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太平人寿河北分公司教育培训部真诚奉献 “热爱”的魔力 被誉为“钻石之王”的哈里·温斯顿，除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外，还是一位成功的商人。他创立的哈里·温斯顿公司，从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中，有这样一则耐人寻味的小故事。　　一次，温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商，说哈里·温斯顿公司刚好有这样的钻石，并邀请他来纽约面谈。　　于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后，温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵的钻石。专家详细地讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了，只是点点头。等专家介绍结束后，他站起身说：“谢谢你，这确实是很棒的钻石，但不是我想要的。” 　　一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商：“让我再给您介绍一下这颗钻石，可以吗？”客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石，他没有用任何术语，而是抒发了自己对这颗钻石的热爱：它在阳光下是多么璀璨夺目，它是多么晶莹剔透，它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商，他马上说：“请把它卖给我。” 后来，一个助手问温斯顿：“为什么顾客已经拒绝了专家，可您几句话就让他改变了主意呢？”　　温斯顿说：“那位专家是钻石界为数不多的几个权威之一，他对钻石的知识远胜于我，我为此付给他高额的薪水。但有种本事，他没有，我有。如果他能学会那本事，我会毫不犹豫地给他开双倍工资。”　　“什么本事？”助手问。“他了解自己卖的每颗钻石，而我热爱自己卖的每颗钻石。” 说服别人接受一个计划、一种理论，也和推销钻石的道理相同。你本人要先热衷于这个计划、先坚信这个理论，才能打动他人。发自内心的信心和情感，比学识和大道理更有感召力。▲ 坚定的后果 美国大作家马克·吐温年轻时热衷于发明创造。他一生中，在各种新产品、新发明上的投资多达50多万美元。但那些项目却没一个成功，他的投资都打了水漂。后来，马克·吐温心灰意冷，发誓永远不在“新奇玩意儿”上浪费金钱了。　　一天，一个年轻人登门拜访这位大文豪。来访者胳膊底下还夹着一个怪模怪样的东西。原来，年轻人发明了一种新装置，需要资金来推销和大批生产这种装置。马克·吐温说自己有过无数次投资失败的教训，再不打算冒任何风险了。　　“我并不指望巨额投资，”年轻人说，“只要500美元，您就可以拥有一大笔股份。”想起自己刚发过的誓言，马克·吐温还是摇了摇头。失望的年轻人只好起身告辞。看着他的背影，大作家不由心头一动。 “嘿，”马克·吐温在客人身后叫了一声，话一出口，他立刻为自己的不坚定感到羞愧。为了掩饰，他马上改口说，“……你刚才说你叫什么名字？” “贝尔”，年轻人回答，“亚历山大·格雷厄姆·贝尔。”　　“再见，贝尔！祝你好运！”马克·吐温关上了房门，心想：“谢天谢地，我总算坚持住了，没向贝尔投资。”　　今天我们知道，年轻的贝尔胳膊下夹着的“新奇玩意儿”叫电话。所有给这个新产品投资的人，日后都成了百 万富翁。有时候，“坚定”不总有好结果， “一时冲动” 也不总是坏事。因为太坚定， 马克·吐温与机会失之交臂。▲ 豌豆洒了以后 妻子去世一周后，我和儿子搬到了一个新住处。　　有一天，我在厨房做晚饭，打算在主菜之外再炒一盘豌豆。在剪开豌豆包装袋的时候，不小心袋子从手中滑落，掉在地上，满地都是豆粒。我找来扫帚，想把散落在地的豌豆拢在一起。没想到，扫帚轻轻一挥，地面上的豌豆就像小弹珠一样，愈发向四处滚开来。看着一地的豆子，一时间我手足无措，想起才去世的妻子，既沮丧又无奈。过了好一会儿，我才弯下腰，用手将地上的豆子归拢到一起，重新装回袋子里。　　在随后的几周里，每次我在厨房的时候，都会发现地面上有一两粒没拾起来的豌豆：或在墙角，或在桌腿的后面，或在橱柜底下……总有当初捡剩下的豌豆不断出现。甚至到了8个月之后的一天，我把冰箱搬出厨房清洗时，还看到冰箱下静静躺着的十几粒豌豆。 　　当我意外地看见那十几粒豌豆的时候，我几乎有点惊喜的感觉。当初那种手足无措的无奈已不复存在，我的生活也发生了变化。我适应了新的环境，并在一个丧偶互助机构结识了一个出色的女人。不久，我们结婚了，之前所遭遇的痛苦都已成为过去，生活又回到了正常的轨道。 然而，我时常想起那一袋散落在地的豌豆和当时的处境。妻子不幸去世，我初到一个陌生的城市，白天忙于工作，晚上回家还要面对哭着要见母亲的幼子。生活对我来说真像那洒满一地的豌豆，先前流畅的节奏突然被打乱了，变得支离破碎。　　然而，那