阻抗的要点 解除戒备心理 正确诊断和分析 以诚恳帮助对方的态度对待阻力 处理沉默与多话 来自咨询师判断的沉默 求助者沉默的六种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型 咨询师带来的多话风格 求助者多话的七种类型：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型 识别和处理移情 正移情和负移情 移情和反移情 移情和依赖 处理移情——宣泄与分析、转诊 可能考察的题目 案例选择题 求助者：我爸我妈都不理解我，总是说很讨厌我，我难过死了。 咨：你觉得自己没被家人理解，很难过是么？ 举例：心理咨询师在对话中使用的技术是（）。 (A)内容反应 (B)面质 (C)情感反应 (D)共情 方法：注意对话的上下文，及双方行为等。 某女：20岁，大学在读，因为情绪问题，心情一直不好前来咨询，以下是一段咨询对话。咨询师：你总是说自己自卑感很强，你能告诉我什么事情让你自卑吗？求助者：我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母。咨询师：你父母工作不好，学历不高，使你感到自卑，还有么？求助者：我已经