【文学研究】公共关系个人礼仪ppt模版课件.ppt

2011.3.22 公共关系学课堂ppt 个人礼仪 个人礼仪 主讲人：陈燕萍 2011年3月22日 礼仪的重要性 个人，是社交的基本参加者。社交礼仪的核心，在于以适当之法敬人，即所谓“礼者，敬人也”。 个人礼仪，就是有关个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规范，是社交之前所必须精心注意的。 个人礼仪是社交礼仪的基础，又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。 你相信一见钟情吗？ 67%的男性相信一见钟情 人们见面后5秒内就会对对方形成第一印象，而第一印象的80%来自于仪容仪表。 美好的第一印象永远不会有第二次 学习个人礼仪，要掌握两条基本原则： （1）“三应原则” 三应，指的是应事、应己、应制。 应事，适应具体所处的场合； 应己，个人形象要适应个人特点； 应制，适应约定俗成的各种规范。 （2）“修饰避人原则” 塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众之下，尤其是在陌生人和异性面前进行修饰。 个人礼仪的构成 仪容礼仪 举止礼仪 表情礼仪 服装礼仪 配饰礼仪 仪容 仪容，通常是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌。 社交礼仪 仪容美，具体包括三层含义 一、仪容自然美  指仪容的先天条件好，天生丽质。 二、仪容修饰美 依照规范与个人条件，进行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象。 三、仪容内在美 通过努力学习，提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，秀外慧中，表里如一。 真正的仪容美，是三个方面的高度统一： 其中，内在美是最高境界 修饰仪容的基本规则：美观、整洁、卫生、得体。 一、女士仪容的基本要求 1、面部皮肤修饰与保养； 2、掌握面部美容化妆知识； 3、注意头发的护理和保养； 4、职业女性宜端庄，不宜新潮。 男士仪容的基本要求 1、面部整洁； 2、注意发型 3、避免异味 ； 4、保持充沛精力； 5、指甲常修，皮鞋光亮，不带多余饰物。 最让女人厌恶的男士形象 1、毛孔粗大长痘痘，满脸油光光，看起来很脏 2、油头发 3、头发被造型产品弄得油光锃亮 4、颓废胡渣 5、暗沉的肤色 6、脸干巴巴的，年纪轻轻就有很深的抬头纹，眼角纹 7、鼻毛长出鼻孔 8、脸很干净，但是会有眼屎在眼角堆积 9、口气很重 10、抽烟抽到牙齿变色 11、令人窒息的体味 （一）头发 以下是本班同学的得体发型 得体 发型得体 （二）面容 修饰面容，不同的部位有不同做法： 1.眼睛：保洁、修眉、眼镜 2.耳朵：卫生、耳毛 3.鼻子：清洁、鼻毛 4.嘴巴：护理、异响、胡须 5.脖颈：防止过早老化、清洁 （三）其他裸露部位 （一）手臂——“第二枚名片” 1.手掌 2.肩臂 3.汗毛 （二）腿部 1.脚部 2.腿部 3.汗毛 （四）化妆 原则 美化（扬长避短） 自然（妆成有却无） 得法（化妆之道） 协调（妆面、全身、场合、身份） 化妆的礼规 勿当众进行化妆 勿在异性面前化妆 勿使化妆妨碍于别人 勿使妆面出现残缺 勿借用他人化妆品 勿评论他人的化妆 二、举止礼仪 举止：通常指的是人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作，以及在活动、动作 之中身体各部分所呈现出的姿态， 又称 举动、动作、仪姿、仪态或姿态。 （一）介绍式（二）斜下式（请坐式）（三）直臂式（指示式）（四）横摆式（引位式） （二）立姿（站如松） 几种立姿介绍 （一）双臂侧放式 （二）腹前握指式 （三）背后握指式 （四）两脚平行腹前握指式（男士） （五）两脚平行背后握指式（男士） （六）丁字步腹前握指式（女士） （七）丁字步背后握指式（女士） （三）蹲姿 双腿交叉式（以左脚在前为例） 双腿高低式 单膝点地式 （四）坐姿（坐如钟） 标准式（双腿垂直式） 女士的侧点式（双腿斜放式 女士的挂膝式（双脚交叉斜放式） 双脚交叉中间式 （五）行姿（行如风） 轻松、矫健、优美、匀速。 规范的行姿： 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳 表情礼仪 信息的总效果=45%的有声语言+55%的无声语言（70%来自表情） 表情礼仪主