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2008零售培训-超市行业内部矛盾(PPT 12)
超市行业内部矛盾 姜廷国 2008-3 零售部门矛盾的实质 资源类矛盾 职责类矛盾 破损商品的处置归属 滞销品的处理 库存不足或过大 周转率不达标 售价制定 促销员进场标准 执行类矛盾 矛盾来源 合作就有矛盾 分工就有矛盾 有人就有矛盾 与之相对应的策略 评估要合作的事情的关键人 资源类大多由采购控制 执行类多由现场控制 职责类需要销售人员很“醒目” 要避免成为矛盾的牺牲品 利用矛盾,不介入矛盾 永远保持中立 双向保持悲情色彩 思考题 谢谢! * 中管网通用业频道 3 用时约1.5小时 董事会或 总经办 商品部 营运部 人事 行政 市场 等部门 财务是血液循环 和呼吸系统 跑动的人就如同 高速发展的零售企业 IT又是…? 资源类矛盾 职责类矛盾 零售采购与营运矛盾的分类 执行类矛盾 超市堆头的放卖权 超市广告位的放卖权 超市空间的处置权 布局权利 陈列权利 供应商的促销谈判 进场费用 节日的陈列安排 促销活动的执行 供应商现场经营费用的处置 专柜供应商的位置、经营费用 商场改造 促销员的现场管理 执行类矛盾 职责类矛盾 资源类矛盾 国营企业 私人的区域霸主 家乐福管理理念 沃尔玛管理理念 矛盾类型 是什么? 是什么? 采购是如何利用你们公司的矛盾的? 采购利用你不熟悉其公司的流程而给你麻烦时该如何? * 中管网通用业频道 * *
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